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Preguntas frecuentes

  • Tanto el Apple Pencil Pro como el Apple Pencil (USB‑C) son compatibles con este iPad Air.

    El Apple Pencil Pro se enlaza de forma inalámbrica y se acopla magnéticamente para cargarlo y guardarlo.

    El Apple Pencil (USB-C) se enlaza con el cable de carga USB-C y se acopla magnéticamente para guardarlo.

  • El Magic Keyboard para el iPad Air es compatible con este iPad. También puedes utilizar teclados de otros fabricantes.
  • El iPad Air incluye tecnología eSIM para poder activar planes de datos móviles de manera rápida, cómoda y segura. Hay varias formas de activar una eSIM en tu iPad, como transferirla desde otro iPad, unirte a un plan de datos del iPhone que ya tengas, añadir un nuevo plan en Ajustes, escanear un código QR o usar la app de un operador.* La eSIM permite elegir planes de datos de algunos operadores en más de 190 países y zonas geográficas de todo el mundo. Más información sobre cómo configurar la eSIM.

    * La eSIM no es compatible con todos los operadores. Consulta con tu operador para más información. La tecnología eSIM funciona con el iPad Pro (M4), iPad Pro de 11 pulgadas (1.ª-4.ª generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª-6.ª generación), iPad Air (M2), iPad Air (3.ª-5.ª generación), iPad (7.ª generación o posterior) y iPad mini (5.ª y 6.ª generación).

  • Con Apple Trade In es muy fácil ahorrar en la compra de tu próximo iPad. Solo tienes que responder a unas preguntas sobre tu dispositivo actual. Aunque el iPad incluya un grabado, también podría acogerse a la renovación. Te daremos un valor de renovación estimado en función de tus respuestas. Si vas a pagar tu nuevo iPad en mensualidades, te haremos el descuento al instante para reducir las cuotas. Y si lo pagas al contado, te abonaremos el importe en la forma de pago utilizada cuando recibamos tu dispositivo antiguo. En caso de que ya no tenga valor, lo reciclaremos gratis.

    Cuando aceptes la tasación, te enviaremos un kit de devolución con franqueo pagado. Una vez que recibamos tu dispositivo comprobaremos su estado y, si está en las condiciones que habías descrito, tramitaremos el reembolso. Si el estado del dispositivo no se corresponde con tu descripción, recibirás un email con indicaciones. Si pagas al contado y el valor de tu iPad es superior al del nuevo dispositivo, recibirás por email una tarjeta regalo de Apple con la diferencia.

    El proceso de renovación online suele tardar entre dos y tres semanas.

    También puedes entregar tu dispositivo en un Apple Store en el momento de la compra, pero el valor de renovación en tienda podría ser distinto al estimado online.

    Más información sobre Apple Trade In

  • AppleCare+ para el iPad es un seguro que te ofrece asistencia técnica de expertos y cobertura de hardware para el iPad, el Apple Pencil y teclados de marca Apple para el iPad, incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales hasta el límite estipulado en las condiciones de AppleCare+. El cargo por servicio es de 29 € para reparaciones de la pantalla y de 99 € para otros daños accidentales para todos los modelos de iPad Pro (M4) de 11 o 13 pulgadas y iPad Air (M2) de 11 o 13 pulgadas. El cargo por servicio para los demás modelos de iPad es de 49 € y, en el caso del Apple Pencil o teclados de marca Apple para el iPad, de 29 €. La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.

    Más información sobre AppleCare+

Hay tanto por descubrir.

Consigue 3 meses gratis de cualquiera de estos servicios en tu iPad Air.Nota a pie de página°°

La pantalla de un iPad muestra el título Terapia sin filtro. Harrison Ford está de pie detrás de Jason Segel, que está sentado. Ford levanta con delicadeza las mejillas de Segel con los dedos para dibujarle una sonrisa, y los dos llevan ropa formal. Debajo del iPad hay una promoción para anunciar que hay nuevos Apple Originals cada mes en Apple TV+
Apple TV+
Nuevos contenidos Apple Originals cada mes.Nota a pie de página°°°
Más informaciónabout Apple TV+
Apple Fitness+
Desde HIIT hasta meditación. Una inagotable variedad de entrenos.Nota a pie de página°
Más informaciónabout Apple Fitness+
Apple Arcade
Más de 200 juegos sin anuncios y la lista no para de crecer.Nota a pie de página°°°
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