13 英寸 MacBook Pro 显示屏背光服务计划

Apple 已经确定,很少一部分 13 英寸 MacBook Pro 显示屏可能会出现以下一种或多种状况:

  • 显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域
  • 显示屏背光完全停止工作

受影响的设备是在 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间售出的。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费检修受影响的 MacBook Pro 设备。

符合条件的机型

要识别电脑的机型并查看是不是符合这项计划的条件,请选择苹果菜单()>“关于本机”。符合条件的机型如下。

  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

注:其他 Mac 笔记本电脑机型不在本计划的保障范围内。

服务流程

请选择以下服务选项之一。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 MacBook Pro,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。


如有疑问或需要进一步的协助,请联系 Apple 支持

为了做好设备检修前的准备工作,请备份您的数据

注:如果您的 MacBook Pro 存在任何会妨碍 Apple 完成服务的损坏和问题,则需要先解决相关问题。某些情况可能会产生维修费用。

其他信息

这项 Apple 全球性计划不会扩展 MacBook Pro 的标准保修保障范围。

如果您认为您的 MacBook Pro 曾经出现过这个问题,且您为此支付了维修显示屏的费用,可以联系 Apple 咨询退款事宜

这项计划为符合条件的 MacBook Pro 机型提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。

截至 2019 年 5 月 21 日的信息