• 1.0 de 5 estrelas

    Fuja de qualquer fone Beats!

    • Escrito por ES de Belo Horizonte

    Eu adquiri Beats Studio 2 com fio e Beats Studio 3 sem fio. Veredito? A parte de couro das almofadas que entram em contato com os ouvidos sempre esfarelam. Sempre. O primeiro esfarelou com menos de 1 ano, troquei na garantia (e que na verdade veio com defeito na bateria e tive que trocar de novo por um terceiro). Depois de 1 ano este mesmo esfarelou. Resolvi dar um voto de confiança no Beats Studio 3. Tive exatamente o mesmo problema, só que começou a esfarelar com 1 ano e meio. E infelizmente a Apple só diz: obrigado pelo feedback. Iremos trabalhar internamente para melhorar. E só. É um produto claramente com defeito, problema de qualidade (é fácil achar vários outros depoimentos semelhantes ao meu) o qual ela deveria arrumar, mas simplesmente ignora. Sendo assim, Beats para mim nunca mais! E sugiro fortemente a qualquer um que jamais compre nada da Beats.

  • 1.0 de 5 estrelas

    Durabilidade Péssima. Eu não compraria novamente!

    • Escrita por CR

    Passado pouco mais de um ano da compra o couro que envolve as espumas da orelha começaram a descascar e esfarelar, os fones ficaram horríveis. Usava ele em viagens, mas não tenho nem coragem de usar mais. Fiz uma reclamação com a Apple e eles me responderam que o fone não tinha defeito de projeto e o couro não estragava em uso normal, aí chego aqui e vejo vários casos... Um absurdo, desrespeito ao consumidor!!! Me propus a pagar para trocar as espumas, mas disseram que a peça não é substituível. Sugeriram que eu pagasse mais cerca de R$ 1.500 para trocar o fone por um novo. Achei um abuso! A qualidade do som, a autonomia da bateria e a velocidade de carregamento do fone são bons, mas não vale a pena a compra. Acho vergonhoso para um fone que custa mais de R$2.000,00. A marca é sinônimo de qualidade, status, beleza, qualidade... jamais deveriam entregar um produto assim aos clientes. Não compraria novamente!

    (3 de 3 pessoas acharam esta análise útil)

  • 1.0 de 5 estrelas

    porcaria

    • Escrito por JR de xanxere

    comprei pensando que tivesse qualidade, muito desconfortável , nao recomendo, preço elevado , baixa qualidade .

    (29 de 46 pessoas acharam esta análise útil)

  • 1.0 de 5 estrelas

    Couro esfarelando

    • Escrito por HT de Ipanema

    Comprei um headphone da beats de novembro de 2016. O aparelho é magnífico, auto acabamento, vem com uma caixa linda, qualidade de som inquestionável e o couro macio. Porém em dezembro de 2017 meu produto que custou um valor alto pelo grau do aparelho, começou a apresentar um pequeno descascamento e logo encobriu quase todo o couro.
    Utilizo meu fone das viagens que faço com frequência e em casa. Guardo ele sempre dentro da caixa que ele veio, longe do sol e umidade alta. E o limpo com uma flanela seca e macia sem nenhum produto.
    Model: B0501 S/N: FL4QL3KJG73E

    (84 de 85 pessoas acharam esta análise útil)

  • 1.0 de 5 estrelas

    Frustração

    • Escrito por AB de Cariacica

    Adquiri há 01 ano e 06 meses um headphone Solo2. Inesperadamente, o material que envolve as espumas do local do ouvido estão esfarelando. Paguei cerca de R$ 1.300,00 pelo produto e a Beats não faz a substituição das peças defeituosas, cobrando os absurdos R$ 1.000,00 como manutenção, que seria um novo fone. Absoluto descaso!! Extrema frustração, sobretudo para um cliente como eu, fiel à marca Apple e seus parceiros. Ademais, o atendimento da Beats Brasil é surpreendentemente grosseiro e ineficiente. Cuidado ao comprar um produto caro, que supõe uma qualidade à altura de seu valor e marca e se depararem com uma situação semelhante à minha, de total decepção com um fone em processo de degradação. Um fone com 01 ano e 06 meses em processo de degradação de estilo e conceito. Aparência horrível. Total falta de sensibilidade com o consumidor. Decepção!!!

    (656 de 710 pessoas acharam esta análise útil)