劳动权益与人权

工人的权益就是人权

美国德克萨斯州奥斯汀,一名工人正在组装 Mac Pro。

工人,不应为赚取薪水而负债。

在工人开始领薪水前向他们收取招聘费用,会使工人陷入债务之中,这时就会出现抵债劳工现象。在亚洲,有些工人会跨越重洋到其他国家或地区寻找更高薪水的工作,并有可能被不良的劳动代理机构误导,支付这些不合理的费用。

我们绝不容忍非法收取招聘费用。事实上,当我们发现抵债劳工情况时,无论供应商是否直接参与了招聘过程,我们都会要求供应商向工人偿还全部招聘费用。自 2008 年以来,这项举措已向工人偿还了超过 2560 万美元的费用,其中仅 2015 年就偿还了 470 万美元。我们还对排名前 200 家存在抵债劳工风险的工厂全部进行审核,并在 2015 年开展了 69 次特别调查。

为了帮助工人免受不良雇佣制度的伤害,我们与国际移民组织 (IOM) 合作创立了一项计划,在工人离家之前为他们提供这方面的教育课程。课程涵盖一系列主题,其中包括工人的权益和责任、合同条款、新就业国家或地区的文化,以及如何举报非法行为和侵害。因为我们希望尽自己所能改善更多人的生活,所以我们也通过电子产业公民联盟 (EICC) 与其他公司和供应商分享这些内容。

案例研究

Rechel Ragas,一个抵债劳工的解放。

Rechel Ragas 在菲律宾一个贫困的农村家庭长大。为了生计,她不仅贩卖糖果,还和父亲一起种水稻。她的父母无力承担高等教育的学费,因此她靠打工完成了大学学业。

Rechel Ragas 在中国台湾台南地区。

Rechel 结婚时,她和丈夫希望生个小孩,建一所他们梦寐以求的房子。但是,即使她拥有大学学历,菲律宾的大多数工作也无法提供足够的报酬来支撑她想要的未来。因此她开始寻找异国他乡的工作。

台湾的工资水平是菲律宾的两倍。但是为了在台湾获得一份工厂职位,她不得不通过劳动代理机构,而该机构收取的费用比她在菲律宾全年赚取的薪水还要多。后来该代理机构为她在旗勝科技找到了一份工作,而旗勝科技是 Apple 供应链中的一家公司。虽然 Rechel 支付的费用符合当地法律,但这并不符合 Apple 对于工人的标准。所以 Apple 将此问题通报给旗勝科技。得到消息后,他们立即同意向 Rechel 补偿全部招聘费用。他们还终止了与那家代理机构的合作关系。

因为有了这笔补偿,Rechel 得以存下足够的钱来支付建造新房的首付款,并且比原计划提早六个月回到了菲律宾。最终,她还希望能存下足够的钱,供她的弟弟顺利读完大学。

工厂食堂,Rechel 与她的朋友们在一起用餐。

童年,不应在工厂度过。

我们绝不容忍我们的供应链中出现雇佣童工的情况。如果在我们供应商的工厂发现童工,我们会要求供应商将孩子送回家,支付孩子在其家人所选学校的教育费用,并继续提供满足其基本需求的收入,直到他们达到法定工作年龄。我们还聘请第三方机构监督并向我们汇报孩子安置工作的进展。待他们完成学业后,供应商必须为他们提供再就业机会。2015 年,我们仅发现三起雇佣童工事件,但我们还会继续跟进追查。

工作时间过长不只不公平,
更不安全。

工作时间过长是整个制造业根深蒂固的一个问题。在我们的整个供应链中,我们限定每周的工作时间不得超过 60 小时,并且每七天必须强制休息一天。但是,单纯地设置限制并不能解决这一问题。 在工时记录工具和周报制度的帮助下,我们能够与供应商和有关系的业务合作伙伴一起努力,根据情况即时做出改变。2015 年,该系统使所有工作周中 97% 的工作周符合我们的工时规定,全职员工每周平均工作时间为 55 小时。

过去 12 个月供应商的工时合规情况*

工时合规情况
月份百分比
2015 年 1 月97
2015 年 2 月96
2015 年 3 月96
2015 年 4 月98
2015 年 5 月97
2015 年 6 月98
2015 年 7 月99
2015 年 8 月98
2015 年 9 月97
2015 年 10 月98
2015 年 11 月99
2015 年 12 月99
平均工时
月份小时
2015 年 1 月55
2015 年 2 月54
2015 年 3 月56
2015 年 4 月53
2015 年 5 月55
2015 年 6 月54
2015 年 7 月54
2015 年 8 月56
2015 年 9 月56
2015 年 10 月55
2015 年 11 月54
2015 年 12 月52
中国郑州的一家总装工厂,一名工人正在检查 iPhone。

改善矿物开采的现状

Apple 承诺以负责任的方式进行采购,并努力确保我们产品使用的诸如锡、钽、钨和黄金等矿产原料,不会涉及资助武装冲突。我们相信,和阻止供应商从这些地区采购相比,更加势在必行的是与他们合作,共同努力带来改变。

到 2015 年 12 月,经过五年的不懈努力,Apple 当前产品生产的供应链中已认证的冶炼厂和精炼厂 100% 都参加了一个独立的第三方冲突矿产审核计划。这些审核计划令冶炼厂乃至整个采矿业的原料采购方式得到改善。

虽然这已是一个重要的里程碑,并令一些公司藉此就宣称自己的产品是“无冲突”产品,但我们认为单靠加入第三方审核计划还远远不够。持续不断的介入是至关重要的,因为据称有些已通过第三方审核的冶炼厂正在由与武装组织有关的矿场供应矿石原料。最近在区域监测和报告方面的改善,让 Apple 及其他相关者对刚果民主共和国的矿产供应链情况有了更深入的了解及调查能力。2016 年,我们计划在黄金供应链中加强尽职调查,继续改善情况。我们更会报告我们供应链中任何涉及武装组织的事件,并和有关部门共同寻求解决方案。

我们的目标是为采矿业创造永久性的改变,这需要众多组织的共同努力,因此我们与志同道合的公司进一步加强伙伴关系,与主要的非政府组织和政府部门进行合作,并与执行第三方审核计划的机构携手,以实现在地区内保护人权的终极目标。

我们会持续发表半年度清单,公布我们供应链中冶炼厂和精炼厂的名称、国家和无冲突冶炼厂计划 (CFSP) 的参与状况。

在印尼更安全地进行锡矿开采

几年前,我们发现印度尼西亚的许多小型锡矿在以危及工人安全的方式进行经营。我们还发现,不可持续的采矿方式正在污染当地社区赖以为生的海洋和土壤。为了改变这些锡矿的状况,我们带头成立了锡工作组 (Tin Working Group),并与 IDH 可持续贸易计划、行业组织工业技术研究所 (ITRI)、非政府组织地球之友,以及其他使用锡的公司展开合作。

2015 年,Apple 和锡工作组进行了实地的调查研究,并与民间社会组织和采矿公司一起为锡矿开采的最佳操作方式制定了五年监管改革计划。我们更同时拟定了标准与准则,帮助锡矿买家在全球市场上识别负责任的采购来源。

目前,印尼政府正在发展和完善自己的锡矿生产及采矿环境影响政策,包含修订持有合法营业许可证经营锡矿场的准则,以及撤销不符合规定的锡矿许可证。这无疑是重要的一步,Apple 计划持续和政府及锡矿产业相关人士合作,以在印尼支持负责任的采矿方式。

印度尼西亚,一名工人正在监督锡分离过程。

进展报告

下载本年度的进展报告,阅读 Apple 首席运营官 Jeff Williams 的公开信,以及查看往年的报告。 进一步了解