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Perguntas frequentes
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Precisa. Quando você compra um iPhone em apple.com/br, ele vem desbloqueado. Entre em contato com uma operadora para saber dos planos de serviço disponíveis para o iPhone.
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Comprando um iPhone sem cartão SIM em apple.com/br, você pode escolher a operadora que preferir e mudar quando quiser. O preço do iPhone com um contrato com uma operadora pode ser menor.
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Não. Não é possível usar o cartão SIM do iPhone no iPad.
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A tecnologia eSIM possibilita usar um plano de dados celulares no seu iPhone sem precisar de um cartão nano SIM. Para ativar o eSIM, é necessário escanear um código QR válido ou assinar um plano compatível usando o app de uma operadora.*
* O eSIM requer um plano de dados (que pode ter restrições a mudanças de operadora e roaming, mesmo após o término do contrato). Nem todas as operadoras dão suporte ao eSIM. O eSIM pode estar desativado ao ser comprado de algumas operadoras. Consulte sua operadora para obter mais detalhes. Visite https://support.apple.com/pt-br/HT209044 para saber mais. -
A maioria dos recursos funcionará. Alguns recursos como o Visual Voicemail precisam do suporte da operadora e podem não funcionar com a rede da sua operadora. Entre em contato com a sua operadora para obter mais detalhes ou leia o artigo sobre suporte e recursos das operadoras para obter mais informações.
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As operadoras normalmente vendem o iPhone com um contrato que subsidia o preço inicial de compra do celular. Ao comprar seu iPhone sem contrato, você pode usar qualquer cartão SIM de uma operadora compatível, incluindo a sua atual.
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Sim. O iPhone funciona com redes GSM do mundo todo. Como o iPhone vendido em apple.com/br é desbloqueado, você pode comprar um cartão SIM e serviços de qualquer operadora de onde estiver. Você também pode consultar a sua operadora sobre as tarifas de roaming.
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Não. Os pedidos feitos em apple.com/br só podem ser enviados para o Brasil ou região. Se quiser comprar um iPhone para amigos e parentes em outros países ou regiões, acesse o site do país ou região onde você quer que o produto seja entregue. Outra opção é fazer o pedido com a ajuda dos nossos especialistas pelo telefone 0800-761-0867.
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