在线商店独家服务

apple.com 购物,你可以享受一些独家服务,例如 iPad 激光镌刻、Mac 定制以及购买认证的翻新产品。

为你的 iPad 或 iPod touch 添加激光镌刻

免费激光镌刻,让它成为你的专属之物,或是别人铭记在心的礼物。你可在任一款新 iPad 或 iPod touch 机身上添加留言。此服务仅在线提供,且不适用于翻新产品。

在 apple.com 上选择了 iPad 或 iPod touch 之后,你可以输入最多两行文字。在输入的同时,你可以在图片中看到文字的显示效果。文字将镌刻在产品背面靠近顶部的位置,就像图片中显示的一样。请确保拼写正确无误。

如果在线订单状态显示你的商品“尚未发货”,你依然可以更改要镌刻的文字或取消商品。有关详细信息,请查看购物帮助的查看和更改订单部分,或直接转至在线订单状态。你也可以查阅我们的销售和退款政策

定制 Mac

考虑到每个人的需求都有所不同,apple.com 能为你打造适合你的 Mac。

可以定制的机型

  • MacBook
  • MacBook Air
  • MacBook Pro
  • Mac mini (仅硬件)
  • iMac
  • Mac Pro

请注意,我们无法定制翻新 Mac 电脑。

硬件选项

你可以通过几个选项来构建适合你的系统。在选择你想要的机型后,你可以进行如下配置:

  • 处理器
  • 内存
  • 显卡
  • 存储类型和容量
  • 键盘和鼠标

为什么停在那里?你可以添加以下选项:

  • 显示屏
  • AppleCare Protection Plan 全方位服务计划
  • 连接线、转接器和其他配件

软件选项

收到你的 Mac 之后,你会在 Launchpad 的第二页以及“应用程序”文件夹中找到预先安装的软件。

请注意,你预装软件的 CD 或 DVD 不包含在内。有关预装 Apple app 的支持,请访问 support.apple.com/apps

如何定制

  1. 选择你想要的 Mac 笔记本电脑或台式电脑。
  2. 在“定制”页面,选择你喜欢的配置选项。
  3. 当你完成你的 Mac 定制之后,点击“添加至购物袋”按钮。

需要向小计添加或从中减去的金额列于每个选项的旁边。当你选择不同选项时,屏幕右上角的小计、发货时间和规格摘要会相应地更新。

你也可以拨打 400-666-8800 联系我们的 Specialist 专家,我们很乐意帮你挑选适合你的 Mac。

购买经过认证的翻新产品

Apple 是 Apple 认证的翻新产品和清仓商品的唯一提供商。

翻新产品

Apple 认证的翻新产品是二手 Apple 产品,但是在销售前经过 Apple 严格的翻新流程处理。我们为这些产品提供标准的一年有限保修服务。你可以购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,为 Apple 认证的翻新 Mac、iPhone、Watch、iPad 或 iPod touch 延长保修期。

翻新流程

每部 Apple 认证的翻新产品:

  • 均经过完整的功能测试,在测试中发现的任何有缺陷模块都会予以更换。
  • 需要替换部件的 Apple Watch 和 Apple Pencil 设备不包括在 Apple 认证的翻新产品计划内。
  • 经过彻底的清洁流程和检验。
  • 重新包装 (包括应有的产品手册、连接线、全新包装盒)。
  • 包含设备最初搭载的操作系统,或在某些情况下,搭载更新版本的系统。
  • 通过最终 QA 检验之后,才会放入可销售的翻新产品库存中。

翻新程序遵守与 Apple 完好产品测试程序相同的基本技术指导原则。

清仓产品

清仓商品是以特价销售的 Apple 和其他制造商的全新未拆封产品。

翻新产品和清仓商品政策:

  • 仅向最终用户销售

    apple.com 上提供的翻新产品只面向最终用户客户销售并送货。
  • 销售和退款政策

    Apple’s standard applies to all Certified Refurbished Products and Clearance Items. If you are not satisfied with your purchase, please call Apple Support at 1-800-676-2775 to request a return within 14 calendar days of when you receive the item.
  • 缺陷产品

    如果你认为 Apple 品牌的产品存在瑕疵,请拨打 (1-800-275-2273) 联系 AppleCare Advisor (技术顾问)。如果你认为第三方产品存在瑕疵,请直接联系制造商,了解有关制造商保修期的信息。
  • 无激光镌刻或礼品包装

    翻新产品不提供激光镌刻及礼品包装服务。