<广告>

适用于 HomePod 的 AppleCare+ 服务计划

AppleCare+ 服务计划提供自购买 HomePod 之日起长达 2 年的专家技术支持以及额外硬件保修服务,还可获得多达两次意外损坏保修服务,每次收取 RMB 299 的服务费1

中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品还附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情,请点击
这里

一站式技术支持

由于 Apple 设计了 HomePod 和 Siri,因此 HomePod 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare+ 服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题2

  • 直接获得 Apple 专家的帮助
  • 用户送修3:将你的 HomePod 带至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处维修

Apple 硬件维修范围

AppleCare+ 服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修或更换服务,包括部件和人工服务。服务内容:

  • 你的 HomePod
  • AirPort 设备4
  • 多达两次针对使用 HomePod 期间意外损坏的保修服务,每次收取 RMB 299 的服务费1

包含的软件支持

你可以通过拨打电话或在线交流来直接联络 Apple 专家,咨询各式各样的问题,包括:

  • 使用隔空播放 2
  • 连接到无线网络
  • 有关家庭 app 的问题

重要提示

AppleCare+ 服务计划可在购买新 HomePod 的同时进行购买,或可在购买 HomePod 之日起 60 天内通过以下方式进行购买:

  • 前往 Apple Store 零售店 (需检查你的 HomePod 及其购买凭证)
  • 致电 (86) 400-666-8800 获取你所在地区的更多购买方式

详情请参阅 AppleCare+ 服务计划条款和条件