“Informar a Apple” y la privacidad

Cuando informas a Apple sobre una conversación, Apple procesa cierta información relacionada, como los datos de contacto, las imágenes y los vídeos implicados, y los mensajes enviados alrededor de la misma hora. Este informe se asocia a tu cuenta de Apple.
 

La función “Informar a Apple” se ha diseñado para mantener protegida tu información y para que puedas escoger lo que quieres compartir.


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  • Si recibes imágenes o vídeos de desnudos con contenido ilegal o dañino, puedes enviar un informe a Apple mediante la función “Informar a Apple”.
  • Un equipo de profesionales especializados revisará los informes y, en caso de que Apple lo considere necesario, podría denunciarlo a las autoridades competentes.
  • Apple no compartirá los detalles sobre este informe con ninguna de las personas que participen en la conversación.

Si recibes imágenes o vídeos de desnudos con contenido ilegal o dañino, puedes enviar un informe a Apple. Cuando envías un informe, Apple recopila y procesa la mínima cantidad de información imprescindible para poder investigarlo y, en caso necesario, tomar medidas. Esta información puede incluir:

  • Tus datos de contacto, como tu nombre y número de teléfono, y los de las demás personas que participen en la conversación.
  • Las imágenes o los vídeos de los que estés informando.
  • El contenido de los mensajes enviados justo antes y después de las imágenes o vídeos en cuestión, junto con los metadatos asociados, como la información sobre la fecha y hora y el remitente.
  • Cualquier comentario adicional que hayas incluido en el informe.

El informe se crea y encripta en tu dispositivo para enviarlo de forma segura a Apple. El acceso al informe está estrictamente controlado y se limita a un equipo de profesionales especializados que se encarga de revisar cada informe y, en caso necesario, denunciarlo a las autoridades competentes o según establezca la legislación vigente.

Base legal aplicable al procesamiento de datos personales

Procesamos tus datos personales de forma general con el fin de cumplir con el contrato que tienes con Apple (en el modo necesario para prestar el servicio) y con nuestras obligaciones legales. Cuando el consentimiento sea la base legal adecuada, se solicitará de acuerdo con la legislación aplicable.

Conservación de datos

Apple conserva los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines para los que se recopilaron. Los informes enviados a Apple se conservan durante un periodo de dos años, tal como establece la legislación aplicable. Al evaluar los periodos de conservación de los datos personales recopilados, primero examinamos detenidamente si es indispensable conservarlos y, en caso de que así sea, lo hacemos durante el periodo de tiempo más breve permitido por la ley.

En todo momento, la información recopilada por Apple se tratará de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad de Apple, que está disponible en www.apple.com/es/privacy.

2025-12-12