Huoltoa ja tukea kuulokkeidesi parhailta asiantuntijoilta.

Koska Apple valmistaa itse laitteistot, käyttö­järjestelmät ja lukuisia appeja, asiantuntijamme ymmärtävät, miten ne toimivat yhdessä, ja voivat auttaa ratkaisemaan useimmat ongelmat yhdellä keskustelulla.

Saat mielenrauhaa kahdeksi vuodeksi, kun ostat AppleCare+:n kuulokkeille.

AppleCare+ on vakuutus­tuote, joka tarjoaa AirPods-kuulokkeille, Beats-nappikuulokkeille tai Beats-kuulokkeille jopa kahden vuoden asian­tuntevan teknisen tuen1 ja laitteisto­turvan2, johon sisältyy 12 kuukauden jaksoa kohden enintään kaksi vahinko­tapausta, joista kummastakin peritään 29 €:n lisämaksu. Sopimus alkaa AppleCare+:n ostopäivästä. Vakuutus ei korvaa varastettua tai kadonnutta laitetta.

AppleCare+:n edut täydentävät kuluttajan oikeuksia ilmaiseen korjaukseen, vaihtoon, hinnan­­­alennukseen tai hyvitykseen myyjältä, mikäli tuotteet eivät ole sopimuksen mukaisia Suomen kauppa­lain mukaan. Tietyissä tilanteissa kuluttaja voi myös esittää vaatimuksensa edeltävälle myyjälle ketjussa. Lisätietoja saat tästä.

Applen sertifioima huolto ja tuki kahden vuoden ajaksi
Nopea yhteys tekniseen tukeen
Kattaa enintään kaksi vahinkotapausta 12 kuukautta kohden3
Kattaa akun huollon3

Kaikki tuki yhdestä paikasta

Pikavaihto­palvelua käyttämällä aikasi ilman kuulokkeita jää mahdol­lisimman lyhyeksi

AppleCare+ tarjoaa huollon ja tuen yhdestä paikasta Applen asian­tuntijoilta, jolloin useimmat ongelmat ratkeavat yhdellä puhelin­soitolla.

  • Nopea yhteys Applen asiantuntijoihin chatilla tai puhelimitse
  • Pikavaihtopalvelu: Toimitamme sinulle korvaavan laitteen, jotta sinun ei tarvitse odottaa korjausta
  • Paikallinen Applen laitteisto­huolto matkustettaessa Euroopassa

Laitteiston lisäturva

Kattaa enintään kaksi vahinkotapausta 12 kuukautta kohden3
Saat huollon akulle, jos sen varauskapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin alkuperäisestä

AppleCare+:lla saat kuulokkeillesi korjaus- ja vaihtoturvan, johon sisältyy 12 kuukauden jaksoa kohden enintään kaksi vahinkotapausta, joista kummastakin peritään 29 €:n lisämaksu. Turva koskee myös akkuja, joiden varauskapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin alkuperäisestä.

Huoltoturvaan sisältyvät:

  • AirPods‑kuulokkeesi, Beats‑nappikuulokkeesi tai Beats‑kuulokkeesi
  • Akku3
  • Mukana tuleva USB‑latauskaapeli

Ohjelmisto­tuki

AppleCare+-sopimuksen avulla Applen asian­tuntijat voivat auttaa kuulokkeisiin liittyvissä ongelmissa, kuten4:

  • Sirin käyttö
  • Bluetooth‑yhteys

Osto-ohjeet

  1. Osta AppleCare+ samalla kertaa uusien kuulokkeidesi kanssa.
  2. Voit myös hankkia sen 60 päivän sisällä kuulok­keiden ostamisesta:
    • Verkossa
    • Soittamalla numeroon 0800 96372 (edellyttää, että esität ostotositteen)

AppleCare+ on saata­villa seuraaville tuotteille:

Katso yksityiskohtaiset tuote­tiedot AppleCare+:n sopimus­ehdoista

Lisää tukea

Puhelimitse tai chatilla saat tukea, sovit huollosta ja paljon muuta.

Löydät Applen tuen puhelinnumeron täältä

Ota yhteyttä Applen tukeen

Saat tukea kaikille Apple-

laitteillesi yhdellä apilla.

Hanki Apple Support ‑appi