AppleCare Enterprise Support 企业支持可为你提供难得一见的综合技术支持与服务。通过电话或电子邮件,你将获得 IT 部门级的技术支持。
ID 用于身份验证,并用于在“Apple支持”上显示你的设备、产品和服务。如果你使用“Apple 支持”,我们可能会收到你的姓名、电子邮件地址和电话号码,以便就你的问题与你沟通。 如果你使用“Apple 支持”,我们会收集与你的 Apple ID 关联的设备序列号,以及你在“查看保障状态”中输入的序列号,以便为...
https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/apple-support-app/
Apple 将取消信用卡授权,这样将不会向您收取产品或部件费用及来回运费。如果您未按要求寄回被更换的产品或部件,或者寄回不在服务范围内的被更换产品或部件,Apple 将按授权金额从您的信用卡上收取费用。 (b) Apple 不要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 将向您免费寄送替换产品或部件,同时...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appmacchszh.html
苹果电脑贸易(上海)有限公司,地址为中国上海外高桥保税区马吉路88号6号楼,邮编为200131(简称“苹果”)。维修与更换服务(第1c(ii)条)—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内,则可以享受上门服务。取消(第9条) —— 通过向苹果电脑贸易(上海)有限...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/appforipadch.html
Apple 将取消信用卡授权,因此您不需要支付受保障设备部件费用以及往返您所在地的运费。如果您未按要求寄回受保障设备的被更换部件,或者寄回不在服务范围内的被更换产品或部件,Apple 将按授权金额从您的信用卡上收取费用。 (ii) Apple 不要求返还被更换产品或部件的服务。Apple 将向您免费寄送更换部件...
更换的保修装置或部件不符合服务资格,Apple 将按授权金额从你的信用卡上收取费用。 (b) Apple 不要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 将向你免费寄送更换设备或部件及安装说明(如果适用),同时还会附上对于被更换的产品或部件的任何处理要求。 (c)对于你产生的与 ERS 或 DIY 部件服务相关...
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareforenterprisehans.html