Asistencia y reparaciones de la mano de quienes mejor conocen tu iPad.

Como Apple crea el hardware, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones que usas, nuestros expertos conocen bien el funcionamiento de todo y pueden resolver casi cualquier problema con una sola llamada.

AppleCare+ para tu iPad. Dos años de tranquilidad garantizada.

AppleCare+ es un seguro que te ofrece hasta dos años de asistencia técnica de expertos1 y cobertura de hardware,2 incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 49 € en el caso del iPad y de 29 € en el caso del Apple Pencil.3 La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.

Los beneficios de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta www.apple.com/es/legal/
statutory-warranty
.

Dos años de cobertura de reparaciones y asistencia técnica certificadas por Apple
Acceso prioritario al soporte técnico
Un mínimo de dos incidencias por daños accidentales3
Cobertura de reparaciones de la batería3

Asistencia en un único lugar

Menos tiempo sin tu iPad con el Servicio de Sustitución Rápida

Apple diseña el iPad, iPadOS y muchas de sus aplicaciones. Por eso es un sistema totalmente integrado. Además, solo AppleCare+ ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar y a cargo de expertos de Apple. Así la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

  • Acceso prioritario a los expertos de Apple
  • Servicio de Sustitución Rápida
  • Reparación de equipos Apple en toda Europa

Cobertura del equipo

Un mínimo de dos incidencias por daños accidentales3
Reparación de la batería en caso de que no llegue al 80 % de su capacidad original

AppleCare+ te ofrece opciones de reparación y sustitución para el iPad y el Apple Pencil, incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 49 € en el caso del iPad y de 29 € en el caso del Apple Pencil, además de cobertura para las baterías que conserven menos del 80 % de su capacidad original.

La cobertura incluye:

  • El iPad
  • La batería3
  • El Apple Pencil
  • El cable USB y el adaptador de corriente incluidos

Asistencia técnica para software

Contacto directo con los expertos de Apple para resolver tus dudas sobre iPadOS y mucho más

Al contratar AppleCare+, nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema relacionado con el iPad, iPadOS, iCloud y las apps de Apple para el iPad, entre ellos:4

  • iPadOS y iCloud
  • Redes inalámbricas
  • Apps de Apple para el iPad, como FaceTime, Keynote, Numbers y Pages

Cómo contratarlo

  1. Contrata AppleCare+ al comprar tu iPad.
  2. También puedes contratarlo durante los 60 días posteriores a la compra. Tienes tres opciones:
    • Contratarlo desde tu dispositivo (ve a Ajustes > General > Información y elige Cobertura de AppleCare+ Disponible).
    • Hacerlo online, donde comprobaremos el número de serie y haremos un diagnóstico a distancia del producto.
    • Llamar al 900 812 703, donde te pediremos el justificante de compra y también haremos un diagnóstico a distancia.

AppleCare+ está disponible para los siguientes dispositivos:

Si quieres información más detallada, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.

Soporte adicional

Solicita asistencia por teléfono o chat, programa una reparación y mucho más.

Encuentra el número de teléfono de Soporte de Apple aquí.

Contactar con el Soporte de Apple

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