• Æskens indhold

  • 

    EarPods med Lightning-stik

  • 

    iPhone

  • 

    Lightning til USB-kabel

  • 

    5 W USB-strømforsyning

• Spørgsmål og svar

  • Virker iPhone med alle sim-kort og udbydere i hele verden?

    De iPhone-modeller, der i øjeblikket sælges på apple.com, virker med nano-sim-kort og eSIM-mobilabonnementer fra kompatible udbydere og leverandører.^* Og de virker på mange 4G LTE-netværk over hele verden. Kontakt udbyderne for at få mere at vide.

    Information om understøttelse af iPhone XR på 4G LTE-netværk efter udbyder og land

    
    
    ^* Brug af eSIM kræver et mobildataabonnement (som kan omfatte begrænsninger for skift af serviceudbydere og roaming, selv efter kontraktens udløb). Ikke alle udbydere understøtter eSIM. Brug af eSIM i iPhone kan være deaktiveret, afhængigt af hvilken udbyder du har købt den hos. Kontakt din udbyder for at få mere at vide. Du kan læse mere på https://support.apple.com/kb/HT209044.

  • Har jeg brug for et specielt mobilabonnement til iPhone?

    Ja, det har du. Når du køber en iPhone på apple.com, er den ulåst. Tag fat i en lokal udbyder og hør, hvilke abonnementer de har til iPhone.

    Se en liste over netværk

  • Behøver jeg at binde mig til et løbende abonnement for at bruge iPhone?

    Når du køber en iPhone uden sim-kort på apple.com, kan du selv vælge din udbyder og skifte udbyderen når som helst. Det kan være billigere at købe en iPhone sammen med et abonnement direkte hos en udbyder.

  • Kan jeg bruge det sim-kort, der er i min iPhone, til min iPad?

    Nej. Et sim-kort til iPhone kan ikke bruges til iPad.

  • Hvad er eSIM?

    Med eSIM-teknologi kan du føje et dataabonnement til din iPhone uden at bruge et nano-sim-kort. For at aktivere et eSIM skal du scanne en gyldig QR-kode, som du får fra en trådløs udbyder, eller tilmelde dig et abonnement via en app fra en trådløs udbyder.<sup>*
    
    *</sup> Brug af eSIM kræver et mobildataabonnement (som kan omfatte begrænsninger for skift af serviceudbydere og roaming, selv efter kontraktens udløb). Ikke alle udbydere understøtter eSIM. Brug af eSIM i iPhone kan være deaktiveret, afhængigt af hvilken udbyder du har købt den hos. Kontakt din udbyder for at få mere at vide. Du kan læse mere på https://support.apple.com/kb/HT209044.

  • Virker alle iPhone-funktioner med mit netværk?

    Størstedelen af funktionerne vil virke med dit netværk. Visse funktioner, f.eks. Visuel telefonsvarer, kræver understøttelse fra udbyderen og virker muligvis ikke på din udbyders netværk. Kontakt din udbyder for at få yderligere oplysninger, eller læs artiklen om funktioner og understøttelse fra udbydere af trådløst netværk.

  • Hvorfor er prisen for en iPhone ikke den samme på apple.com og hos udbyderne?

    Udbydere sælger typisk iPhone sammen med et løbende abonnement, så de kan sælge telefonen til en lavere pris. Når du køber en iPhone uden abonnement, kan du bruge et hvilket som helst sim-kort fra en kompatibel udbyder. Måske også fra den udbyder, du allerede bruger nu.

  • Kan jeg bruge min iPhone i andre lande eller områder?

    Ja. iPhone virker på GSM-netværk, der findes over hele verden. Når du køber en iPhone på apple.com, er den ulåst. Derfor kan du købe sim-kort og dækning hos en lokal udbyder i det land, hvor du er. Du kan også spørge din hjemmeudbyder om priserne på international roaming.

  • Hvis jeg køber en iPhone på apple.com, kan jeg så få den sendt til et andet land eller område?

    Nej. De produkter, du køber på apple.com, kan kun sendes til adresser i det land eller område, hvorfra du køber dem. Men du kan godt købe produkter til venner og familie i andre lande, hvor iPhone sælges. Du skal bare gå ind i Apple Online Store for det land eller område, hvor du vil have dine produkter leveret. Og har du brug for hurtig og nem bestilling samt ekspertrådgivning, kan du ringe til en Apple Store-ekspert på 80 24 08 35.