與兒童及青少年談論有關裸露相片及影片的分享
定期與年輕人探討有關分享裸露或露骨相片及影片 (統稱為色情短訊) 的潛在風險,會有助預防問題發生,例如在未經允許的情況下分享圖像。應對這類問題,最佳方法莫如冷靜處理,並定期重新審視這個話題。
如果你的年幼或青少年子女告知你自己曾收到或送出過包含裸露或露骨內容的相片或影片,請冷靜應對,並專注於他們需要你提供什麼支援和協助這一點上。對子女敢於與你溝通的勇氣予以認同,並向他們保證事情會逐漸好轉。然後,與子女一同努力,將潛在的傷害減到最小。
注意:如果你子女使用的裝置已登入兒童 Apple 帳户,該裝置的特定 Apple app 會對可能包含裸露內容的相片或影片作模糊處理。13 歲以下的兒童必須獲家長同意,才可觀看這些內容。請與子女討論這項功能,以及如果他們看到模糊的相片或影片時應怎麼做。
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- 向子女解釋,展示身體私密部位的相片和影片不應分享給其他人
- 如果子女收到經模糊處理或令他們感到不安的相片或影片時,鼓勵他們前來與你溝通
- 如果子女拿著不當的相片或影片向你展示,或你在他們的裝置上看到這類內容,請冷靜應對,並向他們解釋為何你認為這種相片或影片是不當的。感謝子女讓你關注此事或與你坦誠討論
- 雖然對身體部位抱有好奇心是正常的現象,但如果你的子女對裸體和性行為表現出反覆或過度的興趣,請考慮咨詢心理健康專家
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- 青少年需要意識到,有些罪犯會假冒青少年,並聲稱可交換包含裸露或露骨內容的相片或影片。這些罪犯其後會利用這些相片或影片進行性勒索,威脅會發佈或分發這些相片,除非受害者屈從他們的要求。讓子女清楚知道,無論遇到任何情況都可以向你求助,而你永遠是他們的後盾
- 如果你察覺到你的青少年子女正接收或傳送裸露相片或影片,請保持冷靜,並嘗試確認現時的狀況。倘若相關相片或影片並非你的子女主動索求,這事件已足以令他們感到不安,更有可能是因為欺凌或騷擾而導致
- 有些時候,裸露相片或影片是被迫分享的,亦有可能是接收者在未經傳送人的同意下便擅自分享了這些內容。這種分享如未經雙方同意,或過程中有成年人牽涉其中,請考慮聯絡執法機關
- 用溫和的方式與青少年子女溝通,讓他們了解傳送或接收裸露相片或影片的潛在風險,例如接收者可能會在日後有意或無意將這些圖像分享給其他人,這可能會引起尷尬、欺凌或造成其他傷害
- 向這些年輕人重申事情以後會好轉是非常重要的,相片或影片的傳播只會造成一時的尷尬,這並不代表人生從此天翻地覆。仍然有很多人,包括你在內,願意向他們伸出援手,而且情況會逐漸好轉
協助兒童及青少年應對裝置上的血腥或暴力內容
系統可能會將包含血腥及暴力內容的相片或影片作模糊處理,包括以令人不安或露骨方式,描繪暴力、傷害、死亡或殘忍對待他人的真實或虛構內容。
兒童及青少年使用裝置來探索、學習和連繫,有時會接觸到暴力、露骨或令人不安的影像或影片。如果你子女使用的裝置已登入兒童 Apple 帳户,該裝置的特定 Apple app 會對可能包含血腥及暴力內容的相片或影片作模糊處理,並顯示警告以保障兒童及少年的安全。13 歲以下的兒童必須獲家長同意,才可觀看這些內容。重要的是,處理程序完全在裝置上進行,Apple 並無法存取這些影像。請與子女討論這項功能,以及如果他們看到模糊的相片或影片時應怎麼做。
兒童及青少年可能無意中收到或分享這類內容,或者未能意識當中的影響。對青少年來說,理解分享內容的背景尤其重要。有時分享令人不安的內容,可能是為了喚醒他人對現實議題的關注,亦可能只為製造驚嚇、挑釁,甚至騷擾或威脅他人。
將這類內容模糊處理,旨在讓青少年有機會停一停,想一想,從而作出更理智的決定;同時也協助有較年幼子女的家長保護孩子,避免他們看到令人不安內容。
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人們看到血腥及暴力內容,會引發情緒衝擊。而年輕人對這類內容的反應,視乎年齡、成熟程度和敏感度而有所不同。有些孩子可能會感到焦慮、鬱悶或不知所措;有些則可能會發惡夢、失眠,或者性格變得孤僻。長期頻繁接觸血腥暴力內容,還會導致同理心降低、恐懼感增加,或者誘發更多危險行為。
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最有效的做法,就是與子女好好溝通。敞開胸懷、進行非批判的客觀討論,有助子女消化看到的內容,並知道自己絕非孤單。
不妨試試:
- 保持冷靜,給予鼓勵。先透過提出一些問題展開對話,例如「你上網時有沒有看到令你不安的內容?」,或者「看到暴力內容時,你會有什麼想法?」等。回應子女答覆時,應保持求知探究的態度,避免批判。切勿說教責備,也不必追問每個細節,皆因迫使子女回想這些內容,可能會令焦慮感加劇
- 在主題相關和子女適齡的情況下,分享你的個人經驗,談談自己如何應對令人不安的媒體內容
- 確保子女知道如何封鎖或舉報他們不想與之互動的人或內容
- 與子女一起制定「抽身計劃」,讓他們明白在網上看到令人不安的內容應如何應對,例如立即關閉該 app、將內容來源靜音或封鎖,並向你或其他信任的人求助。記得提醒子女,抽身絕無不妥,並要好好照顧自己的情緒健康
- 舉報嚴重問題。若遇上威脅、強迫或暴力行為,應向教職員或執法機關舉報,並在適當情況下告知 Apple
最重要的是安撫子女,重申當遇上問題時無需懼怕,可向你求助。這些溝通有助子女與你建立互信,並提高他們的抗逆力和自信心。
若你留意到子女有持續焦慮的跡象,例如睡眠、情緒、食慾或行為方面出現變化,請立即尋求心理健康專家協助。協助子女探索數碼世界時,你絕不是孤軍作戰。
進一步了解安全上網
助子女安全上網的貼士
維護兒童及青少年安全及正面的網上活動。
安全上網:
- 你比任何人都更了解自己的子女。視乎年齡、成熟程度和其他因素,一些行之有效的做法可能並不適合某些孩子
- 對子女表示你對他們所使用的 app 和瀏覽的網站感興趣,了解子女愛用的 app 和遊戲,對這些平台、其私隱設定和子女喜歡的原因作更進一步的了解
- 溝通正是關鍵所在。溝通最好是一種對話,而非說教,並向你的子女保證,如果他們遇到問題,可以直接前來向你求助。讓你的子女知道,你不會反應過度,保護他們比懲罰他們更為重要
- 與你的子女談論安全和私隱的相關知識,以及使用高強度和獨特密碼和其他驗證工具的重要性,例如 Touch ID 及 Face ID
- 確保這些年輕人理解特定網上行為,例如分享裸露相片或影片所帶來的風險,包括欺凌、失實資訊傳播,以及對自身聲譽的損害。這種對話可以很簡短,但你應定期重溫回顧。向子女重申,即使發生了不好的事,你始終會在他們身邊,提供協助
- 考慮透過「螢幕使用時間」等工具來監察和管理子女的裝置使用狀況。向子女解說你所使用的工具及背後用意。這亦可幫助培養子女,不論是現在還是未來,都能以負責任的方式運用科技。你應隨著子女成長,調整相關工具
誘拐及性勒索
界定什麼是誘拐及性勒索,並向兒童及青少年作出解說。
誘拐及性勒索是兩種相關的網上性剝削手法:
- 「誘拐」是施虐者用來與少不更事者建立關係的一種手法,藉此操縱、剝削和傷害他們。圖謀不軌的施虐者可能會嘗試與孩子交朋友,以逐步取得他們的信任
- 「性勒索」是指有人恐嚇分享受害者的私密相片或影片,以脅迫對方屈從要求,例如支付金錢、傳送更多相片或提供性方面的好處
虐待並剝削兒童及少年的施虐者往往有耐心、懂得不斷嘗試,且精於操縱他人。有些時候,在網上對少不更事者進行性剝削的人,在現實生活中也認識目標。
性勒索及誘拐在大多數國家均屬違法。如子女成為目標對象,請聯絡執法機關及支援服務機構。
就誘拐及性勒索這一話題,與年輕人進行適合其年齡的溝通,有助保護他們。向子女申明,如果有人對其進行誘拐或性勒索,這並非他們的錯。若有人透過施壓,威脅或強迫他們分享含有裸露、血腥或暴力內容的影像,不要輕易就範,並可隨時尋求協助。
開放的溝通至關重要。保護年輕人不受誘拐及性勒索傷害,需要持之以恆的努力,助他們培養出預警能力,並讓他們在出現問題時可以放心告訴你。
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雖然這些跡象並不一定與誘拐有關,但父母可以觀察子女是否:
- 對自己在網上的活動遮遮掩掩
- 有人進入房間時,迅速關閉、隱藏或收起裝置
- 擁有無法解釋的禮物、金錢、藥物、酒或其他有價值物品
- 在深夜或異常時間上網
- 顯得沮喪、鬱悶、憤怒或恐懼
與你的子女溝通,看看是否有人在網上:
- 向他們送禮
- 談論浪漫關係、愛情或性。
- 傳送或索求裸露或露骨的相片或影片
- 與他們展開極度私密的對話
- 要求他們保守秘密
- 試圖讓孩子疏遠家人或朋友
- 要求在不同的平台上繼續對話
若子女向你透露曾遭遇類似情況,要讓他們明白這並非他們的錯。
與兒童及青少年談論誘拐
不論孩子年齡,要了解他們有否在網上遭遇誘拐並避免潛在傷害,最好的辦法就是與他們直接溝通。
- 定期與你的子女溝通,了解他們在網上的經歷
- 以不灌輸恐懼的方式,就誘拐這一課題進行適合其年齡的溝通
- 如果子女要告訴你一些不好的事,或者他們犯了錯誤,向他們保證你並不會因此而生氣。誘拐施虐者往往會利用這種恐懼懲罰的心理,阻嚇這些年輕人將問題告訴大人
- 一起訂立規矩和界線,包括何時可以及何時不可以在網上結識陌生人。考慮透過螢幕使用時間等工具,幫助你監督子女使用科技產品的方式
- 確保你的子女懂得如何在自己使用的 app 中舉報他人,以及封鎖對方帳户或將之設為靜音
- 講解網上安全及保護私隱的做法和設定
- 確保你的子女了解哪些個人資料可以在網上分享,哪些內容則不宜分享,以及背後的理由
- 幫助子女將正面積極的互動及可能引發問題或危險的內容區分開來。讓你的子女知道,不論任何理由如果有人令他們感到不安,可隨時向你求助
與年幼孩子談論誘拐:
- 使用正確的名稱來稱呼不同的身體部位,解釋哪些是私密部位及相關理由
- 不鼓勵他們與陌生人溝通
- 解釋好秘密和壞秘密的區別,前者例如不告訴某人將有個驚喜派對,後者例如在感到害怕或受到威脅時不告知信任的大人
與大一點的孩子談論誘拐:
- 提醒子女,網上有些人的身份可能與所宣稱的不符
- 練習讓子女向你開口說難以啟齒的事。表揚子女向你如實相告的做法,並讓他們知道你會幫助他們
與青少年子女談論誘拐:
- 提醒他們並非每個人都誠實可靠或事事會為他們設想
- 理解青少年可能對性充滿好奇或興趣,但也要讓他們知道,如果遇到任何威脅或潛在危險時,可以向你求助
- 提醒你的子女,他們有權無視、舉報和封鎖任何會讓他們感到不安的人
- 向子女解釋,他們在網上分享的任何內容,都有可能被人有意或無意複製或分享給其他人
謹記:你才是最了解自己子女的人。處理棘手話題的方式,視乎子女年齡、成熟程度及其他因素而定,包括他們的心理承受能力及情緒狀態。
他們可能不願意討論自己在網上結識朋友的狀況,亦可能未有意識到自己成為了誘拐的對象。向他們申明,如果有人對其進行誘拐,並非他們的錯。
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雖然這些不一定是性勒索的跡象,但父母可以觀察子女是否:
- 對自己在網上的活動遮遮掩掩
- 無故索取金錢或禮品卡,或者銀包或帳户中的金錢不翼而飛
- 情緒無故波動,或顯得鬱悶、憤怒或恐懼
與兒童及青少年談論性勒索:
- 青少年及大一點的孩子都需要意識到,有些罪犯聲稱可交換包含裸露或露骨內容的相片或影片
- 解釋這些人的身份與他們所宣稱的不符,展示的影像亦可能並非本人
- 讓子女知道,這些罪犯會恐嚇公開他們的裸露或私密相片或影片,以脅迫他們提供金錢、更多相片或發生性行為
- 告訴子女不要提供金錢或屈從要求。支付贖金往往會助長持續的剝削行為。有些時候,即使未收到付款,他們也會轉找其他目標
若孩子成為目標或受害者,父母應怎樣應對:
- 保存威脅訊息,以備執法機關所需
- 向當地執法機關舉報情況,並在適當情況下通知學校或工作機構負責人
- 封鎖加害者,並使用 Apple 的安全檢查功能檢視裝置的安全設定
- 參閱個人安全使用手冊,了解強化數碼安全,以及切斷與不安全聯絡人關係的策略
- 安撫子女,即使當下感到徬徨,但總能獲得幫助,難關也定能跨過
- 鼓勵子女打開心窗,與你和其他值得信任的大人,或支援熱線進行溝通
- 協助子女聯絡支援服務,例如熱線或受害者支援組織等(請參閱本頁底部了解有關資源)
最重要的是提醒子女,這並非他們的錯,他們也不必獨自面對。
應對網上欺凌
如何界定網上欺凌及協助你的年幼或青少年子女。
「網上欺凌」是指透過電話、電腦及平板電腦等數碼裝置進行的欺凌行為,可透過文字、訊息 app、網上對話、電郵、網上遊戲、社交媒體、串流直播、相片及影片等各種形式出現。欺凌通常是指具有攻擊性及反覆的言語或身體虐待,且雙方力量不對等。同時,任何形式的騷擾,包括侮辱、威脅、冒充、散播謠言和排擠,都會產生類似的負面影響。含有裸露、血腥或暴力內容的影像可變成欺凌的手段。網上欺凌往往會與學校或社群中的身體欺凌同時發生。2022 年 Pew Research Center 研究指出,「美國有接近一半青少年曾在網上遭受欺凌或騷擾。」
孩子遭受網上欺凌的跡象可能並不明顯,他們可能選擇不告訴你。雖然以下跡象並不一定是遭受網上欺凌所造成的,但如果你的子女出現睡眠障礙、不想上學、自我價值低落,或上網習慣出現變化,例如頻繁查看社交媒體帳户或有你在場時便不使用裝置,那就需要密切關注。
任何兒童及少年都有可能遭受網上欺凌,但部分孩子可能會更易成為目標,包括邊緣群體成員,如種族或宗教少數族群、傷健兒童及青少年、LGBTQ+ 青少年或任何看起來或行為與人不同的人。
經常與你的子女扼要討論他們在網絡上的見聞,這有助培養親子關係,並可促使子女在遭受網上欺凌時更傾向於向你求助。同樣重要的是,要讓他們明白,遭受欺凌並非他們的錯,有人可以幫助他們渡過難關。
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- 保持冷靜,不要反應過度,也不要責怪孩子。沒收他們的裝置通常不會對事情有幫助
- 傾聽是一個好的開始。了解事情的來龍去脈和子女的感受,並給予他們支持
- 如果有人傳送不當影像或內容而令你的子女感到不安,你可建議孩子不要回應這類內容
- 鼓勵你的子女使用不同的工具,如封鎖或將有關帳户設為靜音,並向發生事故的平台舉報相關內容
- 討論終結網上欺凌的策略,並思考如何幫助子女治療創傷和提升承受能力
- 讓你的子女加入到制訂解決方案的討論和計劃之中。網上欺凌常會導致在社交場合中行為失控,讓你的子女參與其中則有助避免此種情況出現
- 有疑慮時,請向學校的輔導員、教師或其他專家尋求協助
- 有時,家長的公開回應可能會令事情惡化。請深思熟慮之後再作出回應
- 如果對你的子女作出網上欺凌的人亦同樣是孩子,請與對方的家長和學校合作以處理這類行為
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你需要認真處理。網上欺凌可能意味著孩子正處於不安狀態,這可能會引致更嚴重的問題。在處理這種行為之前,請先找出這孩子變得刻薄或咄咄逼人的原因。
箇中原因各不相同,但可能包括:
- 正試圖融入進行網上欺凌的同齡朋友圈
- 感到焦慮、憤怒、抑鬱、自制力不足、沮喪或壓力
- 本身正是網上欺凌的受害者
- 感到需要施放控制慾
- 引人注意
- 未能完全理解網上欺凌所造成的負面影響
如果你的子女正網上欺凌其他人,家長或其他受信任的大人可以:
- 了解孩子的狀況,嘗試確定網上欺凌發生的原因。請同時考慮孩子的情緒狀況、同齡朋友圈及其他因素
- 可與孩子對話,解釋為何網上欺凌會對其他人和自身造成負面影響,以及這種行為的不當之處。讓他們知道善意和同理心的重要性,以及這些特質會如何影響其他人
- 請考慮與學校輔導人員或其他專業人士溝通,以取得建議和對策
- 讓孩子知道,作出網上欺凌這種行為需要承擔相應後果
- 集思廣益,尋求可讓孩子對受害者作出補償的方式
向 Apple 舉報
你可向 Apple 舉報通訊安全功能標示為裸露的相片和影片,以及其分享者。在適用情況下,返回顯示經模糊處理影像的 Apple app,然後在干預畫面上輕按「向 Apple 舉報」按鈕,即可向 Apple 舉報有關內容。