常见问题解答有关 Apple 和环境责任的更多问题解答。

Apple 环保工作由谁领导?

2013 年 6 月,Apple 首席执行官 Tim Cook 任命 Lisa P. Jackson 担任环境事务副总裁。环境事务部负责与 Apple 各团队合作制定策略,与相关利益方进行交流,并告知其进展情况。Apple 致力于应对气候变化,开发让产品更安全的绿色材料,并尽可能有效地使用材料。

Apple 董事会负责监督首席执行官和其他高管,确保他们在日常工作中有能力并且以符合道德规范的方式管理 Apple,并保障相关利益方的长期利益。Lisa 现为环境、政策与社会事务副总裁,向首席执行官直接汇报。我们对待环境问题的整体做法意味着,有关环境和社会问题的决策将受到公司最高层的审查。高层管理团队成员会在每个新产品的开发过程中对其进行定期审查,着重考察材料和设计的选择、供应链、包装以及产品的能效。

Apple 如何执行产品温室气体排放的生命周期评估?

Apple 在执行产品温室气体排放的生命周期评估 (LCA) 时,采取以下五个步骤:

  1. 为了模拟产品制造阶段,我们会逐一测量整个产品的每个部件,同时运用部件生产相关的数据。测量结果帮助我们准确确定产品组件和材料的尺寸和重量,同时,制造工艺及生产损耗的数据也让我们得以计算出产品制造带来的影响。LCA 包括了各种配件和包装,以及通过 Apple 供应商清洁能源项目减少的排放。在计算 Apple 的总体碳足迹时,那些通过 AppleCare 服务计划维修和更换的设备也被包含在内。
  2. 为了模拟用户的使用,我们会测算某个产品在模拟使用情景下运行时的能耗。每个产品均有其特定的日常使用模式,这个模式结合了实际的和模拟的用户使用数据。我们的测算模型采用以下保守计算方式来估算第一个使用者的使用年限:假设 macOS 和 tvOS 设备的使用期为 4 年,iOS 和 watchOS 设备的使用期为 3 年。大多数 Apple 产品的实际使用时间都会长很多,不仅因为操作软件保持经常更新,而且产品的第一个使用者常会将其转让、转卖或送回 Apple。有关我们产品能源使用的更多信息,请查阅我们的《产品环境报告》。
  3. 对于产品运输的模拟,我们会利用陆运、海运或空运单件产品或多件装货物的数据。我们会计算:物料在生产基地之间的运输,产品从生产基地运输到地区分销中心,产品从地区分销中心运输到每个客户手中,以及最终从客户处运输到回收设施的过程。
  4. 为了模拟产品报废,我们会利用产品材料的成分数据,并对送去回收利用或废弃处置的产品比例进行估算。对于送去回收利用的产品,我们会记录回收机构为准备回收电子、金属、塑料和玻璃材料而对产品进行的初步处理流程。后续的下游回收利用过程则被归入生产阶段,而非产品报废处理阶段,因而并不包括在内。对于需进行废弃处置的产品,我们会记录填埋或焚化每一类材料的相关排放数据。
  5. 收集了有关产品制造、使用、运输和报废的数据后,我们会将其与详细的温室气体排放数据相结合。这些排放数据以 Apple 的特有数据集和业界的平均数据集为基础,涵盖了原材料生产、制造工艺、发电和运输等环节。供应链中使用的可再生能源,无论是供应商自主发起的,还是通过 Apple 供应商清洁能源项目实现的,也一并纳入 LCA 模型之中。通过在 LCA 工具中综合具体产品信息与温室气体排放数据,我们可以汇总与每种产品相关的温室气体排放的详细结果。数据和建模方法由德国弗劳恩霍夫协会的研究所 (Fraunhofer Institute) 负责进行质量和准确性检查。有关 Apple 生命周期评估方法的更多信息,请参见在奥地利维也纳举行的 2018 CARE Innovation Conference 创新会议上发表的相关报告。

Apple 是否会设立温室气体减排目标?

我们不但考虑了直接经营活动产生的排放,还会评估我们的产品在整个生命周期内的碳影响,从而对自己的碳足迹进行全面计算,然后制定出一套健全的可再生能源计划来解决这些排放。2018 年,我们宣布实现了以可再生能源为公司所有场所设施供电 (抵扣范围 2 排放*) 的目标。这意味着,我们遍布全球 43 个国家和地区的数据中心、零售店和办公室的用电,已 100% 全部来自我们自行生产或采购的可再生能源。

我们还帮助供应商改用清洁能源,以此实现供应链减排的既定目标。到 2020 年,我们和我们的供应商将生产或采购 4 千兆瓦可再生能源,以减少产品制造过程中的碳排放。这大约相当于我们目前生产制造环节碳足迹的三分之一。

Apple 的环境影响数据是否获得了第三方的验证和保证?

是的。我们全球数据中心、办公室和零售店的范围 1、2 和 3 温室气体排放,及其能源使用、废弃物和用水影响,已获得第三方验证。必维国际检验集团 (BV) 为我们该类环境影响数据所出具的合理保证,是验证领域的最高保证之一。在此参阅 BV 的声明。

与我们产品相关的范围 3 温室气体排放,采用生命周期评估进行了计算,由德国弗劳恩霍夫协会的研究所 (Fraunhofer Institute) 按照国际公认的 ISO 14000 环境管理标准 (ISO 14040 和 14044) 对质量及准确性进行检查。在此参阅弗劳恩霍夫协会研究所 (Fraunhofer Institute) 的声明。

Apple 是否有环境健康与安全政策?

是的。Apple 一直致力于保护我们的员工、用户和全球业务所在社区的环境、健康和安全。请阅读我们的《环境、健康与安全政策声明》(PDF) 了解更多信息。

Apple 是否使用全球报告倡议组织 (GRI) 的《可持续发展报告指南》来编制自己的环保绩效数据?

Apple 致力于公开我们在环境责任、社会责任和管理方式等方面的相关政策与项目,并通过各类公开报告与公众分享自己的进展,这其中包括我们的《2018 年环境责任报告》。这些报告基于并包含全球报告倡议组织 (GRI) 在《G4 可持续发展报告指南》中提出的标准披露。在此查看 Apple 的 GRI 指标。

Apple 是否限用对人类健康和环境有害的物质?

是的。Apple 的《受管制物质细则》详细列明了 Apple 在产品、包装和生产中限用或禁用的众多物质。所有 Apple 产品遵循《欧盟危害物质限用 (RoHS) 指令》,这其中包括对铅和其他物质的禁用。因为我们对这些物质早有防范措施,Apple 的很多限制都高于法规的要求。查阅 Apple 的《受管制物质细则》(PDF) 或进一步了解我们为减少和消除有害物质做出的努力。

此外,所有 Apple 产品均符合《越南第 30/2011/TT-BCT 号指令》的规定,严格控制电子产品中铅和其他物质的含量。

Apple 是否在产品中限制使用溴化阻燃剂 (BFR) 与聚氯乙烯 (PVC)?

是的。Apple 所定义的不含 BFR 和 PVC 的材料是指所含溴和氯低于 900 ppm 的材料。900 ppm 的限制是在电子行业内最严格的标准之一,该浓度比欧盟 RoHS 指令对铅的禁令还要低。事实上,若产品中含有 BFR 和 PVC,那么其溴含量和氯含量要远远高于 900 ppm 才能让这些物质发挥作用。

Apple 自 2009 年起设计生产的所有新产品,以及自 2016 年起生产的所有 Beats 产品,都淘汰了 BFR 与 PVC 的使用。虽然 Apple 的这一淘汰计划涵盖了大部分产品和组件,但 Beddit 产品和某些较旧的 Apple 产品可能并非完全不含 BFR 和 PVC。不过,这些产品及其替换部件和配件在设计上均符合监管部门的要求。因国家/地区特定要求,在印度和韩国销售的电源线含有 PVC。我们将继续报请当地政府批准我们使用替代材料取代 PVC。

什么是 REACH?Apple 如何遵守 REACH 规章?

《化学品注册、评估、授权和限制规章》(EC 1907/2006) 通常简称为 REACH,它是欧盟针对化学物质及其安全使用制定的一套规章。欧盟化学品管理局 (European Chemicals Agency) 公布了需授权候选物质清单,列出了一系列高度关注物质 (SVHC),制造商若在产品中使用此类物质超过 0.1% (按重量计),必须告知用户。

根据当前版本的待审批候选物质清单,Apple 产品中下列 SVHC 的含量在披露阈值以上:

SVHC
功能应用
产品
1,3-丙烷磺内酯
锂离子电池
iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch、AirPods、Beats 无线耳机和扬声器、iPod、妙控鼠标、妙控板、妙控键盘、iPhone 智能电池壳、Apple Pencil
乙二醇二甲醚
纽扣式电池
Apple Remote、iMac、Mac Pro、Mac mini
铅钛锆氧化物
硬盘驱动器
iMac、Mac mini、AirPort 时间返回舱
2-(2H-苯并三唑-2-基)-4,6-二叔戊基苯酚 (UV-328)
织物套
Beddit 睡眠监测器

在正常使用情况下,这些产品中用到的 SVHC 不会给用户带来安全风险。为了确保这些产品得到妥善回收,你可以将自己的 Apple 设备退回 Apple Store 零售店免费回收,或访问 www.apple.com/cn/trade-in 进一步了解我们的回收服务。

Apple 是否使用消耗臭氧的物质?

为遵守《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》中的规定,加工 Apple 所用零部件、材料或产品包装材料的过程,均不使用消耗臭氧物质 (ODC)。

Apple 是怎样促进循环经济发展的?

耐用的产品,才是更环保的产品。如果产品能用得更久,就无需开采更多的地球资源去制造新产品了。Apple 坚持专注于打造更出色、更耐用的产品,再配合专业的维修服务,可确保我们的产品拥有相当长的使用寿命。而用户不再使用他们的设备时,可以通过我们的 Apple GiveBack 回馈计划轻松地将之送回 Apple,让设备可以继续服务于他人,或得到负责任的回收利用。

2017 年,Apple 公开承诺终有一天将只使用回收再造的或可再生的材料来制造产品。必要时,我们还希望能把等量的材料返还到市场上流通,供我们自己或其他人循环利用。比起传统的回收手段,在取得了如最新拆解机器人 Daisy 这样的进展后,我们就可以回收更多种类、品质也更高的材料了。

我们已采取措施,通过严格的标准和各项计划来推动正面变革,确保产品中使用的物料都是以负责任的方式采购的。我们将继续坚守这份承诺,但同时也在挑战自己,争取所有产品的制造都不再需要开采地球有限的资源。这是一个雄心勃勃的目标,需要 Apple 的各个团队、供应商和回收机构之间持之以恒的合作,但我们的工作已经展开。

阅读 2018 年《环境责任报告》(PDF) 以进一步了解我们目前取得的进展。

如何充分利用 Apple 设备里的电池?

请访问 www.apple.com/cn/batteries/
maximizing-performance
,进一步了解如何为电池充电和充分发挥电池性能。

我应该在什么时候更换 Apple 设备的电池?如何更换?

请访问 www.apple.com/cn/iphone-battery-and-performancewww.apple.com/cn/batteries/service-and-recycling,进一步了解电池服务与循环利用。

Apple 是否提供回收服务?

是。Apple GiveBack 回馈计划让你可在线或在任何 Apple Store 零售店回收任何 Apple 设备及 Apple 旗下品牌的设备。我们会确保对这些设备进行妥善回收,或设法重复利用。部分设备可能还符合条件可进行折抵换购。你可以将电池或旧 Apple 产品送往任何一家 Apple Store 零售店,我们将以负责任的方式进行回收处理,不收取任何费用。无论多小的产品和电池我们都会接受,即使你并未购买新产品或电池。请访问 www.apple.com/cn/trade-in 进一步了解我们的回收服务。

Apple 是否为其供应链中的环境保护和劳动权益设置了标准?

我们的《行为准则》列出了我们所要求的各项高标准,以打造更安全的工作环境,确保工人受到公平对待,并在生产中践行环保措施。我们要求与 Apple 开展业务合作的所有供应商都毫无保留地同意并遵守我们的《行为准则》及其附加标准。我们始终保持着严格的评估流程,以贯彻执行该准则。如果我们发现有不符合该准则的行为,我们会与供应商合作,协助他们改进相关流程。请访问我们的供应商责任页面,进一步了解我们在供应链各环节做出的努力。