• 1.0 de 5 estrelas

    FRUSTRAÇÃO

    Adquiri há 01 ano e 05 meses um headphone Solo2. Inesperadamente, o material que envolve as espumas do local do ouvido estão esfarelando. Paguei cerca de R$ 1.300,00 pelo produto e a Beats não faz a substituição das peças defeituosas, cobrando os absurdos R$ 1.000,00 como manutenção, que seria um novo fone.
    Absoluto descaso!!
    Extrema frustração, sobretudo para um cliente como eu, fiel à marca Apple e seus parceiros.
    Ademais, o atendimento da Beats Brasil é surpreendentemente grosseiro e ineficiente.
    Cuidado ao comprar um produto caro, que supõe uma qualidade à altura de seu valor e marca e se depararem com uma situação semelhante à minha, de total decepção com um fone em processo de degradadação. Um fone de um pouco mais de 01 ano.
    Decepção!!!

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