Service und Support von den Leuten, die dein iPhone am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebssysteme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammenarbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit einem Gespräch beheben.

Zwei Jahre lang sorgenfrei. Mit AppleCare+ für das iPhone.

Mit AppleCare+ für iPhone hast du optimalen Service für dein iPhone – mit technischem Support durch Expert:innen¹ und Hardwareschutz², inklusive bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten, für die jeweils eine Servicegebühr von CHF 29.– bei Schäden am Display oder Schäden am Glas auf der Rückseite oder von CHF 99.– für alle anderen unabsichtlichen Schäden³ anfällt. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem Verbrauchern in der Schweiz gemäss ZGB gewährten Recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Zwei Jahre von Apple zertifizierter Service und Support

Vorrangiger technischer Support

Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung³

Batterieservice³

Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, in der du auf dein iPhone verzichten musst.

Da Apple das iPhone, iOS und viele Programme entwickelt, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur AppleCare+ bietet Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf erledigen lassen.

Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen
Service am selben Tag in den meisten Ballungsgebieten weltweit⁴
Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst³

Zusätzlicher Hardwareschutz

Erhalte eine unbegrenzte
Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung³

Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deines iPhone ab. Darin eingeschlossen ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr anfällt (CHF 29.– bei Schäden am Display oder Schäden am Glas auf der Rückseite oder CHF 99.– für alle anderen unabsichtlichen Schäden), sowie Reparaturleistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen. Der Service umfasst:

Dein iPhone
Batterie³
Mitgeliefertes USB‑C auf Lightning Kabel

Softwaresupport

Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen bei Fragen zur Verwendung von iOS und mehr

Mit AppleCare+ für iPhone können Apple Expert:innen bei der Fehlerbehebung für iPhone, iOS, iCloud und Apps von Apple helfen⁵:

iOS und iCloud
Drahtlose Netzwerke
Apps von Apple wie FaceTime, Mail und Kalender

Schütze dein iPhone

AppleCare+

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit erwerben.

2 Jahre

iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

iPhone 14 Plus

iPhone 14, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12

iPhone SE (3. Generation)

Infos zum Kauf

Kaufe AppleCare+ mit deinem neuen iPhone.
Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des iPhone:

Auf deinem Gerät (gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info und wähle AppleCare+ Abdeckung verfügbar)
Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
In einem Apple Store (erfordert eine Prüfung des iPhone und einen Kaufnachweis)
Telefonisch unter 0800 001 853 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare+ Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Unterstützung per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und mehr

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier.

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Support für alle Apple Geräte
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