Service et assistance par les personnes qui connaissent le mieux votre Mac et votre écran Apple.

Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.

Gardez l’esprit tranquille avec l’AppleCare+ pour écran Apple.

L’AppleCare+ pour écran Apple est un produit d’assurance offrant une assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et une garantie matérielle supplémentaire2 fournie par Apple couvrant jusqu’à deux incidents relevant de dommages accidentels par période de 12 mois, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 99 € pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier externe, et de 259 € pour tout autre type de dommages accidentels3.

Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente. Cette clause reste valable deux ans à compter de leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Vous pouvez également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, cliquez ici.

Assistance et réparations certifiées Apple
Accès prioritaire à l’assistance technique
Jusqu’à deux incidents relevant de dommages accidentels couverts par période de 12 mois3

Assistance centralisée

Service de réparation de votre écran sur site

L’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.

  • Accès prioritaire aux expertes et experts Apple par chat ou par téléphone
  • Réparation sur site
  • Services locaux de réparation Apple dans le monde

Garantie matérielle

Jusqu’à deux incidents relevant de dommages accidentels couverts par période de 12 mois3

L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre écran Apple pour deux incidents relevant de dommages accidentels par période de douze mois, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 99 € pour les dégâts affectant l’écran ou le boîtier extérieur, et de 259 € pour tout autre type de dommages accidentels.

La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

  • Votre écran Apple
  • Le cordon d’alimentation fourni
  • Un pied d’écran Apple et un support de montage Apple achetés en même temps

Assistance logicielle

Accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question relative à la connexion à votre Mac ou autre

Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers4, notamment :

  • La connexion à votre Mac

Protégez votre écran Apple

AppleCare+

Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée ou sous forme de police annuelle qui se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation.

Par an

3 ans

Apple Studio Display

Pro Display XDR

Comment acheter

  1. Achetez l’AppleCare+ avec votre nouvel écran Apple.
  2. Ou achetez-le dans les 60 jours suivant l’achat de votre écran Apple :
    • En ligne (vous devrez vérifier votre numéro de série)
    • En appelant le 0805 540 003

Pour savoir comment renouveler une garantie, veuillez cliquer ici.

L’AppleCare+ n’est pas disponible à Monaco, dans les DROM, les TOM et les PTOM.

Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare+.

Assistance supplémentaire

Assistance par téléphone ou par chat, réparations et bien plus.

Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.

Contacter l’Assistance Apple

Assistance pour tous vos appareils Apple dans une seule app.

Télécharger l’app Assistance Apple