供應商責任

我們非常關心協助製造產品的夥伴,同時愛惜大家共享的地球資源,因此我們要求自己和供應商謹守最高標準,確保每位員工都獲得尊重和享有尊嚴。我們更將工作成果公開,好讓其他人也能跟隨我們的步伐。

我們的供應鏈遍佈全球,我們的責任也如是。

Apple 產品的製造工序遍佈全球。從採礦至回收等每個工序,我們都與供應商攜手合作,驗證供應鏈是否符合我們為員工與社區所訂立的要求。在 2018 年,我們在 45 個國家中共進行了 1,049 次供應商評估。

我們不斷自我提升,也在提高業界標準。

《Apple 供應商行為守則》不斷為既安全又予人尊嚴的工作場所和環保措施設立最高標準。行為守則適用於所有層級的合作夥伴,而即使守則比本地、地區和國家法律更為嚴謹,也必須嚴格遵守。

營造工作環境,讓每位員工都享有安全與尊嚴。

我們要求供應商確保所有員工都獲得尊重,享有尊嚴。供應商必須提供合理工時和安全的工作環境,同時確保員工不會受到任何歧視。而從一開始起,他們必須讓所有員工清楚明白這些權益,並保證能提供匿名的發聲渠道。

從 2007 到現在,超過 1,730 萬人接受了自身權益培訓。

所有供應商員工都會獲得有關工作權益的培訓,確保當他們感到權益受威脅時,知道如何匿名舉報。

要求工作場所達至最高安全水平。

供應商必須提供合適的安全設備、措施和培訓,以管理工作中的風險。而我們的嚴謹評估有助推動合規。

我們要求供應商確保員工合理的工時。

在過去超過十年來,Apple 一直是積極推動和報告工時合規的少數公司之一。

絕不容忍抵債勞工。

我們的《Apple 供應商行為守則》嚴禁任何形式的非自願勞工。一旦發現,供應商必須立即採取修正行動,否則可能會從供應鏈中被剔除。

員工為我們製造產品,我們為員工創造機會。

自 2008 年起,我們已向超過 360 萬名供應商僱員提供教育計劃。這些計劃讓供應商員工能汲取新技能,無論是學習新語言還是修讀學位課程,都有助提高晉升機會。

給員工新技能、學位和出路,讓他們繼續進步。

我們的教育計劃涵蓋生活技巧至大學學位等不同培訓,並已協助數百萬名員工尋求個人與專業發展。

掌握技術語言,是每個人的權利。

68% 於 2018 年參與 Swift 編程課程的學員以往甚少或沒有任何編寫程式的經驗,但現在他們能製作屬於自己的 app。

深入供應鏈,提供教育機會。

我們不斷挑戰自己,擴展教育計劃並向更多員工提供技能培訓機會,務求深入供應鏈內更多不同部分。

為更多供應商員工帶來健康教育。

我們提供有關營養、個人護理和孕婦健康的資源與教育,同時將在 2020 年前把計劃擴展至一百萬個供應商僱員。

更環保的工廠,更環保的社區。

每年我們都會加強與供應商的合作,努力保護環境。我們透過各項實際的協作計劃,合力節約能源與用水、採用更安全的化學品,並消除廢料。我們更鼓勵供應商把最佳實踐方法擴展至工廠以外,同時公開我們的經驗,一同努力加速對環境的正面影響。

廠房和社區,同樣享有潔淨的水。

在 2018 年,我們把節約用水措施提升至水資源管理,以惠及產品生產地的社區。

使用更安全和環保的化學品,建立新典範。

Apple 制定了更安全使用化學品的標準,更對外公開程序讓業界跟隨。

Alisa Gravitz,Green America 行政總裁

與更多供應商攜手,助他們達至零廢料目標。

現時所有 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods 和 HomePod 的最終組裝工廠,均獲得 UL 的 Zero Waste to Landfill 認證。

對抗氣候變化,更進一步。

在 2018 年,我們的供應商總共減少了超過 466,000 公噸的年度溫室氣體排放,相當於每年有 10 萬輛汽車從路面上消失。

緊密合作,向前邁進。

我們定期評估供應商在遵從《Apple 供應商行為守則》上的表現,同時找出任何進步的機會。假如供應商在執行上有困難,我們的團隊會與供應商緊密合作並提升他們的能力,協助他們達至我們的要求。如供應商不願意或無法作出改善,我們可能會把他們從供應鏈中剔除。

數據為證,進步有跡可尋。

我們按照嚴謹的評估程序對供應商表現進行評分,評估他們在遵從標準上的表現。在 2018 年,我們對生產工廠、物流及維修中心、零售店及聯絡中心進行了 770 次評估。此外,我們亦在冶煉廠和採礦場的相關地點額外進行了 279 次評估。

  • 2018 年76% 表現優良
  • 2018 年23% 表現中等
  • 2018 年1% 表現欠佳
  • 2017 年59% 表現優良
  • 2017 年40% 表現中等
  • 2017 年1% 表現欠佳
  • 2016 年47% 表現優良
  • 2016 年50% 表現中等
  • 2016 年3% 表現欠佳
  • 2015 年36% 表現優良
  • 2015 年58% 表現中等
  • 2015 年6% 表現欠佳
  • 2014 年26% 表現優良
  • 2014 年60% 表現中等
  • 2014 年14% 表現欠佳

創造連鎖效應,推動改變。

我們對人們和地球的承諾,絕不止於供應鏈之內。我們致力成為其他人的典範,公開分享我們的進展,推動業界作出改變。同時也為全球各界對我們所作努力的認同而深感自豪。但我們不會裹足不前,因為我們相信,只有不夠努力,才找不到進步空間。

打撃非自願勞工。

獲湯森路透基金會頒發 2018 年終止奴役獎

締造更環保的供應鏈。

連續 5 年在企業環境信息公開指數中位列榜首

推動更安全的化學品。

獲 Mind the Store 的 A+ 評級,並在 40 家零售商中排名第一

我們相信,最優秀的企業是為大眾的利益服務,讓世界各地的人們盡展所長,大家連繫一起,比以往更靠近。

Tim Cook

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