Informações à Imprensa Apple

Aviso importante para os usuários de alguns adaptadores de corrente alternada (CA) e de kits de adaptadores para viagens internacionais 

Recall Voluntário e Programa de Troca


CUPERTINO, Califórnia, EUA — 28 de janeiro de 2016 — A Apple® anunciou o recall voluntário adaptador para conector de parede CA usados na Argentina, Austrália, Brasil, Europa Continental, Nova Zelândia e Coréia do Sul. Em casos extremamente raros, adaptadores de dois pinos da Apple, que foram afetados, podem quebrar e criar risco de choque elétrico. Estes adaptadores foram incluídos em Mac® e diversos dispositivos iOS entre 2003 e 2015 e também nos kits de adaptadores da Apple para viagens internacionais. A empresa foi informada de 12 incidentes ao redor do mundo envolvendo estes adaptadores.

O recall não afeta qualquer outro adaptador de corrente alternada da Apple projetado para uso no Canadá, China, Hong Kong, Japão, Reino Unido, Estados Unidos ou qualquer outro adaptador USB da Apple.
 
Como a Apple considera a segurança de seus clientes uma prioridade, a empresa pede aos seus usuários que parem de utilizar os adaptadores afetados. Os usuários desses adaptadores deverão visitar o site da Apple https://www.apple.com/br/support/ac-wallplug-adapter/ para obter maiores detalhes sobre como trocar os adaptadores danificados por novos modificados. 
 
Os adaptadores de dois pinos com defeito possuem quatro ou cinco caracteres, ou nenhum caractere na parte interior da fenda onde ele se conecta com o adaptador principal de corrente da Apple. Para maiores detalhes sobre como identificar um adaptador danificado, visite o website do programa.

A Apple revolucionou a tecnologia pessoal com a introdução do Macintosh em 1984. Atualmente, a Apple é líder mundial em inovação com o iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e a Apple TV. As quatro plataformas de software da Apple — iOS, OS X, watchOS e tvOS oferecem experiência contínua através de todos os produtos Apple e capacita os usuários através de serviços revolucionários, que incluem App Store, Apple Music, Apple Pay e iCloud. Os 100.000 funcionários da Apple dedicam-se em fazer os melhores produtos do planeta e a deixarem o mundo melhor do que encontraram.

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