Soporte técnico a distancia AppleCare (Contrato anual)

Soporte técnico a distancia AppleCare (Contrato anual)

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Información del producto

  • l Soporte técnico a distancia AppleCare proporciona dos contactos designados; un año de soporte ilimitado para problemas de instalación del software, lanzamiento y uso; diagnóstico y solución de problemas de hardware y software; e identificación de problemas para soluciones basadas en Apple. El soporte técnico a distancia AppleCare también proporciona asistencia a nivel de la interfaz de usuario con macOS Server, así como soporte para Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Classroom, Compressor, Final Cut Pro, Garage Band, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Music Memos, Motion, Numbers, y Pages. El plan proporciona los dos contactos designados, acceso a los recursos de soporte en línea profesionales de Apple, actualizaciones en línea de las últimas herramientas y parches de software, y una rápida notificación por correo electrónico de los problemas técnicos de Apple. Cada plan de soporte técnico a distancia AppleCare incluye una copia de las herramientas de soporte técnico a distancia de AppleCare: una biblioteca de discos de diagnóstico de instalación y hardware de Mac OS que se actualiza cada tres meses.

    Para obtener más información sobre el soporte técnico a distancia AppleCare o para ver los Términos y condiciones, visita: http://www.apple.com/es/support/products/helpdesk.html.