你的账户

如果你已有一个账户,在 Apple Store 在线商店的购物会更为轻松便捷。你的账户包括 Apple ID 和密码。有了它,你可以轻松保存购物袋、核实订单状态或更改订单等。

有 Apple ID 的好处

如要创建 Apple ID (一般为电子邮件地址),或使用现有的 Apple ID 登录,请点按此处。如果你曾通过 iTunes Store 购买过内容或拥有 .Mac 账户,你可使用与其中任意一个账户相同的 Apple ID。

通过创建或使用 Apple ID,可以让你的 Apple Store 在线商店购物体验更具个性化。你可以保存购物袋直到准备好下订单,在线查看订单状态或更改订单,查看 Apple 礼品卡余额,或进行许多其他操作。

此外,你还可以通过 Apple ID 获取其他 Apple 资源,其中包括:

  • 通过 App Store 购买及下载 iOS 和 OSX 应用程序
  • 注册你的 Apple 产品
  • 获得 AppleCare 全方位服务计划提供的产品支持服务

登录你的账户,开始体验这些功能的好处吧!

如果你忘记了 Apple ID,试试你目前使用的电子邮件地址或手机号码。如果不对,你可以使用我们的 Apple ID 恢复工具 iForgot 找回用户名。你还可以访问你的 Apple ID 账户上的常见问题解答页面。

找回或重设密码

如果你忘记了密码,可以使用 iForgot 工具轻松找回或重设密码。为了安全起见,Apple 不能为你重设密码。

为防止他人未经授权利用你的信用卡购物,请不要将你的密码透露给任何人。

注意:如果你使用错误的密码多次尝试登录 Apple Store 在线商店,你将看到以下错误提示:“因为安全原因这个 Apple ID 已经无效。”要重新启用账户,请使用 iForgot 工具。

访客结账

选择以访客身份结账时,你不用提供 Apple ID 或密码就能从 apple.com/cn 购物。只要将想购买的商品添加到购物袋,输入送货和付款信息,然后提交订单即可。

要查看完整的订单详情、修改订单、取消或退回商品,则需要将订单添加到 Apple ID。

将你的访客订单添加到 Apple ID:

  • 打开收到的订单确认电子邮件,选择最上方的订单号,前往查看你的订单详情。
  • 选择订单详情上方的“添加到 Apple ID”按钮。
  • 输入你的 Apple ID 和密码,并验证下单所用的电话号码。
  • 你可以查看完整的订单详情,并可进行任何修改。订单还将与你的 Apple ID 关联,当你登录到 apple.com/cn 时,订单会显示在你的订单列表页面中。

请注意:如果你使用 Apple Pay 下单订购,需要将订单添加到你的 Apple ID。

管理你的账户

你可以轻松更改你的 Apple ID、密码和付款信息。点击这里查看并编辑你的账户信息。你做出的任何更改都只会对将来的订单生效。要更改目前的订单,请访问订单列表(在新窗口中打开)页面。

我可以有多个 Apple ID 吗?

可以,但是不推荐这样做,因为这样你将无法在同一个 Apple ID 下查看完整的订单历史记录。请注意,Apple ID 账户不能合并。

隐私政策

Apple 承诺保护你的个人信息。阅读 Apple 客户隐私政策(在新窗口中打开)