One to One 条款和条件 (中国)

重要声明: 苹果电子产品商贸 (北京) 有限公司和苹果贸易 (上海) 有限公司 (“Apple”) 根据以下条款和条件 (“条款和条件”) 为你 (“你” 或 “会员”) 提供此处所述 One to One 服务。购买 One to One 会员资格或接受任何 One to One 服务即表示你同意本条款和条件。

总则: One to One 会员资格仅限在 Apple Store 零售店、Apple Store 在线商店 (www.apple.com/cn) 或拨打 400-666-8800 购买全新或经 Apple 认证的翻新或降价 Apple Macintosh 电脑 (“Mac” 或 “符合条件的 Apple 产品”) 的顾客于 “购买日期” 内进行购买。为本条款和条件之目的,“购买时间” 延长至购买之日后 14 天。如果你根据 Apple 销售和退款政策中的条款退回你的符合条件的 Apple 产品,你用于购买 One to One 会员资格的金额也将全额返还,同时你的帐号将被停用。会员每年仅限购买一个 One to One 会员资格。One to One 会员资格自激活之日起一年内有效。如果 One to One 是由未成年人 (18 岁以下) 购买或代表未成年人购买,则须有一名成年人在场,并由该成年人同意接受本条款和条件。在 One to One 服务的过程中,每个年龄不满 14 岁的未成年人必须有一名成年人陪同。One to One 服务仅在 Apple Store 零售店内对你拥有并以你的名义注册的符合条件的 Apple 产品有效,不可用于通过 Apple Store 在线商店、拨打 400-666-8800、或通过任何 Apple 经销商或服务提供商提出的服务请求。One to One 会员资格和服务不得转让。对于以下行为,包括但不限于:Apple 认为会员将 One to One 服务用于犯罪、非法或其他不适宜的内容或资料;做出不合理、侮辱、或具有破坏性的行为;要求超出本条款和条件范围的非常规或过于宽泛的服务/培训;或以其他方式违反本条款和条件,Apple 保留以任何合理理由拒绝、限制或取消其任何 One to One 服务和/或会员资格的权利。

你同意并理解,Apple 为履行你的 One to One 会员资格项下的服务和支持义务,需要收集、处理和使用你的个人信息。会员也将定期从 Apple 收到有关会员资格的信息,例如有关你的帐号到期以及 One to One 项目变更的通知,你也可能收到要求你参加会员调查的通知。Apple 将按照 Apple 的隐私政策保护你的信息,你可在 www.apple.com/cn/legal/privacy 获取该等隐私政策。如果你希望访问 Apple 持有的有关你的信息,或者你想修改该等信息,请访问 https://appleid.apple.com/cn 更新你的个人联系方式,或者通过 www.apple.com/cn/privacy/contact/ 联系 Apple。

本条款和条件适用中华人民共和国法律,但不适用其冲突法原则,并且 Apple 和你将不可撤销地接受中国北京/上海法院专属管辖。你应保存本条款和条件的副本及任何销售收据或其他材料作为记录。Apple 保留在任何时候无需通知即替换、变更、删除或补充本条款和条件或 One to One 服务任何部分的权利。请访问 www.apple.com/cn/retail/learn/one-to-one/terms.html 查看最新的条款和条件。

服务条款: One to One 服务由数据迁移、私人培训和开放式培训课程构成。One to One 服务通过预约以先到先得的方式提供,并取决于 Apple Store 零售店服务工作人员的时间。

数据迁移: 如果在会员资格有效期 (包括任何续订期) 的前六十 (60) 日内提出要求,One to One 会员有权为其从 Apple Store 零售店、Apple Store 在线商店或拨打 400-666-8800 购买的一 (1) 台 Mac 设置数据迁移服务。数据迁移包括将文件数据从你的旧电脑 (PC 或 Mac) 转移到你的 Mac 上。要享受 One to One 数据迁移服务,你的旧电脑必须能够正常开机,并确保没有感染病毒。此外,任何 PC 都必须运行 Windows XP Service Pack 3 或更新版本,并且拥有可用的以太网端口。如果从 Mac 中转移数据,你的系统必须运行 Mac OS X 10.6.8 或更新版本,并且拥有可用的以太网、Firewire、Thunderbolt 或 USB 端口。如果你在进行数据迁移之前曾在你的 Mac 上存储任何数据或信息,则从你的旧电脑中转移数据之前,Mac 上的已有数据将被清除,并将恢复至出厂状态。应你要求,我们将为你安装随同 Mac 一并购买的兼容 Apple 硬件。我们也将协助你安装随同 Mac 一并购买的私人培训或开放式培训课程中所含的软件,对于该等课程,你已与 Apple Store 零售店安排了时间表。数据迁移服务包括从你个人用户帐号中转移和整合你的电子邮件、通讯录、日历、音乐、照片、书签和文件等资料,你旧电脑里可能存储的其他用户帐号中的数据不会被转移。Apple 不保证将个人电脑中的所有数据都转移到你的 Mac 上,因为某些数据,包括但不限于某些电子邮件、通讯录和日历等应用程序,可能不被支持。One to One 数据迁移仅在 Apple Store 零售店内,为你拥有并以你的名义注册且运行有最新版本 OS X 的 Mac 电脑方可提供。

私人培训和开放式培训: 私人培训和开放式培训课程 (统称或单独称为 “培训课程”) 仅以提供信息为目的。你可以通过使用你自己的符合条件的 Apple 产品或 Apple Store 零售店向你提供的符合条件的 Apple 产品 (视该产品的供货情况而定),参加这些培训课程。“私人培训” 课程为 One to One 会员和 Apple 员工之间开展的个人课程。“开放式培训” 课程也以小组为单位进行,在各位会员进行其个人项目时由一位培训师提供协助并解答问题。开放式培训课程的时间表和主题由 Apple 确定,且 Apple 可合理决定进行变更。预约培训课程将按照先到先接受服务的原则进行安排。因此,Apple 不保证在你的会员资格有效期内你所能参加培训课程的最少次数。会员必须个人登陆 One to One 网页或 Apple Store 应用程序 (可从 iTunes 应用程序商店中下载) 进行在线预约。One to One 预约系统最多显示未来 14 天的日程安排。会员在任何特定时间内仅可预约一 (1) 次私人培训和一 (1) 次开放式培训课程。在完成你的课程后,你可以再计划下一次课程日程。私人培训课程有两种时长,30 和 60 分钟,分别包括不超过 5 分钟或 10 分钟用于收拾物品和结束课程的时间。参加私人培训课程时迟到可能导致课程取消或重新安排日程。开放式培训课程时长 90 分钟。请注意:在使用 One to One 服务时,你理解并同意每节培训课程的时长只是大约估计,课程的实际时长可能由于安排整体课程日程的合理需要被缩短。此外,Apple 有权合理决定替换原先安排的培训师,或更改、推迟或取消任何培训课程的日期和时间 (例如,参与会员较多的期间)。

防止数据丢失: 你理解并同意,对于任何文件、文件夹、数据、程序或你的任何保密、专有、商业和/或个人信息或可移动存储介质 (“数据”) 的任何损失、损害、损坏、披露或篡改,Apple 概不承担责任。你应自行负责对损失、损害、损坏或篡改数据进行任何恢复和重建。你应确保向 Apple 披露的任何信息或数据不是保密或专有信息。我们鼓励并期望你采取适当措施以避免和减少潜在的数据损失和损坏。特别是,在携带你的符合条件的 Apple 产品进行包括数据迁移在内的任何 One to One 服务前,你应负责对你电脑磁盘和/或驱动器中的所有现有数据进行备份,删除任何保密、专有或私人信息,并断开与 CD、DVD、PC 卡或闪存驱动等媒介或设备的连接。

安装软件: 如果任何 One to One 服务涉及访问、使用或转移存储在你的符合条件的 Apple 产品或旧电脑上的数据,你声明你有合法权利访问、复制或使用任何该等数据以及允许 Apple 进行该等操作,并授权 Apple 进行任何该等使用。你也同意,如果任何 One to One 服务涉及在你的符合条件的 Apple 产品上安装软件,你拥有同意任何相关软件许可条款的合法权利,并授权 Apple 在提供服务时代表你接受该等条款。

保证: 在法律允许的最大范围内,所有 One to One 服务,包括 Apple 向会员提供的或他人代表 Apple 向会员提供的任何文档、出版物或其他信息,均按 “现状” 提供,Apple 对其准确性或完整性不做任何类型的保证。本条款和条件中包含的保证、条件和救济是排他性的,并取代所有其他保证、条件、条款、承诺和陈述。除非本条款和条件规定,且在适用法律允许的范围内,Apple 明确拒绝并排除任何及所有与本条款和条件有关或因本条款或条件产生的法定或默示保证、条件、条款、承诺、义务和陈述,包括对于适销性、令人满意的质量、谨慎、技术或适于特定目的任何默示保证或条件。任何 Apple 员工或代理人均无权对本保证做出任何更改、延期或补充。

责任限制: 对于因 One to One 计划或服务产生的任何特殊、间接、附带或衍生损害,包括但不限于恢复、重编程序或复制任何程序或数据的费用,或未能保持数据的保密性,或业务、利润、收入或预期节余的任何损失,Apple 及其关联方、员工和代理人概不承担责任。在适用法律允许的最大范围内,对于因 One to One 计划产生的任何及所有索赔,Apple 及其关联方、员工和代理人对顾客承担的责任总额不超过你购买 One to One 会员资格所支付的金额。