AppleCare+ para el HomePod

  • 45,00 €
    Incluye el impuesto sobre primas de seguro y los recargos del Consorcio de Compensación de Seguros
Obtén ayuda con tus compras. o llama al 900 150 503.
  • Soporte y reparaciones

    AppleCare+ para el HomePod es un seguro que te ofrece hasta dos años de asistencia técnica de expertos(1) y cobertura de hardware,(2) incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 €.(3) La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+. La cobertura no incluye la pérdida ni el robo del dispositivo.

    Los beneficios del AppleCare+ son adicionales al derecho del consumidor a obtener la reparación o sustitución sin coste, por parte del vendedor, de los productos que no sean conformes con el contrato de venta durante los 2 años siguientes a su entrega conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para mas información, haga click aquí.

    Cómo contratar AppleCare+

    Añádelo a la bolsa cuando tramites la compra de tu nuevo HomePod.

    O contrátalo durante los 60 días posteriores a la compra. La fecha de compra del HomePod es el día en que te enviamos el pedido y te hacemos el cargo:

    • Llama al 900 812 703, donde te pediremos el justificante de compra y haremos un diagnóstico a distancia.

    Asistencia técnica en un único lugar

    Como Apple diseña el dispositivo y Siri, el HomePod es un sistema totalmente integrado. Solo AppleCare+ ofrece asistencia técnica y reparaciones en un único lugar a cargo de expertos de Apple, así que la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

    • Acceso directo a los expertos de Apple
    • Servicio de Sustitución Rápida
    • Reparación de equipos Apple en Europa

    Opciones adicionales de reparación de equipos Apple

    AppleCare+ te ofrece opciones de reparación y sustitución para el HomePod, incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 €. El servicio de reparaciones cubre:

    • HomePod

    Asistencia técnica para programas

    Puedes contactar directamente con expertos de Apple por teléfono o chat para preguntarles sobre diversos temas, por ejemplo:(4)

    • Uso de AirPlay 2
    • Conexión a redes inalámbricas
    • Dudas sobre la app Casa

    Notas importantes

    Si quieres más detalles, consulta el resumen de la póliza de AppleCare+, los términos y condiciones y las condiciones generales de venta de Apple.

    También encontrarás información en la página de preguntas frecuentes.

    Información del fabricante

    Número de producto

    UPC o n.º EAN: 190198741639

    Nota del fabricante

    (1) Se aplicarán las tarifas telefónicas correspondientes. Los números de teléfono y el horario de atención pueden variar y están sujetos a cambios.

    (2) La cobertura de hardware de AppleCare+ comienza en la fecha de contratación. Esto quiere decir que si contratas AppleCare+ hasta 60 días después de comprar el HomePod, solo tendrás cobertura de AppleCare+ para el hardware a partir de ese día. La cobertura de asistencia técnica comienza al terminar los 90 días de soporte gratuito que te ofrece Apple a partir de la fecha de compra del HomePod. Ambas coberturas terminan a los 24 meses de la fecha de contratación de AppleCare+.

    (3) La cobertura se aplica exclusivamente al HomePod en un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 €, hasta el límite estipulado en las condiciones. Como parte del servicio de reparación o sustitución, Apple puede suministrar equipos de sustitución nuevos o que ofrezcan el mismo rendimiento y fiabilidad. Consulta todas las condiciones en www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus.html.

    (4) La cobertura de asistencia técnica ofrece acceso al cliente a un servicio de soporte que normalmente sería de pago.

    Las ventajas de AppleCare+ se suman a tus derechos legales como consumidor. Para más información, haz clic aquí. No es obligatorio contratar AppleCare+ para comprar un HomePod.

    AppleCare+ es un seguro distribuido por Apple Distribution International con sede en Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Apple Distribution International está regulada por el Banco Central de Irlanda. Para más información, visita la página http://registers.centralbank.ie.

    Esta póliza de seguro se subscribe con AIG Europe S.A., una compañía aseguradora con número R.C.S. de Luxemburgo B 218806. AIG Europe S.A. tiene su sede central en el número 35 D de Avenue John F. Kennedy, L-1855 (Luxemburgo), http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. está autorizada por el Ministère des Finances de Luxemburgo y supervisada por el Commissariat aux Assurances, con sede en el número 7 de Boulevard Joseph II, L-1840 (Luxemburgo), tel.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.

    AIG Europe, S.A. Sucursal en España tiene su domicilio en el Paseo de la Castellana 216, 28046 (Madrid). La Sucursal está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 37770, Hoja M-672859, Folio 48, Sección 8. Es titular del número de identificación fiscal W-0186206-I, tel.: (+34)(0) 9156 77400 y está inscrita en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el número E-0207. En materia de conducta de mercado, la Sucursal está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Los datos de contacto de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones pueden consultarse en http://www.dgsfp.mineco.es. En todos o en algunos aspectos, el marco regulatorio aplicable en otros países donde AIG Europe, S.A. (Sucursal en España) desarrolle su actividad será distinto al de Luxemburgo.

    Los informes sobre la situación financiera y de solvencia de AIG Europe, S.A., en caso de estar disponibles, pueden consultarse en http://www.aig.lu/.