AppleCare+ pour MacBook/MacBook Air

  • CHF 299.00
    Avec 5 % timbre fédéral
Faites-vous aider pour l’achat. ou appelez le 0800 845 123.
  • Service et assistance

    L’AppleCare+ pour Mac est un produit d’assurance offrant jusqu’à trois ans d’assistance technique téléphonique assurée par des experts (1) et une garantie matérielle supplémentaire (2) incluant jusqu’à deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de CHF 99.– pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier externe et de CHF 299.– pour tout autre type de dégât.(1) La garantie s’applique à compter de la date de souscription de l’AppleCare+.

    Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent au droit des consommateurs d’obtenir, sans frais, la réparation, le remplacement, la réduction ou le remboursement, par le vendeur, des articles non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison dans les deux ans suivant la livraison, conformément au Code civil suisse*. Pour plus d’informations, cliquez ici.

    Comment profiter de l’AppleCare+

    Ajoutez-le à votre Panier au moment de valider votre commande d’un nouveau Mac.

    Ou souscrivez-le dans les 60 jours suivant la date d’achat de votre Mac :

    • En ligne (vous devrez vérifier votre numéro de série et effectuer un diagnostic à distance)
    • Dans un Apple Store (si l’AppleCare+ est souscrit séparément de l’achat du Mac, l’inspection du Mac et la preuve d’achat sont requis)
    • En contactant Apple (nécessite que vous lanciez un diagnostic à distance et fournissiez la preuve d’achat)

    Assistance technique centralisée

    Comme Apple est à l’origine de l’ordinateur, du système d’exploitation et de nombreuses applications, le Mac est un système vraiment intégré. Et seul l’AppleCare Protection Plan vous offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des experts Apple. La plupart des problèmes peuvent ainsi être résolus d’un simple coup de fil.

    • Accès direct aux experts Apple
    • Service de réparation sur site
    • Services locaux de réparation Apple dans le monde

    Garantie matérielle Apple supplémentaire

    L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre Mac pour deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de CHF 99.– pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier externe et de CHF 299.– pour tout autre type de dégâts, et couvre les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine. La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

    • Votre ordinateur Mac
    • La batterie (3)
    • Les accessoires fournis, tels que l’adaptateur secteur

    Assistance logicielle incluse

    Avec l’AppleCare+, que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct à l’équipe d’experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers (4), notamment :

    • Utilisation de macOS et d’iCloud
    • Conseils pratiques sur les apps signées Apple, telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, etc.
    • Connexion à des imprimantes et à des réseaux AirPort

    Remarques importantes

    Pour les ordinateurs Mac sous macOS Server, l’Assistance technique de l’AppleCare+ couvre les problèmes d’administration du serveur et de gestion du réseau via l’interface utilisateur graphique de macOS Server. Pour tout problème plus complexe de fonctionnement et d’intégration du serveur, veuillez souscrire le contrat AppleCare OS Support.

    Consultez les Conditions générales AppleCare+ pour en savoir plus.

    Pour plus d’informations, consultez la rubrique Questions et réponses.

    Informations fournies par le fabricant

    Numéro de pièce

    Code UPC ou EAN : S6124ZM/A

    Remarque du fabricant

    (1) Des frais d’appels téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. Les numéros de téléphone et les horaires d’intervention peuvent varier et sont susceptibles d’être modifiés.

    (2) La couverture matérielle fournie par l’AppleCare+ débute à compter de la date de souscription de l’AppleCare+. En d’autres termes, si vous souscrivez l’AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre Mac, la couverture matérielle AppleCare+ ne s’appliquera qu’à compter de cette date. L’assistance technique débute à l’expiration de l’assistance technique gratuite de 90 jours offerte par Apple, laquelle s’applique à partir de la date d’achat de votre Mac. Ces deux couvertures expirent au terme des 36 mois suivant la date d’achat de votre Mac. La disponibilité des options de réparation dépend du pays dans lequel l’intervention est demandée et de la situation géographique du Centre de Services Agréé Apple. Les produits retournés seront soit réparés soit remplacés par des pièces équivalant à des équipements neufs en termes de performances et de fiabilité. Apple peut également demander au client de remplacer lui‑même des composants à l’aide de pièces installables par l’utilisateur.

    (3) La garantie ne s’applique qu’au Mac et à ses accessoires d’origine, et couvre (i) les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine et (ii) jusqu’à deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires. Si votre Mac subit des dommages catastrophiques à cause d’un accident ou s’il est inutilisable à la suite de modifications non autorisées, vous devrez en acheter un autre pour le remplacer. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales à l’adresse https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus.

    (4) L’assistance technique permet au client d’obtenir des conseils d’experts qui lui auraient été facturés en temps normal.

    Les avantages de l’AppleCare+ viennent s’ajouter aux droits garantis par la législation sur la protection des consommateurs. Pour plus d’informations, cliquez ici. La souscription de l’AppleCare+ n’est pas obligatoire pour acheter un Mac.

    L’AppleCare+ est un produit d’Apple Distribution International, dont le siège social est situé à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, en République d’Irlande. Apple Distribution International est un agent lié d’AIG Europe Limited Opfikon Branch. Le siège social d’Apple Distribution International se situe à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill Cork, en République d’Irlande.

    Cette assurance est souscrite exclusivement auprès d’AIG Europe S.A., société immatriculée au Luxembourg sous le numéro R.C.S. B 218806, dont le siège social est situé au 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. est agréée par le Ministère Luxembourgeois des Finances et contrôlée par le Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Téléphone : (+352) 22 69 11 - 1, E-Mail : caa@caa.luhttp://www.caa.lu/.

    La filiale d’AIG Europe S.A, Bertrange, Opfikon se trouve à Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, en Suisse et est immatriculée sous le numéro CHE-107.381.353. Elle est réglementée pour la conduite des affaires en Suisse par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA. Les coordonnées de la FINMA sont les suivantes : Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Berne, Téléphone : (+41) 31 327 91 00, Fax : (+41) 31 327 91 01, E-Mail : info@finma.chhttp://www.finma.ch.

    Le partenariat de distribution entre AIG Europe S.A. et Apple Distribution International a été approuvé par la FINMA via une décision datant du 19 juin 2015 en tant qu’externalisation conforme à la réglementation dans le cadre de l’article 4, paragraphe 2, lettre J de la législation suisse sur la surveillance des institutions d’assurances.