AppleCare+ pour iPad

Chaque iPad est couvert par une garantie limitée d’un an pour les réparations et comprend jusqu’à 90 jours d’assistance gratuite. AppleCare+ pour iPad prolonge la période de couverture de votre iPad et de votre Apple Pencil à deux ans à compter de la date d’achat d’AppleCare+ et y ajoute la prise en charge de deux réparations requises en raison de dommages accidentels, chaque réparation entraînant des frais de 49 $ pour iPad ou de 39 $ pour l’Apple Pencil (taxes en sus)1. Vous aurez également un accès prioritaire aux experts Apple par clavardage ou téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 72.

Assistance technique tout-en-un

Comme Apple conçoit à la fois iPad, iOS et de nombreuses applications, vous bénéficiez d’un système totalement intégré. En optant pour AppleCare+, qui inclut le service et l’assistance tout-en-un des experts Apple, vous pourrez donc régler la plupart des problèmes en un simple appel2.

  • Accès prioritaire (en anglais) aux experts Apple par clavardage ou téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Service de réparation en magasin3 : déposez votre iPad dans une boutique Apple Store ou chez un Fournisseur de services agréé Apple
  • Service de remplacement express

Couverture matérielle Apple

AppleCare+ couvre la réparation – pièces et main-d’œuvre – effectuée par des techniciens certifiés par Apple ou le remplacement de l’appareil. La couverture s’applique aux éléments suivants :

  • Votre iPad
  • La batterie1
  • Une borne AirPort4
  • Le câble USB et l’adaptateur d’alimentation inclus
  • L’Apple Pencil acheté avec votre iPad
  • Un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels dus à la manipulation du matériel, chaque réparation entraînant des frais de 49 $ pour iPad et de 39 $ pour l’Apple Pencil (taxes en sus)1

Assistance logicielle incluse

Que vous soyez dans le confort de votre foyer, au bureau ou sur la route, bénéficiez d’un accès direct aux spécialistes Apple pour poser vos questions sur une variété de sujets, par exemple :

  • Utilisation d’iOS et d’iCloud
  • Connexion à des réseaux sans fil
  • FaceTime, Keynote, Numbers, Pages et autres apps d’Apple pour iPad

Remarques importantes

Achetez AppleCare+ en même temps que votre nouvel iPad, ou procurez-vous-le dans les 60 jours suivant l’achat de l’appareil :

  • En ligne (vous devrez exécuter un télédiagnostic et vérifier votre numéro de série)
  • Rendez-vous dans un Apple Store (nécessite une inspection de l’iPhone et une preuve d’achat)
  • Composez le 1 800 263-3394 (vous devez effectuer un diagnostic à distance et fournir une preuve d’achat)

Pour tous les détails, reportez-vous aux modalités d’AppleCare+.

Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.