P: O que a Apple oferece com o iMac?

R: Com o iMac, a Apple pretende conciliar "o prazer de navegar na Internet com a simplicidade de um Macintosh". O iMac possui design impressionante, acesso fácil à Internet e processador G3 com desempenho muito superior ao dos computadores que possuem processadores Pentium.

P: O iMac é a resposta da Apple ˆ tendência de baratear a venda de micros?

R: Sim, mas a Apple foi muito além disso. Apesar do iMac ser um computador com um bom preço, ele alia tecnologias avançadas com um tamanho e design de causar inveja a qualquer fabricante de micros.

P: Onde eu posso comprar um iMac?

R: O iMac está sendo vendido em todos os locais que comercializam produtos da Apple, incluindo as revendas.

Configurações do produto.

P: O iMac pode ser comprado em apenas uma configuração?

R: Não. Serão oferecidas as seguintes configurações:

• iMac 350MHz - a melhor solução já criada para acesso à Internet, com processador PowerPC G3 350MHz, disponível na cor Índigo.
• iMac DV, com o software iMovie 2 para edição de vídeo, processador PowerPC G3 400MHz, FireWire e disponível nas cores Índigo e Ruby.
• iMac DV+, mais rápido, com maior capacidade de armazenamento e drive DVD, processador PowerPC G3 450MHz, disco rígido de 20GB, iMovie 2, disponível nas cores Índigo, Ruby e Sage.
• iMac DV Special Edition, o mais avançado da linha, com processador PowerPC G3 500MHz, disco rígido de 30GB e disponível nas cores Graphite e Snow. O iMac DV Special Edition é o iMac mais poderoso já lançado.

Características do produto.

P: Como é o processador do iMac?

R: Os testes realizados com outras plataformas, demonstram uma significativa superioridade em diversas tarefas do processador G3 em relação ao Pentium II.

P: O modem do iMac é rápido?

R: O iMac vem com um modem de 56Kbps interno que suporta os padrões K56flex e V.90, mas a velocidade real de transmissão de dados varia de acordo com as condições da linha e as potencialidades do modem do seu provedor de acesso.

P: Eu posso expandir a memória do meu iMac?

R: É possível expandir a memória do iMac até 1GB utilizando pentes de 64MB, 128MB 256MB ou 512MB de SDRAM em dois slots DIMM.

P: Pode ser feito o upgrade de processador?

R: Não.

P: Como eu conecto periféricos no meu iMac?

R: Os usuários do iMac utilizam o padrão de conexão USB (barramento serial universal), que suporta até 127 periféricos conectados: câmera digital, impressora, scanner, mouse, teclado, controle para jogos etc. Além disso é muito simples fazer uso do dispositivo de conexão USB, cabendo ao usuário apenas a tarefa de instalar o driver do periférico, não havendo nem mesmo a necessidade da reinicialização do computador por tratar-se de uma conexão "quente", ou melhor, onde pode-se conectar ou desconectar periféricos com o computador ligado sem afetar a integridade do computador ou do dispositivo. O iMac possui duas portas USB e duas FireWire (nos modelos DV).

P: Como conectar impressoras no iMac?

R: Existem diversas maneiras de conectar impressoras no iMac. Através da placa de rede Ethernet podem ser ligadas as impressoras LaserWriter da Apple ou qualquer impressora que suporte ou possua esta placa e driver. Já os modelos LaserWriter Select 360 e a Color StyleWriter 6500 são modelos de impressora que não suportam placa Ethernet, sendo possível a conexão apenas pela porta LocalTalk. Mas, para determinada ocasião, pode ser utilizado um adaptador que fará justamente a ponte entre a conexão Ethernet com LocalTalk, tornando assim esses modelos de impressora compatíveis com o iMac. Esses adaptadores são produzidos por terceiros como, por exemplo, Farallon, Asante e Sonic. A Farallon produz também adaptadores para as impressoras StyleWriter I, II, 1200, 2200 e 2400, neste caso com a tarefa de fazer a ponte entre a conexão Ethernet com a serial desses modelos de impressora, expandindo mais ainda o universo de compatibilidade do iMac.

P: Qual o material utilizado no iMac? É durável?

R: O iMac é feito de um plástico translúcido polycarbonate, material utilizado para fazer um determinado tipo de vidro. Esse plástico é resistente e tem a mesma durabilidade do material utilizado nos outros modelos de computadores.

P: O mouse do iMac reflete luz?

R: Não.

P: Qual é a diferença entre o CD-ROM do iMac e os de outros computadores?

R: O iMac possui um drive de CD-ROM sem bandeja, como se fosse um aparelho toca-discos de carro. Para colocar o CD, basta colocá-lo na fenda.

P: O processador do iMac tem aceleração gráfica?

R: Os processadores G3 são até duas vezes mais rápido que os processadores Pentium II MMX. Além disso, o iMac vem com uma placa controladora gráfica (ATI RAGE PRO 128) capaz de gerar uma definição de até 1024x768 pixel com 24-Bits. Enquanto o processador MMX tem que executar suas funções de processador e virtualmente as funções de uma placa gráfica, o iMac possui um processador mais rápido e tem uma placa gráfica. Essa combinação proporciona um desempenho incomparável.

P: Que resoluções o monitor do iMac suporta?

R: O monitor do iMac suporta três resoluções:

ð 640 por 480 pixels a 117Hz

ð 800 por 600 pixels a 95Hz

ð 1024 por 768 pixels a 75Hz

Estas resoluções proporcionam uma excelente resolução ao iMac.

O que significa esses números?

Para explicar esses números vamos pegar, como exemplo, a primeira resolução. Um pixel é a menor unidade de área de luz, portanto temos horizontalmente 640 pixels e na vertical 480. Isto significa que a apresentação das imagens irão seguir a resolução que eu determinar. Hertz é a velocidade que essas linhas horizontais e verticais são desenhadas na tela do monitor pelo canhão de luz, portanto, quanto mais alto for o número de hertz, menor será a oscilação da tela e melhor a resolução das imagens.

Pacote de softwares

P: Qual é a versão de sistema operacional que vem com o iMac?

R: Mac OS 9.

P: Vem algum programa com o iMac? Qual ou quais?

R: Sim.

ðAppleWorks: A Apple Computer comprou a empresa Claris que era na ocasião o fabricante desse brilhante software. Esse programa é bastante similar ao Office, da Microsoft, pois ele possui praticamente os mesmos recursos: processador de textos, planilha de cálculos, banco de dados, ferramenta de desenho, pintura e comunicação.

ðFaxSTF: A versão mais recente do software FaxSTF proporciona o suprimento de todas as necessidades referentes a envio e recebimento de fax.

ðMicrosoft Internet Explorer: Software utilizado para navegação na Internet. Ele é produzido pela Microsoft.

ðNetscape Communicator: Este software também é utilizado para navegação na Internet. Seu fabricante é a Netscape.

ð Outlook Express: Este é um sofware de correio eletrônico, ou seja, a partir dele é possível o envio e o recebimento de e-mail. Além disso, esse software permite que seja feito um livro de endereços e a criação de listas de envio para facilitar o trabalho do usuário. Ele é produzido pela Microsoft.

ðNanosaur: É um jogo em 3D da Pangea Softwares no qual um dinossauro luta para evitar a extinção de sua raça.

Outros softwares

ð Quicken Deluxe 2000

ð Palm Desktop

P: Quem dará o suporte para os softwares que acompanham o iMac?

R: O AppleLine (serviço de suporte técnico e atendimento ao consumidor) suportará o sistema operacional e ao AppleWorks. Os demais softwares que acompanham o iMac serão suportados pelos respectivos fabricantes.

Memória

P: Qual o tipo de memória utilizada pelo iMac?

R: O iMac utiliza memória PC100 DIMM de 168 pinos.

P: Com quanto de memória vem o iMac?

R: Os iMacs vêm com 64MB ou 128MB (modelos Special Edition). Em relação à memória de vídeo, o iMac vem com 8MB de SDRAM.

Drive ou acionador de disquete

P: O iMac vem com acionador de disquete?

R: Não. O iMac vem apenas com o drive de CD-ROM de 24X ou DVD-ROM (para o iMac DV+ e Special Edition)

P: A Apple vai disponibilizar um acionador de disquete para o iMac?

R: Não. A Apple não irá disponibilizar nenhum acionador de disquete interno ou externo para o iMac. No mercado poderão ser encontradas soluções de terceiros para utilização de mídias removíveis. A Imation apresentou o Superdisk, periférico capaz de acionar disquetes de 1.44MB como também discos de 120MB. Já a Iomega apresentou o ZipDrive padrão USB, que poderá ser conectado ao iMac e tem a vantagem de ser a mídia removível que é padrão de mercado atualmente na areá gráfica. A LaCie e a Syquest também possuem drives de mídia removível para o iMac.

P: Se o iMac n‹o tem acionador de disquetes, como troco arquivos entre computadores?

R: Não. Os usuários de iMac poderão trocar dados com outros computadores através da Internet, ou melhor, utilizando o correio eletrônico. A tendência do mercado é que o disquete de 1.44MB seja abolido dos recentes computadores, pois arquivos de até 1,3MB hoje em dia podem ser enviados por e-mail, dispensando assim um driver para discos deste tamanho.

Uma outra maneira do iMac trocar dados com outros computadores, inclusive com velocidade superior, é utilizando a conexão de rede Ethernet. O iMac vem com esta placa de fábrica.

P: O iMac realmente vem com tudo que é preciso para conectar-se ˆ Internet?

R: Sim. Tudo que é necessário em relação a software e hardware para conexão de Internet acompanham o iMac. O modem é o Global Village de 56Kbps, velocidade máxima dos atuais modems do mercado, os softwares relacionados a Internet que acompanham o iMac são: Remote Access, programa encarregado de fazer a discagem para o provedor de acesso e obter conexão; o TCP/IP, que é o protocolo utilizado para comunicação entre os computadores na rede Internet; o Netscape Navigator, programa utilizado para navegação pelas páginas de Internet; o Internet Explorer, também navegador; o OutLook Express, programa de recebimento e envio de e-mails.

P: O padrão de conexão USB suporta diversos dispositivos?

R: Sim. Nos dispositivos USB é possível conectar impressoras, scanners, mídias removíveis etc.

P: Qual a diferença entre os CD-ROMs "Software Install" e "Restore Install"?

P: O "Software Install" é utilizado quando a necessidade do usuário for instalar o sistema operacional. Essa instalação pode ser feita de duas maneiras a partir deste CD: 1- Instalação fácil; 2- Instalação customizada.

Já o "Restore Install" deverá ser utilizado quando a intenção do usuário for substituir o sistema operacional.

P: É possível instalar o ambiente operacional Windows no iMac?

R: Existe disponível no mercado alguns softwares que fazem a emulação do Windows em cima do sistema operacional Mac OS. Essa emulação pode ser feita no iMac se este tiver pelo menos 64MB de RAM instalados. Com essa emulação o hardware Mac perde um pouco de desempenho, mas, devido à grande velocidade do processador G3, essa perda não chega a ser extremamente significativa. Instalado tal software, qualquer arquivo que seja compatível somente com o sistema Windows vai poder ser operado em seu iMac, como programas aplicativos, jogos etc. Esses softwares emuladores não são produzidos pela Apple, mas podem ser encontrados facilmente nas revendas profissionais.

Serviço e Suporte

P. Como entro em contato com o serviço de suporte da Apple?

Os consumidores que adquirirem o iMac terão a garantia de um ano, garantia dada para qualquer produto Apple. Além disso, os usuários poderão entrar em contato com o serviço Appleline, encarregado de esclarecer dúvidas sobre qualquer software produzido pela Apple (inclusive sistema operacional). O telefone do Appleline é 0800-761-0880. Esses são também os telefones de atendimento ao consumidor. Portanto, sugestões ou reclamações poderão ser feitas através dele.