Asistencia y reparaciones de la mano de quienes mejor conocen tu iPhone.

Como Apple crea el hardware, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones que usas, nuestros expertos conocen bien el funcionamiento de todo y pueden resolver casi cualquier problema con una sola llamada.

AppleCare+ para tu iPhone. Dos años de tranquilidad garantizada.

AppleCare+ para el iPhone es un seguro que te ofrece hasta dos años de asistencia técnica de expertos1 y cobertura de hardware,2 incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 € para daños en la pantalla o de 99 € para otro tipo de daños.3 La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.

Los beneficios de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta www.apple.com/es/legal/
statutory-warranty
.

Dos años de cobertura de reparaciones y asistencia técnica certificadas por Apple
Acceso prioritario al soporte técnico
Un mínimo de dos incidencias por daños accidentales3
Cobertura de reparaciones de la batería3

Asistencia en un único lugar

Menos tiempo sin tu iPhone con el Servicio de Sustitución Rápida

Apple diseña el iPhone, iOS y muchas de sus aplicaciones. Por eso es un sistema totalmente integrado. Además, solo AppleCare+ ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar y a cargo de expertos de Apple. Así la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

Cobertura del equipo

Un mínimo de dos incidencias por daños accidentales3
Reparación de la batería en caso de que no llegue al 80 % de su capacidad original

AppleCare+ te ofrece opciones de reparación y sustitución para el iPhone, incluidas un mínimo de dos incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 € para daños en la pantalla o de 99 € para otro tipo de daños, además de cobertura para las baterías que conserven menos del 80 % de su capacidad original. La cobertura incluye:

  • El iPhone
  • La batería3
  • Los auriculares y accesorios incluidos

Asistencia técnica para software

Contacto directo con los expertos de Apple para resolver tus dudas con iOS y mucho más

Al contratar AppleCare+ para el iPhone, nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema relacionado con el iPhone, iOS, iCloud y las apps de Apple para el iPhone, entre ellos:5

  • iOS y iCloud
  • Redes inalámbricas
  • Apps de Apple para el iPhone, como FaceTime, Mail, Safari y Calendario

Cómo contratarlo

  1. Contrata AppleCare+ al comprar tu iPhone.
  2. También puedes contratarlo durante los 60 días posteriores a la compra. Tienes tres opciones:
    • Contratarlo desde tu dispositivo (ve a Ajustes > General > Información y elige Cobertura de AppleCare+ Disponible).
    • Hacerlo online, donde comprobaremos el número de serie y haremos un diagnóstico a distancia del producto.
    • Llamar al 900 812 703, donde te pediremos el justificante de compra y también haremos un diagnóstico a distancia.

AppleCare+ está disponibles para los siguientes dispositivos:

AppleCare+ no esta disponible en Canarias, Ceuta ni Melilla.

Si quieres información más detallada, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.

Soporte adicional

Solicita asistencia por teléfono o chat, programa una reparación y mucho más.

Encuentra el número de teléfono de Soporte de Apple aquí.

Contactar con el Soporte de Apple

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