Service und Support von den Leuten, die deinen HomePod mini am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs­systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen­arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit nur einem Gespräch beheben.

Zwei Jahre lang sorgenfrei. Mit AppleCare+ für HomePod mini.

Mit AppleCare+ für HomePod mini hast du optimalen Service für deinen HomePod mini – mit bis zu zwei Jahren technischem Support durch Expert:innen1 und Hardware­schutz2, inklusive bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten, für die jeweils eine Zusatz­gebühr von CHF 15.– bei Schäden am HomePod mini anfällt.3 Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in der Schweiz gemäss ZGB gewährten Verbraucher­recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rück­zahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Zwei Jahre von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten3

Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du ohne HomePod mini auskommen musst.

Da der HomePod mini und Siri von Apple stammen, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur mit AppleCare+ erhältst du Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf erledigen lassen.

  • Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst
  • Lokaler Apple Hardware­service bei Reisen in Europa

Zusätzlicher Hardware­schutz

Bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten3

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deines HomePod mini ab. Darin einge­schlossen sind bis zu zwei Reparaturen bei unab­sichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten, für die jeweils eine Zusatz­gebühr von CHF 15.– bei Schäden am HomePod mini anfällt.

Der Service umfasst:

  • Deinen HomePod mini

Software­support

Direkter Support durch Apple Expert:innen bei Fragen zur Verbindung und mehr

Du kannst anrufen oder chatten und dir direkt von Apple Expert:innen deine Fragen zu einer Vielzahl von Themen beantworten lassen, einschliesslich4:

  • Verwenden von AirPlay
  • Verbinden mit drahtlosen Netzwerken
  • Fragen zur Home App

So geht’s

  1. Kaufe AppleCare+ mit deinem neuen HomePod mini.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des HomePod mini:
    • Online (erfordert eine Überprüfung der Seriennummer)
    • In einem Apple Store (erfordert eine Prüfung des HomePod mini und einen Kaufnachweis)
    • Telefonisch unter 0800 001 853 (erfordert einen Kaufnachweis)

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare+ Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Support per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und mehr.

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier.

Apple Support kontaktieren

Support für alle Apple Geräte
in einer App.

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