O AppleCare Protection Plan é uma solução integrada única de serviço e suporte que estende a cobertura padrão de sem Mac para três anos, desde a data de compra do computador. Este abrangente plano inclui assistência especializada por telefone, cobertura global para reparos, reparos no local para computadores de mesa(1), recursos de suporte na web e ferramentas avançadas de diagnóstico – tudo por um preço acessível. Recomendamos a aquisição do AppleCare Protection Plan no ato da compra de seu sistema Apple, aproveitando ao máximo as vantagens oferecidas pelo plano.

Três anos de segurança
Todo Mac vem com 90 dias de suporte telefônico e um ano de garantia em centros autorizados Apple. Ao adquirir o AppleCare Protection Plan com seu Mac, você extende a cobertura para três anos, a partir da data de compra do computador.



Ampla cobertura
O AppleCare Protection Plan dá cobertura a seu Mac, assim como a um cartão AirPort Extreme, uma base AirPort Express ou AirPort Extreme e memória RAM Apple utilizada em seu Mac. Os proprietários de Mac mini, Power Mac, MacBook Pro e PowerBook também podem registar um monitor Apple para cobertura, desde que o Mac e o monitor tenham sido comprados juntos.

Um número para resolver as dúvidas
Tenha acesso telefônico direto ao grupo de suporte técnico da Apple: são as pessoas que mais conhecem sobre o seu sistema. Como a Apple cria o computador, o sistema operacional e muitos dos aplicativos instalados, o Mac é um sistema realmente integrado. Com apenas um telefonema você pode resolver a maior parte dos problemas em seu Mac, já que os atendentes AppleCare podem ajudá-lo em dúvidas relacionadas com hardware Apple, o sistema operacional do Mac e muitos aplicativos da Apple, tais como iLife, iWork, iChat AV, Mail, Safari, iCal, iSync, AppleWorks e QuickTime.

Opções de reparo facilitadas
O AppleCare Protection Plan garante que um técnico autorizado pela Apple fará os reparos utilizando peças originais Apple(5). Com este plano, as peças e o trabalho estarão cobertos por três anos desde a compra de seu computador. O plano inclui reparos no local para computadores de mesa e cobertura global de reparos, o que pode ser fundamental se você viaja muito.

(1) Os reparos locais não estão disponíveis em todas as localidades.
(2) O acesso a recursos de suporte na web requer o uso de um provedor de acesso Internet compatível; algumas taxas podem ser cobradas.
(3) O Xserve e o Mac OS X Server não são cobertos pelo AppleCare Protection Plan.
(4) Tarifas telefônicas locais podem ser aplicadas. Os números telefônicos e os horários de operação podem variar e estão sujeitos a mudanças.
(5) O serviço de reparos pode incluir reparos locais, em assistência técnica ou diretamente por correio; a disponibilidade específica de cada opção depende do tipo de produto e local do Centro Autorizado Apple. A Apple pode solicitar ao consumidor a substituição de componentes em peças de fácil instalação.