适用于 Mac mini 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划

适用于 Mac mini 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划

RMB 688

分期每月最低约 RMB 59 更多信息 (分期付款)  

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产品信息

  • 适用于 Mac 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可提供长达 3 年的专家电话技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件服务选项 (1)。

    当你购买了 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,即可直接享受 Apple 备受赞誉的一站式电话技术支持 (2),咨询有关 Mac、macOS 以及照片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等 Apple 品牌应用软件的问题。你甚至还可以在访问世界其他国家或地区时,享受当地的维修服务。

    中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情,请点击这里

    如何购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划

    购买新 Mac 时,将它添加到购物袋一并结算。

    或在你购买 Mac 之日起 12 个月内购买。你的 Mac 购买日期即为我们的发货日期以及你订单的支付日期:

    • 前往 Apple Store 零售店购买 (如果 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划与 Mac 分开购买,请准备好 Mac 序列号,以供注册使用)

    一站式维修服务和技术支持

    由于 Apple 设计了电脑、操作系统,以及众多应用软件,Mac 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。

    • 直接获得 Apple 专家的帮助
    • 全球范围维修服务 (1)
    • 提供台式电脑上门维修:技术人员可前往你的工作场所 (3)
    • 用户送修 (3):将你的 Mac 带至 Apple Store 零售店或其他 Apple 授权服务提供商处

    Apple 硬件维修范围

    AppleCare Protection Plan 全方位服务计划提供来自全世界 Apple 授权技术人员的全球范围维修服务,包括零件和人工服务。服务涵盖范围:

    • 你的 Mac 电脑
    • 电池 (1)
    • 所含配件,如电源适配器
    • Apple 内存 (RAM)
    • AirPort (4)
    • Apple USB SuperDrive 光驱

    包含的软件支持

    无论你是舒适地待在家中、在办公室工作,还是走在路上,都可以直接与 Apple 的专家联系,请他们为你的各种问题答疑解惑。技术支持涵盖范围:

    • macOS 和 iCloud 的使用
    • 快速解答 Apple 品牌 app 的使用方法问题,如照片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等
    • 连接到打印机及 AirPort 网络时遇到的问题

    重要提示

    AppleCare Protection Plan 全方位服务计划仅可在自 Mac 购机之日起的 1 年有限保修期内进行购买。购买设备不一定需要购买该服务计划。详情请参阅 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划条款和条件

    对于运行 macOS Server 的 Mac 电脑,该计划涵盖了使用 macOS Server 图形用户界面时所遇到的服务器管理及网络管理问题。有关高级服务器操作和整合问题,请购买 AppleCare OS 支持

    更多信息,请参阅常见问题

    • (1) 保修服务仅限于存在以下问题的 Mac 及其原装配件:(i) 材料或工艺存在缺陷;(ii) 容量低于原规格标示的 80% 的电池。
    • (2) 可能需要支付本地通话费。电话号码和工作时间可能因情况变化而变动。
    • (3) 服务选项的可用性取决于请求服务者所在的国家和地区,以及 Apple 授权服务提供商的位置。Apple 也可能要求顾客使用可立即安装的零件予以更换。
    • (4) AirPort 设备的购买日期必须是在你购买 Mac 之前的 2 年以内,或是在你的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划保修服务期限内。