169 年後的今天,

成功只在分秒。

瑞典製造商 Hӓstens 以度身訂造出色的手工睡床而聞名,不久之前,它們仍沿用歷史悠久的傳統方式售賣寢具產品。現在有了自訂 app,顧客在陳列室選購床褥的體驗正經歷全面革新。以往需要用紙筆為潛在顧客配置產品,今天只要在 iPhone 上點一下便可。過去,要完成購買程序,必須回到後勤辦公室以 PC 配置訂單,現在一切可即時辦妥。

資料一覽

1,000已部署的 iPhone 裝置
95% 訂單完成速度提升

購物,以 App 高速進行。
從配置產品到確認訂單,過程更迅速。

銷售點

以往顧客購物時,銷售人員常要到店舖後台以 PC 輸入訂單內容,需時可長達 30 分鐘。現在透過 iPhone,Hӓstens Sleep Expert 可利用一款由專為 iOS 而設的 Salesforce Mobile SDK 而開發的自訂 app,在兩分鐘內配置所有產品選項,包括床褥尺寸、硬度、床腳款式和顏色等,並完成有關訂單。

專享 Apple 體驗

自訂 App

自訂 app 讓企業可在直覺易用的 iOS 平台上,開發強勁的工具。Hӓstens 的自訂 app 與業務的關鍵系統整合,成功革新客戶體驗,並提升銷售人員的日常工作效率。

Apple Pay

Apple Pay 帶來快捷、簡單和安全的付款方式。而顧客日常使用的 Apple 裝置,都具備這項功能。公司將 mPOS 自訂 app 與 Apple Pay 整合,便不用再依賴額外的 PC 終端機,以騰出店內空間,並為顧客帶來更出色的體驗。

合作夥伴

Deloitte 透過 5,000 名顧問團隊和一系列聚焦於建立解決方案的講座,致力落實 Apple 的應用。Apple 與它攜手合作,帶來企業應用 iPhone 和 iPad 的專門知識。Hästens 與 Deloitte 共同開發一款強勁的銷售點 app,它是以專為 iOS 而設的 Salesforce Mobile SDK 創製的。

成果

當最好的床遇上最佳的體驗。

iPhone 和自訂 app 革新了店內客戶體驗。

銷售人員無需離開陳列室,就可在顧客身旁一同配置訂單,帶來更出色的購物體驗。

完成訂單的平均時間由長達 30 分鐘縮短至 2 分鐘以下。

如何購買

我們準備就緒,無論你是一人或萬人團隊,都能協助你業務找出最佳、最高成本效益的解決方案。

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