适用于 iPhone XS 或 iPhone XS Max 的 AppleCare+ 全方位服务计划
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服务与支持
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划
每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划提供自购买 iPhone 之日起为期 2 年的维修服务(1)，还包括多达两次意外损坏的保修服务，每次收取一定的服务费：对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费(2)。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。欲知详情，请点击这里。
获得长达 2 年的服务和专家电话技术支持。
如何获得 AppleCare+ 全方位服务计划
在购买新的 iPhone 时，在结账过程中将它添加到你的购物袋。
或在你购买 iPhone 之日起 60 天内进行购买。你的 iPhone 购买日期即为我们的发货日期以及你订单的支付日期。
- 前往 Apple Store 零售店购买 (需对你的 iPhone 进行检查并提供购买凭证)
- 致电 400-666-8800 购买 (需对 iPhone 进行远程自诊断并核对购买凭证)
一站式技术支持
由于 Apple 设计了 iPhone、iOS 以及众多应用软件，iPhone 是真正意义上的集成系统。同时，只有 AppleCare+ 全方位服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
- 直接获得 Apple 专家的帮助(3)
- 用户送修(4): 将你的 iPhone 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修
Apple 硬件维修范围
AppleCare+ 全方位服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务，包括部件和人工服务。 服务内容：
- 你的 iPhone
- 电池 (1)
- 所含耳机和配件
- 多达 2 次意外损坏的保修服务(2)，每次收取一定的服务费：对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。
包含的软件支持
有了适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划，Apple 专家可以帮你解决 iPhone、iOS 和 iCloud，以及 Apple 品牌 app 的问题。包括：
- 使用 iOS 和 iCloud
- 连接到无线网络
- 有关 FaceTime、邮件和日历等 Apple 品牌的 iPhone app 的问题
重要提示
详情请参阅 AppleCare+ 全方位服务计划条款和条件。
更多信息，请参阅常见问题。
制造商提供的信息
零件编号
UPC 或 EAN 编号：190198684349
制造商提示
(1) 保修服务仅适用于材料或工艺存在缺陷的 iPhone 及其原装配件，或容量低于原规格标示的 80% 的电池。如需了解详情，请参阅 www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus 中的条款。
(2) 适用于 iPhone 的 AppleCare＋ 全方位服务计划提供多达两次针对使用期间意外损坏的保修服务，每次需收取相应的服务费：对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。
(3) 可能需要支付本地通话费。电话号码和工作时间可能因情况变化而变动。
(4) 各个服务选项的可用性取决于申请服务用户所在的国家或地区，以及 Apple 授权服务提供商所在的位置。服务范围可能受某些特定条件的限制。
AppleCare+ 全方位服务计划提供你所在辖区消费者权益保护法所赋予的法律权利之外的附加权益。享受 AppleCare+ 全方位服务计划需接受条款和条件。购买 iPhone 不一定需要购买该服务计划。
在中国负责 AppleCare+ 全方位服务计划服务的公司是上海亚美国际咨询有限公司，该公司在中华人民共和国上海市成立，注册办公地址为上海市浦东新区世纪大道 1589 号 3 楼 301A 单元 (“AICS”)。如需了解详情，请参阅 www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus 中的条款。