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Questions et réponses
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L’Apple Pencil Pro et l’Apple Pencil (USB-C) sont tous les deux compatibles avec cet iPad Air.
L’Apple Pencil Pro s’associe sans fil à votre iPad et se fixe par connexion magnétique pour la recharge et le rangement.
L’Apple Pencil (USB-C) se jumelle à l’aide d’un câble de charge USB-C et se fixe de façon magnétique pour faciliter le rangement.
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Le Magic Keyboard pour iPad Air est compatible avec cet iPad. Des claviers tiers sont également disponibles.
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L’iPad Air intègre la technologie eSIM, qui permet d’activer des forfaits de données cellulaires de façon rapide, pratique et sécurisée. Vous pouvez activer une eSIM de plusieurs façons sur votre iPad : en la transférant depuis un autre iPad, en l’associant à un forfait cellulaire existant sur iPhone, en ajoutant un nouveau forfait dans Réglages, en scannant un QR code ou en utilisant l’app d’un opérateur*. Avec la technologie eSIM, vous pouvez choisir des forfaits de données cellulaires auprès d’une sélection d’opérateurs dans plus de 190 pays et zones géographiques à travers le monde. En savoir plus sur la configuration d’une eSIM.
* Tous les opérateurs ne prennent pas en charge l’eSIM. Pour plus d’informations, contactez votre opérateur. La technologie eSIM fonctionne avec l’iPad Pro (M4), l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ à 4ᵉ générations), l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ à 6ᵉ générations), l’iPad Air (M2), l’iPad Air (3ᵉ à 5ᵉ générations), l’iPad (7ᵉ génération ou ultérieure) et l’iPad mini (5ᵉ et 6ᵉ générations).
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Avec Apple Trade In, vous pouvez facilement obtenir un crédit sur l’achat de votre prochain iPad. Répondez simplement à quelques questions au sujet de votre appareil. Même si votre iPad est gravé, il peut être éligible à la reprise. En fonction de vos réponses, nous estimons la valeur de reprise* de votre appareil. Si vous payez votre nouvel iPad en plusieurs fois, cette valeur est appliquée sous forme de crédit instantané afin de faire baisser vos mensualités. Si vous le payez en une seule fois, nous créditons votre mode de paiement après réception de l’appareil à reprendre. Si votre appareil ne donne droit à aucun crédit, nous le recyclons gratuitement.
Une fois que vous aurez accepté le devis indiquant la valeur de reprise estimée, nous vous enverrons gratuitement un kit de reprise. Lorsque nous aurons reçu l’appareil que vous faites reprendre, nous vérifierons son état et, s’il est conforme à votre description, votre reprise sera finalisée. Si l’état de votre appareil ne correspond pas à la description que vous en avez faite, vous recevrez un e‐mail vous indiquant la marche à suivre. Si vous avez payé votre appareil en totalité et que sa valeur excède le prix de votre nouvel iPad, vous recevrez par e‐mail une Carte Cadeau Apple d’une valeur correspondant à la différence.
Le processus de reprise en ligne prend généralement 2 à 3 semaines.
Vous pouvez également faire reprendre votre appareil dans l’Apple Store où vous l’avez acheté. Cependant, il se peut que la valeur de reprise en magasin varie par rapport à la valeur de reprise estimée indiquée en ligne.
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L’AppleCare+ pour iPad est un produit d’assurance offrant une assistance technique assurée par nos expertes et experts ainsi qu’une garantie matérielle pour l’iPad, l’Apple Pencil et les claviers pour iPad de marque Apple couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels. Chaque incident entraîne l’application d’une franchise de 29 CHF.- pour la réparation de l’écran, de 99 CHF.- pour tout autre type de dommages accidentel infligé à l’iPad Pro 11 pouces (M4), l’iPad Pro 13 pouces (M4), l’iPad Air 11 pouces (M2), l’iPad Air 13 pouces (M2) ; de 59 CHF.-pour tout autre type de dommage accidentel infligé aux autres modèles d’iPad, et de 29 CHF.- pour l’Apple Pencil et les claviers pour iPad de marque Apple. La garantie s’applique à compter de la date de souscription de l’AppleCare+.
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