我們製造產品不僅為了造福世人,
也為造福製造產品的人。

我們的供應商在全球聘用了數以百萬計的員工。因此,我們的決策足以為他們的生活和社區帶來巨大影響。我們身負重任,除了要保障我們供應鏈中所有員工的權益,更要竭盡所能保護脆弱的地球環境。這說明了我們為何如此執著於產品製造過程中的每項細節,同時亦解釋了為何我們會投放資源於教育和培訓,以求為我們供應商的員工帶來眾多機會和工具,協助他們改善現在,
改變未來。

下載《2017 年進度報告》(PDF)

改善供應商表現

我們協助供應商達到業界最高標準,
也就是我們的標準。

我們制定了嚴格的《Apple 供應商行為守則》,要求我們的供應商在安全工作環境、公平對待工人,以及對環境安全的製造過程等方面,遵守我們定下的高標準。每一年我們都將要求變得更嚴格,以不斷提升標準。透過建立緊密的夥伴關係,我們致力協助供應商發展所需的知識和技能,讓他們能以負責任的方式運作。在 2016 年,儘管我們已將基準提高,並在計劃中加入了新的供應商,但我們的合作計劃卻在整體表現上取得更優異成績。

透過合作, 達至逐年進步。

我們在 2016 年完成了 705 次供應商評估,近 30% 是為新加入計劃的供應商進行的初次評估。透過與供應商緊密合作,我們成功令表現優良的供應商廠房數目增加 59%,並令表現欠佳的供應商廠房數目減少 31%。

2015 年

574 次
評分評估總次數

  • 209 間供應商廠房表現優良(90-100 分)
  • 330 間供應商廠房表現中等(60-89 分)
  • 35 間供應商廠房表現欠佳(≤59 分)

2016 年

705 次
評分評估總次數

  • 332 間供應商廠房表現優良(90-100 分)
  • 349 間供應商廠房表現中等(60-89 分)
  • 24 間供應商廠房表現欠佳(≤59 分)

我們如何衡量自己的進度。

我們定期進行評估,藉此了解供應商的改善進度。我們在三大主要範疇上評估供應商,包括勞工權益與人權、環境責任,以及健康與安全。每個範疇均以 100 分為滿分,並按照超過 500 項對應《Apple 供應商行為守則》的數據評分進行評定。我們期望供應商能展示穩定的改善成果,並透過教育、培訓工具和支援,與他們攜手合作達成目標。

勞工權益與人權

85
平均評估分數

合規狀況:85 分,違規狀況:15 分。

環境

87
平均評估分數

合規狀況:87 分,違規狀況:13 分。

健康與安全

87
平均評估分數

合規狀況:87 分,違規狀況:13 分。
  • 合規狀況
  • 不合規狀況

2016 年的評估分數,以 100 分為滿分。

我們在環保路上領先, 同時幫助合作夥伴向前。

我們致力在整條供應鏈內推行不同的計劃,藉此減少碳排放、消除堆填廢物、節省用水及取締不安全的化學物質。我們亦正協助供應商減低能源消耗及改用再生能源。我們正進一步推動使用再生能源,透過與供應商合作,於 2020 年前在全球生產 4 吉瓦的再生能源,為他們的廠房設施供電。在 2016 年,我們成功將參與能源效益計劃的供應商廠房數目提升至三倍,從而減少了超過 150,000 公噸的碳排放量。不少大型供應商已承諾在 2018 年底前全面使用再生能源,為所有 Apple 生產設施供電。他們的承諾足以令每年的碳排放量減少 7,000,000 公噸,相當於 1,500,000 輛汽車絕跡路上一整年。我們更為紙張供應鏈負起責任。我們在包裝中使用的紙張,超過 99% 是由循環再造的樹木纖維製成,或者來自以可持續發展方式來管理的樹林和受管制的木材來源。

個案研究

建構零廢料生產廠房。

在 2015 年,我們開始為最終組裝供應商實施零廢料措施,而設於上海的廣達電腦就是當中的參與者之一。透過與廠房緊密合作,我們發現他們產生的廢料之中,超過 20% 會送往焚化或堆填區。我們與供應商和當地的回收廠房,共同研究更妥善的廢料分類和回收程序。結果,廣達電腦現在得以全面回收所有廢料,無需再將它們送往堆填區或焚化爐。廣達電腦亦制定出處理廚餘的全新程序,讓他們可將廚餘送往當地的堆肥設施,而非棄置於堆填區。然後廣達電腦運用所得經驗,為自己的供應商制定程序,協助他們收集和重用包裝物料。自計劃開展以來,廣達電腦已成功回收了 10,000 公噸原本會送往堆填區的廢物,並在 2016 年獲得 UL Zero Waste to Landfill 認證,絕對實至名歸。

工人教育與發展

我們一直投放資源, 培育人才。

工人團隊受教育越多,越能掌握未來發展。在 2016 年,我們與供應商合作為超過 240 萬名工人提供有關僱員權益的培訓。我們更加為供應鏈內的工人提供各式各樣的教育和培訓計劃,助他們開拓更美好前途。在這些計劃中,他們有機會攻讀學士或副學士學位課程,接受職業培訓,以及修讀有關語言、藝術、財務知識和基本生活技能的
課程。

超過 240 在 2016 年接受權益培訓的工人數目
超過 68.9 在 2016 年參與職業發展及生活技能培訓的人數
超過 210 至今曾經參與供應商員工教育與發展計劃的學生人數

個案研究

將教育化為機遇。

劉江紅是富士康資深的管理人員,擁有兩個大學學位。當初入職擔任組裝線技術員時,她從來沒有想到會有今天的成就。

一天下午,她在經過富士康廠房的走廊時,看到一張有關供應商員工教育與發展(SEED)計劃的海報。劉江紅自小希望能夠升讀大學,但她的家庭環境卻令這個夢想遙不可及。而 SEED 不但讓她有機會攻讀學位,同時更讓她繼續工作,養活家庭。她以修讀文學副學士學位課程為起點,並於數年後成功取得文學學士學位。

她的堅持和決心最終有所回報。多年來,劉江紅在富士康扶搖直上,屢獲升遷,由最初的技術員晉升至管理人員,負責管理自己的團隊。

「我喜愛自己的工作。Apple 的教育計劃對我的事業發展實在有莫大幫助。而我的英語水平亦得以提升,讓我可憑一己之力與客戶交流及管理專案項目。沒有 SEED,我絕對沒有今天的事業成就。」

負責任的採購原料方式

貫徹到底, 以負責任方式採購原料。

我們對人們和地球的承諾並不局限於生產程序上。在 2010 年,我們成為首批追蹤監察其供應鏈的企業,從製造過程開始,一直深入至冶煉錫、鉭、鎢和金(3TG)的工廠。在 2016 年,我們完成了對鈷供應鏈的追蹤監察。我們繼續公佈 3TG 冶煉廠的名單,而今年我們亦將鈷的供應商納入名單之內。連續兩年,所有經我們確認的 3TG 冶煉廠及精煉廠,均有參與獨立第三方的審核。而我們的鈷冶煉廠及精煉廠合作夥伴,亦同樣全數有參與第三方審核。在 2016 年,我們從供應鏈中剔除了 22 間冶煉廠。我們將繼續把無法或毫不願意遵守我們嚴謹要求的供應商,逐出我們的供應鏈。每一年,隨著我們推動更高的社會和環境標準,我們都將影響帶進供應鏈內更深之處。

100% 的冶煉廠/精煉廠(錫、鉭、鎢、金、鈷)均有參與第三方評估

在解決剛果民主共和國的私人錫礦場童工問題上 Apple 處於領導地位。我們很榮幸能與他們攜手合作,提供基本的健康及安全培訓,並將工人導向公平市場藉此改善生計。此外,我們更致力開發各種系統,確保兒童能繼續上學。

Mark VisoPact 總裁及 CEO

進度報告

2017 年重點

98% 供應商符合每週最多工作 60 小時的標準
超過 240 在 2016 年接受權益培訓的工人數目。自 2008 年起已有超過 1,170 萬名工人接受培訓
超過 38 億加侖 於 2016 年節省的用水量。自 2013 年起已節省超過 80 億加侖的水
100% 完成對錫、鉭、鎢、金以及鈷供應鏈的追蹤監察
100% 的錫、鉭、鎢、金及鈷冶煉廠/精煉廠合作夥伴已參與第三方審核
260 萬美元 在 2016 就超收的招聘費用向超過 1,000 名工人賠償的金額。自 2008 年起已向超過 34,000 名工人賠償合共 2,840 萬美元
超過 210 供應商員工教育與發展(SEED)計劃自 2008 年開展以來的學生總數
超過 20 萬公噸 原本會送往堆填區的廢料於 2016 年被成功回收
#1 連續三年在「綠色供應鏈 CITI 指數」(Corporate Information Transparency Index)中排名第一

進一步了解我們的工作進度。

我們第 11 份的年度《供應商責任進度報告》提供了一個全面概覽,內容涵蓋我們為確保產品製造過程符合最高誠信標準所做的一切。報告中闡述了我們為改善供應商合作夥伴廠房設施的工作環境、保護環境、改善工人生活,以及堅守以負責任方式採購原料的標準等方面一直以來的努力。