Criados pela Apple na Califórnia. Feitos por pessoas do mundo todo.
Os produtos Apple só existem com o comprometimento de milhões de pessoas em mais de 50 países. Da origem dos materiais até a reciclagem, estabelecemos os mais altos padrões para garantir que cada pessoa na nossa cadeia de fornecimento seja valorizada, respeitada e protegida.
Criado pela Apple na Califórnia. Feito por pessoas do mundo todo.
Os produtos Apple só existem com o comprometimento de milhões de pessoas em mais de 50 países. Da origem dos materiais até a reciclagem, estabelecemos os mais altos padrões para garantir que cada pessoa na nossa cadeia de fornecimento seja valorizada, respeitada e protegida.
Guiados pelos nossos valores.
Pessoas dedicadas a pessoas.
Os padrões mais elevados.
A Apple não tolera nenhuma forma de trabalho escravo nem violações de direitos humanos. Nossa Política de Direitos Humanos define como tratamos quem integra nossas operações: equipe, clientes e todas as pessoas que fazem parte da nossa cadeia de fornecimento. Nossos fornecedores devem seguir os mais altos padrões em direitos humanos e trabalhistas, saúde e segurança, gestão ambiental e ética.
Além da presença diária de milhares de profissionais da Apple nas instalações dos fornecedores, também analisamos o desempenho deles em atender aos nossos requisitos por meio de rigorosas avaliações independentes. Só no último ano, foram mais de 1.100 avaliações. A Apple não tolera trabalho escravo, e em nenhuma dessas auditorias foi encontrado qualquer caso de trabalhos forçados na nossa cadeia de fornecimento. Não importa onde as pessoas trabalhem, elas são protegidas pelos nossos padrões líderes do setor.
Se alguma violação é encontrada, exigimos que o problema seja resolvido e que ações de prevenção sejam tomadas. Fornecedores que violam seriamente nossos padrões enfrentam respostas imediatas, como compensação às pessoas afetadas, além de consequências financeiras e períodos de observação. Caso demonstrem relutância ou incapacidade de atender aos nossos parâmetros, correm o risco de perder o contrato de prestação de serviço com a Apple.
Quando se trata das pessoas na nossa cadeia de fornecimento, idade não é só um número.
Nosso Código de Conduta dos Fornecedores estabelece rigorosos requisitos trabalhistas e de direitos humanos, como a prevenção do trabalho infantil. Fornecedores devem ser meticulosos ao verificar a idade de todas as funcionárias e funcionários antes de começarem a trabalhar, além de manter registros detalhados dessa verificação, que auditamos regularmente. Como temos um altíssimo nível de exigência e aplicamos medidas severas diante de qualquer violação, casos de trabalho infantil são raros na nossa cadeia de fornecimento. Nos últimos dois anos, nenhuma ocorrência do tipo foi identificada, mas permanecemos vigilantes.
Mais de 3 milhõesde pessoas guiadas pelo Código de Conduta dos Fornecedores da Apple.
Mais de 50 paísestêm fornecedores da Apple em operação.
A voz de quem trabalha fala alto.
Os trabalhadores falam. A gente escuta.
Uma única voz pode gerar grandes mudanças. Por isso, buscamos com empenho formas diferentes de dar voz às pessoas em toda a nossa cadeia de fornecimento. Realizamos entrevistas e pesquisas, oferecemos canais de ouvidoria para que as pessoas possam registrar preocupações sem abrir mão da privacidade ou anonimato. Com as informações coletadas, trabalhamos diretamente com os fornecedores para melhorar suas instalações de trabalho. Os comentários mais frequentes que recebemos estão relacionados a assuntos como novas alternativas de transporte, melhores opções de refeições e maior oferta de treinamentos para desenvolver práticas de gestão.
Também formamos parcerias com as principais instituições ligadas aos direitos humanos, incluindo órgãos das Nações Unidas, como a Organização Internacional para as Migrações e a Organização Internacional do Trabalho, para nos ajudar a fortalecer nossos programas.
Direitos trabalhistas e direitos humanos. Cuidados direito.
Todo mundo merece ser tratado com dignidade e ter seus direitos respeitados. E nós temos o compromisso de tornar isso possível em toda a nossa cadeia de fornecimento, não importa onde as pessoas trabalhem ou o que façam. Entre várias proteções, nossos fornecedores são obrigados a oferecer uma jornada de trabalho justa e um ambiente de trabalho seguro e livre de discriminação.
Esses direitos são poderosos. Exigimos que as equipes recebam treinamento sobre legislação trabalhista e, em 2021, lançamos uma plataforma inovadora para oferecer uma experiência educacional de alto nível. Isso ajuda a garantir que todas as pessoas envolvidas recebam o melhor ensino possível. Também nos permite identificar se elas têm completo conhecimento das leis locais, dos direitos humanos e trabalhistas, além dos requisitos do ambiente de trabalho. Para evitar que elas se encontrem em situações de desrespeito aos seus direitos, os fornecedores têm a obrigação de oferecer maneiras eficientes de fazer denúncias e não podem interferir na participação em associações de trabalhadores. Proibimos ainda represálias contra funcionárias e funcionários por se manifestarem. No ano passado, entramos em contato com mais de 42 mil profissionais para verificar se haviam sofrido retaliação por participar de entrevistas durante as avaliações das empresas empregadoras.
Mais de 23,6 milhõesde pessoas receberam treinamento sobre direitos trabalhistas desde 2008.
Mais de 600 milpessoas participaram das pesquisas sobre sua experiência no ambiente de trabalho desde 2021.
Educando os inovadores de amanhã, hoje.
Feito para quem tem a cabeça no futuro. E no próprio futuro.
Quem trabalha para nossos fornecedores hoje molda as inovações de amanhã. Por isso, estamos felizes com o lançamento do Centro de Educação da Apple, uma expansão dos programas atuais de ensino e treinamento para nossa cadeia de fornecimento e as comunidades vizinhas. As pessoas têm acesso a oportunidades de aperfeiçoamento em áreas como robótica e programação e também recebem capacitação em liderança e outras habilidades profissionais. Nosso plano é oferecer oportunidades a mais de 100 mil pessoas até o fim de 2022 por meio de um currículo personalizado que inclui sessões virtuais e presenciais com foco em habilidades com alta demanda.
Mais de 5 milhõesde participantes em programas de capacitação desde 2008.
100 mil pessoasna nossa cadeia de fornecimento terão acesso ao novo Centro de Educação da Apple até o fim de 2022.
Instalações cercadas de segurança e tecnologia.
Saúde e segurança não são negociáveis.
Resposta à COVID-19 e diminuição de risco.
Oferecemos apoio de maneira proativa aos fornecedores que estão implementando protocolos locais de segurança durante a atual crise de saúde global. Isso inclui reorganizar plantas de chão de fábrica para garantir o distanciamento social, realizar testes no local e manter normas rígidas de limpeza. Como isso vai muito além da nossa cadeia de fornecimento, compartilhamos o que aprendemos e as ferramentas de segurança que usamos com mais de 170 empresas em todos os setores por meio da Responsible Business Alliance.
Segurança como princípio. Desde o princípio.
A verificação das práticas de segurança dos fornecedores começa muito antes da fabricação, principalmente durante o desenvolvimento de novas técnicas. Ajudamos a criar um ambiente onde a segurança seja constantemente debatida e esteja sempre em foco. Também garantimos que as equipes tenham acesso a programas personalizados de treinamento voltados ao bem-estar que englobem nutrição, autoexames para detecção preventiva de câncer e saúde reprodutiva.
Exigimos ainda que os fornecedores atendam aos mais altos padrões de segurança química da indústria. Isso inclui rigorosas medidas para garantir a proteção das equipes e do ambiente de trabalho. E não paramos por aí. Firmamos parcerias com especialistas em química e organizações sem fins lucrativos dedicadas à segurança química e à proteção das trabalhadoras e trabalhadores. Também aceleramos a adoção de produtos de limpeza mais seguros e ecológicos, o que ajuda a criar um mercado para eles em todo o setor.
Mais de 2,5 milhõesde participantes em treinamentos de bem-estar.
Mais de 170 empresasem diversos setores com acesso às ferramentas e aos protocolos da Apple para o combate à COVID.
Inovação até no jeito de produzir.
Unidades avançadas e de alta precisão.
Para criar produtos inovadores, é preciso trabalhar com os melhores fabricantes e pessoal capacitado. Nossos fornecedores operam algumas das instalações mais avançadas do planeta, projetadas para garantir o nível de precisão e qualidade necessários para a fabricação dos nossos produtos. Por exemplo, ajudamos um fornecedor a implementar um sistema de recuperação do calor gerado por equipamentos para aquecer a água usada nas áreas de convivência. Com o novo sistema de gerenciamento de energia, o fornecedor encontrou novas maneiras de economizar, mesmo executando processos de produção com alto nível de engenharia e especificação para a Apple.
Dois prêmios da Agência de Proteção Ambiental americana pela segurança dos nossos parceiros.
Acima de qualquer parâmetro.
Colaboramos com nossos fornecedores para ajudá-los a seguir os mais altos padrões e manter a segurança das equipes durante o trabalho. Em 2021, recebemos pelo segundo ano consecutivo o prêmio Safer Choice Partner of the Year da Agência de Proteção Ambiental (EPA) dos EUA em reconhecimento ao nosso esforço para ampliar o uso de produtos de limpeza e desengraxantes mais seguros na nossa cadeia de fornecimento. E, pelo terceiro ano seguido, a Apple recebeu a classificação A+ da Mind the Store, um ranking que avalia como os maiores varejistas da América do Norte garantem a segurança química de produtos e embalagens. Também ficamos em primeiro lugar entre os 50 varejistas avaliados no ranking Retailer Report Card da Mind the Store em 2021.
Primeiraempresa de eletrônicos de consumo a receber o prêmio Safer Choice Partner of the Year da EPA.
Nosso plano para o planeta.
Neutros em carbono. Comprometidos até o último átomo.
Mais do que uma promessa, um plano.
Nossas operações corporativas globais são neutras em carbono. E o objetivo é zerar totalmente nossa pegada até 2030 — incluindo a cadeia de fornecimento e a energia necessária para usar nossos produtos. Para chegar lá, temos o compromisso de ajudar todos os nossos fornecedores na transição para energia 100% renovável e garantir que suas instalações consumam o mínimo de energia possível. Durante o último ano, o número de fornecedores que se comprometeram em usar energia renovável na fabricação dos produtos Apple mais que dobrou. E isso nos aproxima da nossa meta para 2030.
175fornecedores comprometidos em usar energia renovável na fabricação dos produtos Apple.
Direitos ambientais são direitos humanos.
Fazendo mais para consumir menos.
Água potável, ar limpo e uma comunidade livre de lixo e poluição é um direito de todos. E, para a Apple, a eliminação de resíduos é mais do que uma meta ou certificação. É uma mentalidade. Temos a responsabilidade de reduzir o desperdício em todas as etapas do ciclo de vida dos nossos produtos, desde o projeto e a fabricação até o fim da vida útil. Quanto mais ampliamos nossos esforços na busca desse objetivo, mais fornecedores têm acesso a recursos, treinamentos e, em alguns casos, apoio local de especialistas da Apple.
Avançando a igualdade racial e diversidade dos fornecedores.
Nós acreditamos que, para ter igualdade, precisamos tomar iniciativas. No ano passado, a Apple recebeu seu primeiro grupo de participantes do projeto Impact Accelerator para empresas multiculturais como parte da nossa Iniciativa de Justiça e Equidade Racial. O Impact Accelerator amplia as oportunidades para fornecedores nos EUA e garante que nossos investimentos em setores como energia renovável, remoção de carbono e inovação nos processos de reciclagem também ajudem a combater as barreiras institucionais que impactam as comunidades afetadas de forma desproporcional pelos problemas ambientais, como a mudança climática.
100% das unidadesde montagem final de hardware têm certificação Zero Waste.
Mais de 2 milhõesde toneladas de resíduos deixaram de ser enviados pelos fornecedores a aterros desde 2015.
Materiais sustentáveis. Estamos quase fechando esse ciclo.
Compromisso sólido com nosso líquido mais precioso.
A água é um recurso essencial compartilhado por pessoas e ecossistemas de todo o mundo. Proteger os recursos hídricos ajuda a tornar as comunidades mais resilientes e requer gerenciamento ecologicamente correto e economicamente sustentável. Incentivamos nossos fornecedores a ir além e se tornar exemplos na gestão dos recursos hídricos locais. Até o momento, 17 das suas instalações conquistaram certificação da Alliance for Water Stewardship (AWS), a maior organização do mundo a promover a gestão responsável da água. E 15 delas receberam o status Platinum, o maior nível de reconhecimento. Como parte do processo de certificação da AWS, auditores independentes verificam diversos fatores dentro e fora das unidades, incluindo sua relação com a comunidade, para entender a responsabilidade coletiva das empresas.
Matéria-prima responsável é a fonte de tudo.
Nossa meta é fabricar produtos usando somente materiais reciclados e renováveis. Fechar o ciclo dos materiais usados na produção dos nossos aparelhos é importante para reduzir as emissões de carbono e para a segurança de todos. Por exemplo, o iPhone 13 é o primeiro produto Apple a receber 100% de ouro reciclado certificado. Também investimos muito em tecnologias de reciclagem e hoje usamos 100% de alumínio reciclado na fabricação das caixas e estruturas dos nossos modelos mais recentes de iPad, Apple Watch Series 7 e do novo MacBook Pro.
Uma parte importante no fechamento do ciclo desses materiais é ajudar as empresas a reciclar nossos produtos de forma segura e eficiente. Por isso, desenvolvemos os Guias de Reciclagem da Apple com orientações para a reciclagem profissional de eletrônicos e instruções sobre como desmontar nossos produtos com segurança e potencializar a recuperação de recursos. Ao mesmo tempo que implementamos o uso de materiais reciclados e renováveis, também exigimos que nossos fornecedores busquem formas responsáveis de obter minerais primários e sigam rigorosos padrões ambientais e de direitos humanos.
Um jeito diferente de fazer baterias.
Em 2021 alcançamos uma grande inovação: uma bateria feita com seus principais minerais obtidos e reciclados de maneira 100% responsável. Todas as fundições e refinarias identificadas na cadeia de fornecimento da Apple participaram de auditorias terceirizadas independentes. O objetivo foi avaliar a conformidade com padrões trabalhistas, ambientais e de direitos humanos para ajudar a proteger as pessoas e o planeta em todos os níveis da nossa cadeia.
100%das refinarias de estanho, tungstênio, tântalo, ouro, cobalto e lítio participaram de auditorias em 2021.
Nossos avanços não param. Leia o relatório completo.
