Service und Support von den Leuten, die dein iPad am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs­systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen­arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit einem Gespräch beheben.

Mit AppleCare+ für iPad kannst du ganz beruhigt sein.

Mit AppleCare+ hast du optimalen Service für dein iPad, deinen Apple Pencil und dein iPad Keyboard von Apple – mit technischem Support durch Expert:innen1 und Hardware­schutz2, inklusive bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten, für die jeweils eine Zusatz­gebühr von 49 € für das iPad und 29 € für den Apple Pencil oder das iPad Keyboard von Apple anfällt.3 Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Deutschland gemäß BGB gewährten Verbraucher­recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rück­zahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten3
Batterieservice3

Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du auf dein iPad verzichten musst.

Da Apple das iPad, iPadOS und viele Programme entwickelt, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur AppleCare+ bietet Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf erledigen lassen.

  • Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst
  • Lokaler Apple Hardwareservice bei Reisen in Europa

Zusätzlicher Hardware­schutz

Bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten3
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deines iPad, deines Apple Pencil und deines iPad Keyboards von Apple ab. Darin eingeschlossen sind bis zu zwei Reparaturen bei unab­sichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten, für die jeweils eine Zusatz­gebühr von 49 € für das iPad und 29 € für den Apple Pencil oder das iPad Keyboard von Apple anfällt, sowie Reparatur­leistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen.

Der Service umfasst:

  • Dein iPad
  • Batterie3
  • Apple Pencil
  • iPad Keyboard von Apple
  • Mitgeliefertes USB Kabel und Netzteil

Software Support

Direkter Support durch Apple Expert:innen bei Fragen zur Verwendung von iPadOS und mehr

Mit AppleCare+ für iPad können Apple Expert:innen bei der Fehlerbehebung für iPad, iPadOS, iCloud und iPad Apps von Apple helfen4:

  • iPadOS und iCloud
  • Drahtlose Netzwerke
  • iPad Apps von Apple wie FaceTime, Keynote, Numbers und Pages

Infos zum Kauf

  1. Kaufe AppleCare+ mit deinem neuen iPad.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf.
    • Auf deinem Gerät (gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ und wähle „Schutz verfügbar (AppleCare+)“)
    • Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
    • Telefonisch unter 0800 6645 451 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)

Informationen zur Verlängerung eines bestehenden Plans findest du hier.

AppleCare+ ist erhältlich für:

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare+ Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Unterstützung per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und mehr.

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier.

Apple Support kontaktieren

Support für alle Apple Geräte in einer App.

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