Serviceaftale om udskiftning af kabinetbund på MacBook

Apple har konstateret, at gummioverfladen på nogle MacBook-computere under visse omstændigheder kan løsne sig fra kabinetbunden. Dette problem kan forekomme på MacBook-computere, der er leveret mellem oktober 2009 og april 2011.

Apple udskifter gratis kabinetbunden på alle MacBook-computere, der er berørt af problemet.

Der er to muligheder for udskiftning af kabinetbunden på en MacBook. Uanset valg af mulighed kontrolleres MacBook-serienummeret for at sikre, at computeren er omfattet af denne serviceaftale.

Hjælp til service

  • Besøg en Apple-autoriseret serviceudbyder – Find en her.

Selvbetjening

  • Bestil et kabinetbundssæt online.
    • Du modtager derefter et sæt, der indeholder en ny kabinetbund, en stjerneskruetrækker samt en vejledning i, hvordan den aktuelle bund fjernes, og hvordan den nye monteres.
    • Hvis du er tryg ved at bruge selvbetjeningsmuligheden, kan du foretage en bestilling via nettet.

Bemærk! Hvis problemet ikke forekommer på din MacBook, skal du ikke foretage dig noget.

Hvis du mener, at du har betalt for reparation eller udskiftning i forbindelse med dette problem, skal du kontakte Apple for at få pengene tilbage.

Denne verdensomspændende Apple-serviceaftale forlænger ikke den almindelige garantidækning for den berørte MacBook.

Denne serviceaftale gælder for berørte MacBook-computere i fire år fra den oprindelige købsdato. Apple vil fortsat analysere servicedataene og forlænge serviceaftalen, hvis der opstår behov for det.

Oplysningerne gælder pr. 12-04-2013