AppleCare+ para auriculares

  • 39,00 €
    Incluye el impuesto sobre primas de seguro y los recargos del Consorcio de Compensación de Seguros.
Obtén ayuda con tus compras. o llama al 900 150 503.
  • Soporte y reparaciones

    AppleCare+

    AppleCare+ es un seguro que te ofrece hasta dos años de asistencia técnica de expertos(1) y cobertura de hardware(2) para los auriculares AirPods o Beats, incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 €. La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+. La cobertura no incluye la pérdida ni el robo del dispositivo.

    Los beneficios de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta www.apple.com/es/legal/statutory-warranty/.

    Cómo contratar AppleCare+

    Añádelo a la bolsa cuando tramites la compra de tus nuevos auriculares o durante los 60 días posteriores. Si eliges esta segunda opción, la fecha de compra de los auriculares es el día en que te enviamos el pedido y te hacemos el cargo. Tendrás que llamar al 900 812 703, donde te pediremos el justificante de compra y también haremos un diagnóstico a distancia.

    Asistencia técnica en un único lugar

    AppleCare+ ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar a cargo de expertos de Apple, así que la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

    • Acceso prioritario a los expertos de Apple
    • Servicio de Sustitución Rápida
    • Reparación de equipos Apple en toda Europa

    Cobertura adicional para equipos Apple

    AppleCare+ te ofrece opciones de reparación y sustitución para los auriculares, incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 €, además de cobertura para las baterías que conserven menos del 80 % de su capacidad original. La cobertura incluye:

    • Auriculares AirPods o Beats
    • Batería(3)
    • Cable de carga USB incluido

    Asistencia técnica para software

    Al contratar AppleCare+, nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema relacionado con tus auriculares, por ejemplo(4):

    • Uso de Siri
    • Conexión Bluetooth

    Notas importantes

    Si quieres más detalles, consulta el resumen de la póliza de AppleCare+, los términos y condiciones y las condiciones generales de venta de Apple.

    AppleCare+ está disponible para los siguientes dispositivos:

    AirPods
    AirPods Pro
    Beats EP
    Beats Pro
    Beats Solo Pro
    Beats Solo3 Wireless
    Beats Studio3 Wireless
    BeatsX
    Powerbeats Pro
    Powerbeats3 Wireless

    Información del fabricante

    Número de producto

    UPC o n.º EAN: 190199301191

    Nota del fabricante

    (1) Se aplicarán las tarifas telefónicas correspondientes.  Los números de teléfono y el horario de atención pueden variar y están sujetos a cambios.

    (2) La cobertura de hardware de AppleCare+ comienza en la fecha de contratación. Esto quiere decir que si contratas AppleCare+ hasta 60 días después de comprar los auriculares, solo tendrás cobertura de AppleCare+ para el hardware a partir de ese día. La cobertura de asistencia técnica comienza al terminar los 90 días de soporte gratuito que te ofrece Apple a partir de la fecha de la compra de los auriculares. Ambas coberturas terminan a los 24 meses de la fecha de contratación de AppleCare+.

    (3) La cobertura se aplica exclusivamente a los auriculares AirPods o Beats y los accesorios originales incluidos (i) si la batería conserva menos del 80 % de su capacidad original y (ii) en un mínimo de dos incidencias por daños accidentales hasta el límite estipulado en las condiciones, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 €. Como parte del servicio de reparación o sustitución, Apple puede suministrar equipos de sustitución nuevos o que ofrezcan el mismo rendimiento y fiabilidad. Consulta todas las condiciones en www.apple.com/es/legal/sales-support/applecare/applecareplus.

    (4) La cobertura de asistencia técnica ofrece acceso al cliente a un servicio de soporte que normalmente sería de pago.

    Las ventajas de AppleCare+ se suman a tus derechos legales como consumidor. Para más información, haz clic aquí. No es obligatorio contratar AppleCare+ para comprar un equipo.

    AppleCare+ es un seguro distribuido por Apple Distribution International con sede en Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Apple Distribution International está regulada por el Banco Central de Irlanda. Para más información, visita la página http://registers.centralbank.ie.

    Esta póliza de seguro se subscribe con AIG Europe S.A., una compañía aseguradora con número R.C.S. de Luxemburgo B 218806. AIG Europe S.A. tiene su sede central en el número 35 D de Avenue John F. Kennedy, L-1855 (Luxemburgo), http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. está autorizada por el Ministère des Finances de Luxemburgo y supervisada por el Commissariat aux Assurances, con sede en el número 7 de Boulevard Joseph II, L-1840 (Luxemburgo), tel.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.

    AIG Europe, S.A. Sucursal en España tiene su domicilio en el Paseo de la Castellana 216, 28046 (Madrid). La Sucursal está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 37770, Hoja M-672859, Folio 48, Sección 8. Es titular del número de identificación fiscal W-0186206-I, tel.: (+34)(0) 9156 77400 y está inscrita en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el número E-0207. En materia de conducta de mercado, la Sucursal está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Los datos de contacto de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones pueden consultarse en http://www.dgsfp.mineco.es. En todos o en algunos aspectos, el marco regulatorio aplicable en otros países donde AIG Europe, S.A. (Sucursal en España) desarrolle su actividad será distinto al de Luxemburgo.

    Los informes sobre la situación financiera y de solvencia de AIG Europe, S.A., en caso de estar disponibles, pueden consultarse en http://www.aig.lu/.