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購買 iPhone 12

常見疑問

  • 所有 iPhone 12 及 iPhone 12 Pro 型號均支援 5G。要連接 5G,你需要透過提供 5G 服務的流動網絡供應商來啟動 iPhone。部分流動網絡供應商可能須使用 5G 服務計劃或新的 SIM 卡。詳情請聯絡你的流動網絡供應商。要進一步了解,請瀏覽 https://support.apple.com/zh-hk/HT203982
  • 不連 SIM 卡的 iPhone 可配合目前所有流動網絡供應商使用。
  • 是的。從 apple.com 購買的 iPhone 已解鎖。你可直接聯絡流動網絡供應商,以了解適用於 iPhone 的服務計劃。

    查看流動網絡供應商列表

  • 若你從 apple.com 購買不連 SIM 卡的 iPhone,你可以自行選擇並隨時轉換流動網絡供應商;而直接與你的流動網絡供應商簽約的話,則或可以較低價格取得 iPhone。
  • 不可以。iPhone 的 SIM 卡不可與 iPad 的 SIM 卡交換使用。
  • 大部分的功能都可在你的流動網絡上使用。部分功能如 Visual Voicemail 等,須由流動網絡供應商提供支援,在你所使用的流動網絡上或不能運作,詳情請聯絡你的流動網絡供應商,或參閱流動網絡供應商的支援與功能的文章內容。
  • 無論你會否購買產品,你都可輕鬆地於店內或網上以合資格的裝置換購。只需回答幾條有關你裝置品牌、型號和狀況的問題,我們就會提供換購估值或簡易的回收方法。
    如果你在店內接受換購估值,我們便會在你購物時即時提供以舊換新優惠,又或送上禮品卡讓你可隨時使用。
    如果你在購買新 Mac、iPhone、iPad 或 Apple Watch 時,在網上接受換購估值,我們會為你安排寄送你的現有裝置。收到裝置後,我們會檢查並核實你的裝置狀況。如一切無誤,我們會透過你原來的購物付款方式提供換購優惠,並以電郵傳送 Apple Store 禮品卡,將餘額送上。
    如果你在網上以現有裝置換購,並選擇換取禮品卡,我們也會為你安排寄送裝置。如一切無誤,我們會以電郵傳送 Apple Store 禮品卡。
    不論你選擇哪種換購方式,如果你的裝置狀況不符合描述,我們將提供新的換購估值。你可以選擇接受或拒絕新的估值。如果你拒絕接受新的估值,我們會把裝置免費退回給你。
  • 可以,Apple Trade In 換購計劃同時在 apple.com 和我們所有零售店內提供。
  • 網上換購通常需時 2 至 3 星期。但你越早寄送裝置,我們就能越早核實裝置狀況,並處理你的換購優惠或禮品卡。
    回收方面,你將會透過電郵收到安排裝置收件的詳細資料。整個過程通常需時約 1 星期。
  • 流動網絡供應商通常會以合約配搭 iPhone 出售,此舉會降低 iPhone 原先的購入價格。如購買沒有合約的 iPhone,你可以使用任何由支援的流動網絡供應商所提供的 SIM 卡,包括你現正選用的流動網絡供應商。
  • 可以。iPhone 可兼容全球各地的 GSM 網絡。由於經 apple.com 售出的 iPhone 均已解鎖,你可以在抵達目的地後向當地流動網絡供應商購買 SIM 卡及服務,或向你本地的流動網絡供應商了解國際漫遊收費。
  • 不可以。透過 apple.com 所下的訂單,只能運送到訂購的國家或地區。你也可以為身在 iPhone 銷售國家或地區的親友選購 iPhone,只需到產品送抵國家或地區的相應網站購買即可。又或者,如你想便捷地訂購產品以及獲得專家意見,可致電 800-908-988 聯絡 Apple Store Specialist。
  • 於 Apple Store 或網上以你的合資格 iPhone 換取 Apple Store 禮品卡4。如果你的 iPhone 沒有換購價值,我們也可以免費為你以負責任的方式回收處理。

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