Acheter un iPhone 12

Questions et réponses

  • Un iPhone non lié acheté sur apple.com est déverrouillé. Cela signifie que rien ne vous lie à un opérateur en particulier ou ne vous engage pour plusieurs années. Vous êtes libre de choisir le réseau et le forfait que vous voulez. Une fois activé, votre iPhone reste déverrouillé, si bien que vous pouvez l’utiliser avec n’importe quel opérateur proposant des forfaits pour iPhone.
  • Oui. Avec iCloud, la migration de vos réglages, photos, apps et documents vers un nouvel appareil se fait sans la moindre difficulté. Il vous suffit de vous connecter à iCloud au moment de configurer votre nouvel appareil, d’accéder à la sauvegarde iCloud de votre précédent appareil, et tout sera opérationnel en quelques minutes.

    Vous ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage iCloud pour effectuer votre sauvegarde ? iCloud mettra a votre disposition tout l’espace temporaire nécessaire pour sauvegarder votre appareil et transférer toutes vos données, gratuitement (nécessite iOS 15).

    Le démarrage rapide vous permet de restaurer vos données et contenus sur votre nouvel iPhone à partir de votre sauvegarde iCloud. Pour les téléphones équipés d’iOS 12.4 ou d’une version ultérieure, le démarrage rapide vous donne la possibilité de recourir à la migration, qui vous permet de transférer toutes vos données sans fil, depuis votre appareil actuel vers le nouveau.

    Si vous utilisiez jusqu’à présent un téléphone Android, vous devez d’abord télécharger l’app « Migrer vers iOS » et suivre le processus de configuration sur votre nouvel iPhone.

    Pour découvrir comment transférer vos données sur votre nouvel iPhone, consultez support.apple.com/kb/HT201269.

  • Tous les modèles d’iPhone sont internationaux, vous pouvez donc les utiliser presque partout. Que vous ayez un abonnement à un réseau GSM ou à un réseau CDMA, vous pouvez vous connecter à des réseaux GSM dans plus de 200 pays ou zones géographiques. Si vous avez acheté votre iPhone auprès d’un opérateur mobile, contactez-le pour vérifier que vous bénéficiez de l’itinérance internationale.

    La disponibilité des données 5G et LTE varie selon les pays et les zones géographiques et dépend de la prise en charge par les opérateurs de certaines radiofréquences 5G et LTE. Pour plus d’informations sur les offres et les tarifs de l’itinérance internationale, veuillez contacter votre opérateur.

    Informations sur la compatibilité de l’iPhone avec les réseaux 5G et LTE par opérateur et par pays ou zone géographique

  • Les iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 et iPhone 12 mini sont compatibles avec la 5G. Pour bénéficier de la 5G, vous devez activer votre iPhone auprès d’un opérateur proposant la 5G. Certains opérateurs peuvent également exiger un forfait 5G ou une nouvelle carte SIM. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre opérateur. Pour connaître les opérateurs disponibles dans votre pays, cliquez ici.
  • Les dates de livraison estimées dépendent de la disponibilité des articles et de l’option d’expédition choisie. La date de livraison définitive s’affichera une fois la commande passée.

    La livraison gratuite le lendemain est disponible pour toutes les commandes d’articles en stock, et la livraison gratuite standard est disponible pour toutes les autres commandes. Vous pouvez aussi choisir un autre mode de livraison moyennant des frais supplémentaires.

    Dans certaines grandes agglomérations et uniquement pour les articles en stock, nous proposons une livraison le jour même, par coursier, effectuée depuis un Apple Store. La livraison en deux heures est facturée 10 €. Au moment de régler, vous choisirez une date et une heure de livraison. Sous réserve de disponibilité.

    Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez soit retirer votre commande en Apple Store, soit la retirer dans un lieu autorisé par Apple comme un marchand de journaux ou un supermarché. Vous pourrez choisir la méthode de retrait qui vous convient, ainsi que la date et le lieu lors du paiement.

    Les commandes passées sur apple.com ne peuvent être livrées que dans le pays ou la zone géographique d’achat. Rendez-vous sur l’Apple Store en ligne du pays dans lequel vous souhaitez vous faire livrer vos produits.

  • Oui. Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus garder votre iPhone, vous avez l’option de le retourner. L’iPhone retourné doit être en bon état et dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires, manuels et instructions. Les retours sont soumis aux Conditions de vente et de remboursement d’Apple.

    En savoir plus sur les retours, les remboursements et les échanges

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Photonic Engine pour des couleurs et des détails incroyables
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Objectif principal 12 Mpx | Ultra grand‑angle
Caméra avant TrueDepth avec mise au point automatique

Jusqu’à 19 heures de lecture vidéo note de bas de page

Puce A15 Bionic
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Objectif principal 12 Mpx
Caméra avant

Jusqu’à 15 heures de lecture vidéo note de bas de page

Puce A15 Bionic
avec GPU 4 cœurs

Touch ID

Connectivité cellulaire 5G note de bas de page