Service og support fra dem, der kender din iPhone bedst.

Apple laver både hardwaren, styresystemerne og mange af pro­gram­merne, og vores eksperter ved, hvordan alting arbejder sammen. Derfor kan de hjælpe med at løse de fleste problemer i en enkelt samtale.

Køb AppleCare+ til iPhone, og få ro i sindet de næste 2 år.

AppleCare+ til iPhone er en forsikring, der giver op til to års teknisk support1 fra eksperter og hardwareservice,2 herunder op til to skadehændelser om året som følge af uheld. For hver skadehændelse opkræves der et ekstragebyr på 199 kr. ved skade på skær­men eller 599 kr. ved anden skade.3 Dækningen gælder fra den dag, du køber AppleCare+.

Fordelene ved AppleCare+ er et supplement til danske forbrugeres ret i henhold til købeloven. Inden for to år fra levering giver købeloven ret til gratis reparation, udskiftning, prisreduktion eller tilbagebetaling fra forhandleren af varer, der ikke opfylder kravene i salgs­kontrakten. Klik her for at få flere oplys­ninger.

2 års Apple-certificeret service- og supportdækning
Først i køen til teknisk support
Få dækket op til to skade­hændelser om året som følge af uheld3
Servicedækning af batterier3

Support
samlet ét sted

Begræns tiden uden din iPhone med Hurtig udskiftningsservice

Fordi Apple designer både iPhone, iOS og rigtig mange apps, er iPhone et fuldt integreret system. Og kun med AppleCare+ får du service og support fra Apples eksperter fra ét og samme sted, så de fleste problemer kan løses med et enkelt opkald.

  • Først i køen til at snakke med Apples eksperter
  • Samme dags-service i de fleste større byområder verden over4
  • Hurtig udskiftningsservice: Vi sender dig en erstatningsenhed, så du ikke behøver at vente på en reparation3

Ekstra hardware­dækning

Få dækket op til to skade­hændelser om året som følge af uheld3
Få service­dækning af batterier med mindre end 80 % af den oprindelige kapacitet

Med AppleCare+ er din iPhone dækket i for­bindelse med reparationer eller udskiftninger. Dækningen gælder for op til to skadehændelser om året som følge af uheld. Ved hver skadehændelse opkræves et ekstragebyr på 199 kr. for skade på skær­men eller 599 kr. for anden skade. Dækningen gælder også batterier med mindre end 80 % af den oprindelige kapacitet. Dækning omfatter følgende:

  • Din iPhone
  • Batteri3

Software­support

Kom først i køen til Apples eksperter for support til iOS og andet

Med AppleCare+ til iPhone kan Apples eksperter hjælpe dig med at løse evt. problemer med din iPhone, iOS, iCloud og Apple-apps til iPhone5:

  • iOS og iCloud
  • Trådløse netværk
  • Apple-apps til iPhone som f.eks. FaceTime, Mail, Safari og Kalender

Sådan køber du

  1. Køb AppleCare+ sammen med din nye iPhone.
  2. Eller tilkøb aftalen inden for 60 dage efter købet af din iPhone.
    • På din enhed (gå til Indstillinger > Generelt > Om, og vælg AppleCare+ Coverage Available)
    • Online (kræver, at du bekræfter dit serienummer og kører en fjerndiagnose)
    • Ved at ringe på 80 24 96 25 (kræver, at du kører en fjerndiagnose og kan fremvise et købsbevis)

AppleCare+ fås til:

Se vilkår og betingelser for AppleCare+ for at få alle oplys­ninger om produktet.

Yderligere support

Få support over telefonen nu,
bestil en reparation og meget mere.

Find nummeret til Apple-support her

Kontakt Apple-support

Få support til alle dine
Apple-enheder i én app.

Hent Apple Support-appen