AppleCare+ comprend maintenant un nombre illimité de
réparations en cas de dommages accidentels.

Comptez sur le soutien d’une équipe qui connaît votre Apple Watch par cœur.

Parce qu’Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et bon nombre d’applications, leur fonctionnement n’a pas de secrets pour nos experts. Une seule consultation avec eux suffit à résoudre la plupart des problèmes.

Avec AppleCare+ pour Apple Watch, il n’y a pas que votre poignet qui est bien couvert.

Service de réparation et d’assistance certifié par Apple
Accès prioritaire au soutien technique 24 heures sur 241
Nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels2
Remplacement de la batterie3

Apple Watch, Apple Watch Nike et Apple Watch Ultra

Chaque Apple Watch, Apple Watch Nike et Apple Watch Ultra est assortie d’une garantie limitée d’un an pour les réparations et comprend 90 jours d’assistance technique gratuite.

Avec AppleCare+

AppleCare+ pour Apple Watch, Apple Watch Nike et Apple Watch Ultra prolonge cette couverture2 et y ajoute un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels3, chacune entraînant des frais de 89 $ pour Apple Watch et Apple Watch Nike et de 99 $ pour Apple Watch Ultra (taxes en sus). Vous profitez aussi d’un accès prioritaire à l’équipe experte Apple par clavardage ou par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en anglais).


Apple Watch Edition et Apple Watch Hermès

Chaque Apple Watch Edition et Apple Watch Hermès est assortie d’une garantie limitée de deux ans pour les réparations et comprend deux ans d’assistance technique gratuite3.

Avec AppleCare+

AppleCare+ pour Apple Watch Edition et Apple Watch Hermès prolonge cette couverture2 et y ajoute un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels3, chacune entraînant des frais de 99 $ (taxes en sus). Vous profitez aussi d’un accès prioritaire à l’équipe experte Apple par clavardage ou par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en anglais).

Assistance tout-en-un

Évitez de vous séparer trop longtemps de votre Apple Watch grâce au service de remplacement express.

Comme Apple conçoit à la fois Apple Watch, watchOS et de nombreuses applications, votre appareil est un véritable système intégré. Seul AppleCare+ vous offre une formule tout-en-un comprenant le service et l’assistance par des experts Apple, afin que vous puissiez régler la plupart des problèmes en un appel (en anglais)1.

  • Accès prioritaire aux experts Apple par clavardage ou téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 71
  • Couverture mondiale pour les réparations : profitez du service de réparation matérielle Apple à l’étranger durant vos voyages4
  • Réparation par la poste : postez-nous votre Apple Watch dans une boîte d’expédition affranchie fournie par Apple4
  • Réparation en magasin : apportez votre Apple Watch à l’Apple Store ou chez un Fournisseur de services agréé Apple4
  • Remplacement express : nous vous enverrons un appareil de remplacement pour que vous n’ayez pas à attendre pendant la réparation4

Couverture matérielle

Nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels2.
Remplacement des batteries dont la capacité de charge est inférieure à 80 % de leur capacité initiale.

AppleCare+ couvre le remplacement et les réparations (pièces et main-d’œuvre) par des techniciens certifiés Apple. Cette couverture inclut :

  • Votre Apple Watch
  • La batterie3
  • Un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels2, chacune entraînant des frais de 89 $ pour Apple Watch et Apple Watch Nike ou de 99 $ pour Apple Watch Edition, Apple Watch Hermès et Apple Watch Ultra (taxes en sus)

Assistance logicielle

Profitez d’un accès direct aux experts Apple si vous avez besoin d’aide pour utiliser watchOS, ou pour toute autre question au sujet de nos produits.

AppleCare+ pour Apple Watch vous donne droit à l’assistance d’experts Apple pour tout ce qui touche Apple Watch, watchOS et les apps Apple pour Apple Watch, par exemple :

  • Utilisation de watchOS
  • Connexion à iPhone, y compris iOS et l’app Watch
  • Questions à propos des apps Apple pour Apple Watch

Protégez votre Apple Watch

AppleCare+

Optez pour une couverture à durée déterminée ou pour un plan mensuel qui se renouvellera automatiquement jusqu’à ce que vous l’annuliez.

Mensuel

2 ans

3 ans

Apple Watch Ultra

Apple Watch Series 8

Apple Watch SE

Apple Watch Hermès

Acheter AppleCare+

  1. Achetez AppleCare+ en même temps que votre nouvelle Apple Watch.
  2. Ou procurez-le-vous dans les 60 jours suivant l’achat de votre appareil :
    • Sur votre iPhone jumelé (allez dans l’app Watch > Général > Informations et choisissez Couverture AppleCare+ disponible)
    • En ligne (nécessite un diagnostic à distance et la vérification du numéro de série)
    • À l’Apple Store (nécessite une inspection de l’appareil et une preuve d’achat)
    • En appelant au 1 800 263‑3394 (nécessite un diagnostic à distance et une preuve d’achat)

Pour tous les détails, consultez les modalités d’AppleCare+.

Cliquez ici pour en savoir plus sur le renouvellement d’un plan existant.

Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.

Assistance supplémentaire

Téléphonez ou clavardez pour de l’aide, demandez une réparation, posez vos questions.

Trouver le numéro de l’Assistance Apple

Contacter l’assistance Apple

Besoin d’un coup de main
avec vos appareils Apple?
Il y a une app pour ça.

Obtenir l’app Assistance Apple