Service und Support von denen, die deine Kopfhörer am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs­systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen­arbeitet. Und können die meisten Probleme mit einem Gespräch beheben.

Zwei Jahre lang sorgenfrei. Mit AppleCare+ für Kopfhörer.

Mit AppleCare+ hast du optimalen Service für deine AirPods, Beats In‑Ear Kopfhörer oder Beats Kopfhörer – mit bis zu zwei Jahren technischem Support durch Expert:innen1 und Hardware­schutz2, inklusive einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 29 € anfällt. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+. Der Schutz gilt nicht für Diebstahl oder Verlust.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem Verbraucher:innen in Deutschland gemäß BGB gewährten Recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rück­zahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Mehr Infos gibt es hier.

Zwei Jahre von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice3

Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du auf deine Kopfhörer verzichten musst.

Mit AppleCare+ bekommst du Service und Support durch Apple Expert:innen, so lassen sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf erledigen.

  • Vorrangiger Support von Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst
  • Lokaler Apple Hardwareservice bei Reisen in Europa

Zusätzlicher Hardware­schutz

Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deiner Kopfhörer ab. Darin eingeschlossen ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 29 € anfällt, sowie Reparaturleistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen.

Der Service umfasst:

  • Deine AirPods, Beats In-Ear Kopfhörer oder Beats Kopfhörer
  • Batterie3
  • Mitgeliefertes USB Ladekabel

Software­support

Mit AppleCare+ können dir Apple Expert:innen bei Problemen mit deinen Kopfhörern helfen4:

  • Verwendung von Siri
  • Bluetooth Konnektivität

Schütze deine Kopfhörer

AppleCare+

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit erwerben.

2 Jahre

AirPods, AirPods Pro, Beats

AirPods Max

Infos zum Kauf

  1. Kaufe AppleCare+ mit deinen neuen Kopfhörern.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf der Kopfhörer:
    • Auf dem gekoppelten iPad oder iPhoneAuf dem gekoppelten iPad oder iPhone (gehe zu „Einstellungen“ > „Bluetooth“ > und klicke auf die ⓘ Taste für deine Kopfhörer)
    • Online
    • Telefonisch unter 0800 6645 451 (erfordert einen Kaufnachweis)

AppleCare+ ist erhältlich für:

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare+ Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Hol dir jetzt Support per Telefon oder Chat, vereinbare einen Reparaturtermin und mehr.

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier

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Apple Geräte in einer App.

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