Service og support fra dem, der kender din iPad bedst.

Apple laver både hardwaren, styresystemerne og mange af pro­gram­merne, og vores eksperter ved, hvordan alting arbejder sammen. Derfor kan de hjælpe med at løse de fleste problemer i en enkelt samtale.

Køb AppleCare+ til iPad, og få ro i sindet de næste 2 år.

AppleCare+ til iPad, Apple Pencil og Apple-tastatur til iPad er en forsikring, der giver op til to års teknisk support fra eksperter1 og hardwaredækning,2, herunder op til to skade­hændelser som følge af uheld pr. år. For hver skadehændelse opkræves et ekstragebyr på henholdsvis 299 kr. for iPad og 199 kr. for Apple Pencil eller Apple-tastatur til iPad.3 Dækningen gælder fra den dag, du køber AppleCare+.

Fordelene ved AppleCare+ er et supplement til danske forbrugeres ret i henhold til købeloven. Inden for to år fra levering giver købeloven ret til gratis reparation, udskiftning, prisreduktion eller tilbagebetaling fra forhandleren af varer, der ikke opfylder kravene i salgs­kontrakten. Klik her for at få flere oplys­ninger.

2 års Apple-certificeret service- og supportdækning
Først i køen til teknisk support
Få dækket op til to skade­hændelser som følge af uheld pr. år3
Service­dækning af batterier3

Support samlet ét sted

Begræns tiden uden din iPad med Hurtig udskiftningsservice

Fordi Apple designer både iPad, iPadOS og rigtig mange apps, er iPad et fuldt integreret system. Og kun med AppleCare+ får du service og support fra Apples eksperter fra ét og samme sted, så de fleste problemer kan løses med et enkelt opkald.

  • Først i køen til at snakke med Apples eksperter
  • Hurtig udskiftningsservice: Vi sender dig en erstatningsenhed, så du ikke behøver at vente på en reparation
  • Lokal Apple-hardwareservice, når du rejser i Europa

Ekstra hardware­dækning

Få dækket op til to skade­hændelser som følge af uheld pr. år3
Få service­dækning af batterier med mindre end 80 % af den oprindelige kapacitet

Med AppleCare+ er din iPad, Apple Pencil og dit Apple-tastatur til iPad dækket i for­bindelse med reparationer eller udskiftninger. Dækningen gælder for op til to skade­hændelser som følge af uheld pr. år. Ved hver skadehændelse opkræves et ekstragebyr på henholdsvis 299 kr. for iPad og 199 kr. for Apple Pencil eller Apple-tastatur til iPad. Dækningen gælder også batterier med mindre end 80 % af den oprindelige kapacitet.

Servicedækning omfatter følgende:

  • Din iPad
  • Batteri3
  • Apple Pencil
  • Apple-tastatur til iPad
  • Medfølgende USB-kabel og strøm­forsyning

Software­support

Få direkte adgang til Apples eksperter for support til iPadOS og andet

Med AppleCare+ kan Apples eksperter hjælpe dig med at løse evt. problemer med din iPad, iPadOS, iCloud og Apple-apps til iPad4:

  • iPadOS og iCloud
  • Trådløse netværk
  • Apple-apps til iPad som f.eks. FaceTime, Keynote, Numbers og Pages

Beskyt din iPad

AppleCare+

Du kan købe dækning med en tidsbegrænset aftale.

To år

iPad Pro 12.9‑inch (5th generation)

iPad Pro 11-inch

iPad Air (5th generation)

iPad, iPad mini

Sådan køber du

  1. Køb AppleCare+ sammen med din nye iPad.
  2. Eller tilkøb aftalen inden for 60 dage efter købet af din iPad:
    • På din enhed (gå til Indstillinger > Generelt > Om, og vælg Dækning med AppleCare+ tilgængelig)
    • Online (kræver, at du bekræfter dit serienummer og kører en fjerndiagnose)
    • Ved at ringe på 80 24 96 25 (kræver, at du kører en fjerndiagnose og kan fremvise et købsbevis)

Se vilkår og betingelser for AppleCare+ for at få alle oplys­ninger om produktet.

Yderligere support

Få support over telefon eller chat,
bestil en reparation og meget mere.

Find nummeret til Apple-support her

Kontakt Apple-support

Få support til alle dine
Apple-enheder i én app.

Hent Apple Support-appen