AppleCare+ pour iPad

L’AppleCare+ est un produit d’assurance qui offre jusqu’à deux ans d’assistance technique assurée par des experts1 et une garantie matérielle2 pour l’iPad et l’Apple Pencil couvrant jusqu’à deux incidents relevant de dommages accidentels, chacun étant soumis à des frais supplémentaires de CHF 59.– pour l’iPad et de CHF 29.– pour l’Apple Pencil3. La garantie s’applique à compter de la date de souscription de l’AppleCare+.

Les avantages de l’AppleCare+ n’affectent pas le droit du consommateur d’obtenir parallèlement auprès du vendeur une réparation, un remplacement, une remise ou un remboursement sans frais des produits non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison. Cette clause reste valable deux ans à compter de la livraison, conformément au Code civil suisse. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Assistance technique centralisée

Comme Apple est à l’origine de l’iPad, d’iOS et de nombreuses applications, l’iPad est un produit véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance technique centralisés, assurés par des experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes d’un simple coup de fil.

  • Accès direct aux experts Apple
  • Service de remplacement express
  • Services locaux de réparation Apple en Europe

Garantie matérielle Apple supplémentaire

L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de vos iPad et Apple Pencil pour deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de CHF 59.– pour l’iPad et de CHF 29.– pour l’Apple Pencil, et couvre les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine. La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

  • Votre iPad
  • La batterie3
  • Le câble USB et l’adaptateur secteur fournis
  • L’Apple Pencil acheté en même temps que votre iPad

Assistance logicielle incluse

Avec l’AppleCare+ pour iPad, les experts Apple peuvent vous aider à résoudre les problèmes affectant votre iPad, iOS, iCloud et les apps Apple pour iPad4 :

  • iOS et iCloud
  • Réseaux sans fil
  • Apps Apple pour iPad telles que FaceTime, Keynote, Numbers et Pages

Remarques importantes

Souscrivez l’AppleCare+ avec votre nouvel iPad ou dans les 60 jours suivant votre achat :

  • En ligne (vous devrez confirmer le numéro de série de l’appareil et effectuer un diagnostic à distance).
  • À l'Apple Store (l’iPad sera vérifié et vous devrez fournir une preuve d’achat)
  • En appelant le 0800 00 1853 (vous devrez effectuer un diagnostic à distance et fournir une preuve d’achat).

Pour plus d'informations, veuillez vous reporter aux Conditions générales de l'AppleCare+.