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Questions et réponses

  • Il existe deux modèles d’Apple Pencil.

    L’Apple Pencil (1ʳᵉ génération) est compatible avec l’iPad Pro 12,9 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations), l’iPad Pro 10,5 pouces, l’iPad Pro 9,7 pouces, l’iPad (6ᵉ, 7ᵉ et 8ᵉ générations), l’iPad Air (3ᵉ génération) et l’iPad mini (5ᵉ génération).

    L’Apple Pencil (2ᵉ génération) est compatible avec l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ et 4ᵉ générations), l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations) et l’iPad Air (4ᵉ génération).

  • Pour connecter votre iPad Wi-Fi + Cellular à un forfait de données cellulaires, vous pouvez utiliser soit une carte SIM physique, soit la technologie eSIM*. (Remarque : les modèles d’iPad Wi-Fi ne peuvent pas se connecter aux réseaux cellulaires.)

    Carte SIM physique : tous les modèles d’iPad Wi‑Fi + Cellular disposent d’un support physique pour carte nano‑SIM permettant d’accueillir la carte nano-SIM d’un opérateur (appelée aussi carte SIM 4FF). Votre iPad est peut-être déjà équipé d’une carte SIM si vous l’avez acheté auprès d’un opérateur. Si ce n’est pas le cas, contactez votre opérateur pour obtenir une carte adaptée à votre iPad. Certains modèles d’iPad sont également compatibles avec une carte Apple SIM. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://support.apple.com/fr-fr/HT203089.

    Technologie eSIM : les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular les plus récents intègrent la technologie eSIM, qui agit comme une carte SIM numérique. Vous pouvez activer une eSIM sur votre iPad de plusieurs façons : en la téléchargeant directement sur l’iPad, en scannant un QR code ou en utilisant l’app d’un opérateur. Avec la technologie eSIM, vous pouvez choisir des forfaits de données cellulaires auprès d’une sélection d’opérateurs aux États-Unis et dans plus de 180 pays et régions à travers le monde. Pour plus d’informations sur la configuration d’une eSIM, rendez-vous sur https://support.apple.com/fr-fr/HT203089.

    En savoir plus sur la compatibilité de l’iPad avec les réseaux LTE par opérateur et par pays ou zone géographique

    Tous les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular incluent un support pour carte nano‑SIM compatible avec les cartes SIM des opérateurs.

    Les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular avec technologie eSIM intégrée incluent : l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ et 4ᵉ générations), l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations), l’iPad Air (3ᵉ et 4ᵉ générations), l’iPad (7ᵉ et 8ᵉ générations) et l’iPad mini (5ᵉ génération).

    Les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular avec carte Apple SIM physique incluent : l’iPad Pro 12,9 pouces (1ʳᵉ génération), l’iPad Air (2ᵉ génération), l’iPad (5ᵉ et 6ᵉ générations) et l’iPad mini (3ᵉ et 4ᵉ générations).

    Les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular avec carte Apple SIM intégrée incluent : l’iPad Pro 12,9 pouces (2ᵉ génération), l’iPad Pro 10,5 pouces et l’iPad Pro 9,7 pouces.

    * Tous les opérateurs ne prennent pas en charge les cartes Apple SIM et les eSIM. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre opérateur. Non disponible en Chine continentale. La technologie eSIM fonctionne avec l’iPad Pro 11 pouces (2ᵉ génération), l’iPad Pro 12,9 pouces (4ᵉ génération), l’iPad Air (3ᵉ et 4ᵉ générations), l’iPad (7ᵉ et 8ᵉ générations) et l’iPad mini (5ᵉ génération). L’Apple SIM fonctionne avec l’iPad Pro 9,7 pouces, l’iPad Pro 10,5 pouces, l’iPad (5ᵉ et 6ᵉ générations), l’iPad Air 2, l’iPad mini 3 et l’iPad mini 4.

  • Il s’agit de notre programme de reprise et de recyclage. Il est bon pour vous et pour la planète. Si votre iPad actuel est éligible à un crédit de reprise, vous pourrez déduire ce crédit du prix d’achat de votre nouvel appareil**. S’il n’a pas de valeur d’échange, vous pourrez le faire recycler gratuitement.

    En savoir plus

  • Il vous suffit de répondre à quelques questions sur l’état de votre iPad, en ligne ou dans un Apple Store. Nous vous fournirons alors une estimation de sa valeur de reprise ou vous indiquerons une façon simple de le recycler.

    Si vous optez pour le processus d’échange en ligne, nous estimerons la valeur de reprise de votre ancien iPad pendant le processus d’achat du nouveau modèle. Ensuite, nous vous enverrons un kit de reprise (sans frais pour vous) de manière à ce que vous puissiez nous faire parvenir votre appareil. Une fois que nous aurons reçu l’appareil que vous souhaitez faire reprendre, une équipe l’inspectera afin d’en vérifier l’état. Si son état correspond bien à ce que vous avez décrit, nous déduirons sa valeur de reprise du montant de votre achat. Si son état ne correspond pas à la description faite, nous vous enverrons une nouvelle estimation et attendrons que vous confirmiez l’échange.

    Si vous acceptez l’estimation de reprise en magasin, nous vous donnerons instantanément le crédit correspondant pour effectuer votre achat.

    Si vous choisissez de recycler votre appareil, nous le prendrons en charge, soit directement en magasin, soit en vous fournissant une étiquette d’expédition prépayée afin que vous puissiez l’envoyer à notre partenaire de recyclage agréé.

  • Une fois que nous aurons confirmé l’état de votre appareil à reprendre, votre crédit de reprise estimé sera appliqué au mode de paiement utilisé pour acheter votre nouvel iPad. Si la valeur de reprise dépasse le montant total de votre achat, nous vous rembourserons la différence par virement bancaire.
  • Après avoir reçu votre appareil à reprendre, une équipe l’inspectera pour en vérifier l’état. Si l’état de l’appareil correspond à ce que vous avez décrit, vous recevrez la valeur de reprise estimée. Si son état ne correspond pas à la description faite, nous vous enverrons une nouvelle estimation et attendrons que vous confirmiez l’échange.
  • Le processus d’échange en ligne prend généralement 2 à 3 semaines. Mais plus vite vous nous enverrez votre appareil, plus vite nous pourrons en vérifier l’état pour appliquer le crédit de reprise à votre commande. Si vous faites reprendre votre appareil dans un Apple Store, vous recevrez un crédit instantané qui sera déduit du montant de votre achat.

    En savoir plus

L’iPad Air plus en détail.

Design tout écran doté d’un écran Liquid Retina de 10,9 pouces avec True Tone et large gamme de couleurs P3.

Puce A14 Bionic avec performances graphiques et de traitement ultra-rapides.

Touch ID intégré au bouton supérieur.

Appareil photo arrière 12 Mpx avec Focus Pixels et caméra FaceTime HD 7 Mpx qui améliore les performances en conditions de faible éclairage.

Compatible avec l’Apple Pencil (2ᵉ génération).***

Compatible avec le Magic Keyboard et le Smart Keyboard Folio.***

Comparez les modèles d’iPad

Écran Liquid Retina XDR 12,9 pouces
Écran Liquid Retina 11 pouces

Puce Apple M1

Compatible avec l’Apple Pencil (2ᵉ génération)

Compatible avec le Magic Keyboard et le Smart Keyboard Folio

Écran Liquid Retina de 10,9 pouces

Puce A14 Bionic

Compatible avec l’Apple Pencil (2ᵉ génération)

Compatible avec le Magic Keyboard et le Smart Keyboard Folio

Écran Retina de 10,2 pouces

Puce A12 Bionic

Compatible avec l’Apple Pencil (1ʳᵉ génération)

Compatible avec le Smart Keyboard

Écran Retina de 7,9 pouces

Puce A12 Bionic

Compatible avec l’Apple Pencil (1ʳᵉ génération)

Compatible avec les claviers Bluetooth

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