Service und Support von den Leuten, die dein iPhone am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebssysteme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Experten, wie alles zusammen­arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit einem Gespräch beheben.

Zwei Jahre lang sorgenfrei. Mit AppleCare+ für das iPhone.

Mit AppleCare+ für iPhone hast du optimalen Service für dein iPhone – mit bis zu zwei Jahren technischem Support durch Experten1 und Hardwares­chutz2, inklusive bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Servicegebühr von 29 € bei Schäden am Display oder von 99 € für alle anderen Schäden3 anfällt. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem Verbrauchern in Deutschland gemäß BGB gewährten Recht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Zwei Jahre von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice3

Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du auf dein iPhone verzichten musst.

Da Apple das iPhone, iOS und viele Programme entwickelt, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur AppleCare+ bietet Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf erledigen lassen.

  • Vorrangiger Support durch Apple Experten
  • Service am selben Tag in den meisten Ballungsgebieten weltweit4
  • Express-Austauschservice3

Zusätzlicher Hardware­schutz

Bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung3
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deines iPhone ab. Darin eingeschlossen sind bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Service­gebühr anfällt (29 € bei Schäden am Display oder 99 € für alle anderen Schäden), sowie Reparaturleistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen. Der Service umfasst:

  • Dein iPhone
  • Batterie3
  • Mitgelieferte Ohrhörer und Zubehör

Software Support

Vorrangiger Support durch Apple Experten bei Fragen zur Verwendung von iOS und mehr

Mit AppleCare+ für iPhone können Apple Experten bei der Fehlerbehebung für iPhone, iOS, iCloud und iPhone Apps von Apple helfen5:

  • iOS und iCloud
  • Drahtlose Netzwerke
  • Apps von Apple wie FaceTime, Mail, Safari und Kalender

Infos zum Kauf

  1. Kaufe AppleCare+ mit deinem neuen iPhone.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des iPhone:
    • Auf deinem Gerät (Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info und wähle AppleCare+ Abdeckung verfügbar)
    • Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
    • Telefonisch unter 0800 6645 451 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)

AppleCare+ ist erhältlich für:

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare+ Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Unterstützung per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und mehr

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier

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Support für alle Apple Geräte
in einer App

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