Service et assistance par ceux qui connaissent le mieux votre Mac et votre écran Apple.

Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.

Cet automne

Profitez de 3 années de tranquillité avec l’AppleCare+ pour écran Apple.

L’AppleCare+ pour écran Apple est un produit d’assurance offrant jusqu’à trois ans d’assistance technique assurée par des experts1 et une garantie matérielle supplémentaire2 fournie par Apple couvrant jusqu’à deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 99 € pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier externe, et de 259 € pour tout autre type de dégâts3. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+.

Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent au droit du consommateur d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente. Cette clause reste valable deux ans à compter de leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Le consommateur peut également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, cliquez ici.

3 ans d’assistance et de réparation certifiées Apple
Accès prioritaire à l’assistance technique
Jusqu’à 2 incidents relevant de dégâts accidentels3

Assistance centralisée

Service de réparation de votre écran sur site

L’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.

  • Accès prioritaire aux experts Apple par chat ou par téléphone
  • Service de réparation sur site
  • Services locaux de réparation Apple dans le monde

Garantie matérielle

Jusqu’à deux incidents relevant de dégâts accidentels3

L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre écran Apple pour deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 99 € pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier extérieur, et de 259 € pour tout autre type de dégâts.

La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

  • Votre écran Apple
  • Le cordon d’alimentation fourni
  • Un pied d’écran Apple et un support de montage Apple achetés en même temps

Assistance logicielle

Accès direct aux experts Apple pour toute question relative à la connexion à votre Mac ou autre

Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct aux experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers4, notamment :

  • La connexion à votre Mac

Assistance supplémentaire

Assistance par téléphone ou par chat, réparations et bien plus.

Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.

Contacter l’Assistance Apple

Assistance pour tous vos appareils Apple dans une seule app.

Télécharger l’app Assistance Apple