AppleCare+ para el iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max o iPhone X

  • 229,00 €
    Incluye el impuesto sobre primas de seguro y los recargos del Consorcio de Compensación de Seguros.
Obtén ayuda con tus compras. o llama al 900 150 503.
  • Soporte y reparaciones

    AppleCare+ para el iPhone

    AppleCare+ para el iPhone es un seguro que te ofrece hasta dos años de asistencia técnica de expertos(1) y cobertura de hardware,(2) incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 € para daños en la pantalla o de 99 € para otro tipo de daños. La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.

    Los beneficios de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta www.apple.com/es/legal/statutory-warranty/.

    Cómo contratar AppleCare+

    Añádelo a la bolsa cuando tramites la compra de tu nuevo iPhone o contrátalo durante los 60 días posteriores a la compra. La fecha de compra del iPhone es el día en que te enviamos el pedido y te hacemos el cargo. Tienes tres opciones:

    • Contratarlo desde tu dispositivo (ve a Ajustes > General > Información y elige Cobertura de AppleCare+ Disponible).
    • Hacerlo online, donde comprobaremos el número de serie y haremos un diagnóstico a distancia.
    • Llamar al 900 812 703, donde te pediremos el justificante de compra y haremos un diagnóstico a distancia.

    Asistencia técnica en un único lugar

    Como Apple diseña el dispositivo, iOS y muchas de las aplicaciones, el iPhone es un sistema totalmente integrado. Solo AppleCare+ ofrece asistencia técnica y reparaciones en un único lugar a cargo de expertos de Apple, así que la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

    • Acceso prioritario a los expertos de Apple
    • Servicio en el mismo día en la mayoría de áreas metropolitanas de todo el mundo(4)
    • Servicio de Sustitución Rápida(3)

    Opciones adicionales de reparación de equipos Apple

    AppleCare+ te ofrece opciones de reparación y sustitución para el iPhone, incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 € para daños en la pantalla o de 99 € para otro tipo de daños, además de cobertura para las baterías que conserven menos del 80 % de su capacidad original. El servicio de reparaciones cubre:

    • iPhone
    • Batería(2)
    • Auriculares y accesorios incluidos

    Asistencia técnica para programas

    Con AppleCare+ para el iPhone, nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema relacionado con el iPhone, iOS, iCloud y las apps de Apple para el iPhone(5):

    • iOS y iCloud
    • Redes inalámbricas
    • Apps de Apple para el iPhone, como FaceTime, Mail, Safari y Calendario

    Importante

    Consulta los términos y condiciones de AppleCare+ para conocer todos los detalles.

    AppleCare+ no está disponible en las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

    Información del fabricante

    Número de producto

    UPC o n.º EAN: 190199152939

    Nota del fabricante

    (1) Se aplicarán las tarifas telefónicas correspondientes. Los números de teléfono y el horario de atención pueden variar y están sujetos a cambios.

    (2) La cobertura de hardware de AppleCare+ comienza en la fecha de contratación. Esto quiere decir que si contratas AppleCare+ hasta 60 días después de comprar el iPhone, solo tendrás cobertura de AppleCare+ para el hardware a partir de ese día. La cobertura de asistencia técnica comienza al terminar los 90 días de soporte gratuito que te ofrece Apple a partir de la fecha de compra del iPhone. Ambas coberturas terminan a los 24 meses de la fecha de contratación de AppleCare+.

    (3) La cobertura se aplica exclusivamente al iPhone y a los accesorios originales incluidos (i) si la batería conserva menos del 80 % de su capacidad original y (ii) en un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 € para daños en la pantalla o de 99 € para otro tipo de daños. El Servicio de Sustitución Rápida no está incluido en el cargo por servicio de sustitución de la pantalla. Como parte del servicio de reparación o sustitución, Apple puede suministrar equipos de sustitución nuevos o que ofrezcan el mismo rendimiento y fiabilidad. Consulta todas las condiciones en www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus.html.

    (4) La disponibilidad del servicio en el mismo día y de las opciones varía en función de la región y del modelo de iPhone. En el caso del servicio internacional, Apple puede reparar o sustituir el iPhone y sus piezas por un modelo de iPhone equiparable o por piezas que cumplan la normativa local. La cobertura del servicio está sujeta a los términos y condiciones de AppleCare+. Si quieres información más detallada, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.

    (5) La cobertura de asistencia técnica ofrece acceso al cliente a un servicio de soporte que normalmente sería de pago.

    Las ventajas de AppleCare+ se suman a tus derechos legales como consumidor. Para más información, haz clic aquí. No es obligatorio contratar AppleCare+ para comprar un iPhone.

    AppleCare+ es un seguro distribuido por Apple Distribution International con sede en Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Apple Distribution International está regulada por el Banco Central de Irlanda. Para más información, visita la página http://registers.centralbank.ie.

    Esta póliza de seguro se subscribe con AIG Europe S.A., una compañía aseguradora con número R.C.S. de Luxemburgo B 218806. AIG Europe S.A. tiene su sede central en el número 35 D de Avenue John F. Kennedy, L-1855 (Luxemburgo), http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. está autorizada por el Ministère des Finances de Luxemburgo y supervisada por el Commissariat aux Assurances, con sede en el número 7 de Boulevard Joseph II, L-1840 (Luxemburgo), tel.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.

    AIG Europe, S.A. Sucursal en España tiene su domicilio en el Paseo de la Castellana 216, 28046 (Madrid). La Sucursal está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 37770, Hoja M-672859, Folio 48, Sección 8. Es titular del número de identificación fiscal W-0186206-I, tel.: (+34)(0) 9156 77400 y está inscrita en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el número E-0207. En materia de conducta de mercado, la Sucursal está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Los datos de contacto de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones pueden consultarse en http://www.dgsfp.mineco.es. En todos o en algunos aspectos, el marco regulatorio aplicable en otros países donde AIG Europe, S.A. (Sucursal en España) desarrolle su actividad será distinto al de Luxemburgo.

    Los informes sobre la situación financiera y de solvencia de AIG Europe, S.A., en caso de estar disponibles, pueden consultarse en http://www.aig.lu/.