我們製造產品不僅為了造福世人，
也為造福製造產品的人。

我們的供應商在全球聘用了數以百萬計的員工。因此，我們的決策足以為他們的生活和社區帶來巨大影響。我們身負重任，除了要保障我們供應鏈中所有員工的權益，更要竭盡所能保護脆弱的地球環境。這說明了我們為何如此執著於產品製造過程中的每項細節，同時亦解釋了為何我們會投放資源於教育和培訓，以求為我們供應商的員工帶來眾多機會和工具，協助他們改善現在，
改變未來。

下載《2017 年進度報告》（PDF）

改善供應商表現

我們協助供應商達到業界最高標準，
也就是我們的標準。

我們制定了嚴格的《Apple 供應商行為守則》，要求我們的供應商在安全工作環境、公平對待工人，以及對環境安全的製造過程等方面，遵守我們定下的高標準。每一年我們都將要求變得更嚴格，以不斷提升標準。透過建立緊密的夥伴關係，我們致力協助供應商發展所需的知識和技能，讓他們能以負責任的方式運作。在 2016 年，儘管我們已將基準提高，並在計劃中加入了新的供應商，但我們的合作計劃卻在整體表現上取得更優異成績。

透過合作， 達至逐年進步。

我們在 2016 年完成了 705 次供應商評估，近 30% 是為新加入計劃的供應商進行的初次評估。透過與供應商緊密合作，我們成功令表現優良的供應商廠房數目增加 59%，並令表現欠佳的供應商廠房數目減少 31%。

2015 年

574 次
評分評估總次數

  • 209 間供應商廠房表現優良（90-100 分）
  • 330 間供應商廠房表現中等（60-89 分）
  • 35 間供應商廠房表現欠佳（≤59 分）

2016 年

705 次
評分評估總次數

  • 332 間供應商廠房表現優良（90-100 分）
  • 349 間供應商廠房表現中等（60-89 分）
  • 24 間供應商廠房表現欠佳（≤59 分）

我們如何衡量自己的進度。

我們定期進行評估，藉此了解供應商的改善進度。我們在三大主要範疇上評估供應商，包括勞工權益與人權、環境責任，以及健康與安全。每個範疇均以 100 分為滿分，並按照超過 500 項對應《Apple 供應商行為守則》的數據評分進行評定。我們期望供應商能展示穩定的改善成果，並透過教育、培訓工具和支援，與他們攜手合作達成目標。

勞工權益與人權

85
平均評估分數

合規狀況：85 分，違規狀況：15 分。

環境

87
平均評估分數

合規狀況：87 分，違規狀況：13 分。

健康與安全

87
平均評估分數

合規狀況：87 分，違規狀況：13 分。
  • 合規狀況
  • 不合規狀況

2016 年的評估分數，以 100 分為滿分。

我們在環保路上領先， 同時幫助合作夥伴向前。

我們致力在整條供應鏈內推行不同的計劃，藉此減少碳排放、消除堆填廢物、節省用水及取締不安全的化學物質。我們亦正協助供應商減低能源消耗及改用再生能源。我們正進一步推動使用再生能源，透過與供應商合作，於 2020 年前在全球生產 4 吉瓦的再生能源，為他們的廠房設施供電。在 2016 年，我們成功將參與能源效益計劃的供應商廠房數目提升至三倍，從而減少了超過 150,000 公噸的碳排放量。不少大型供應商已承諾在 2018 年底前全面使用再生能源，為所有 Apple 生產設施供電。他們的承諾足以令每年的碳排放量減少 7,000,000 公噸，相當於 1,500,000 輛汽車絕跡路上一整年。我們更為紙張供應鏈負起責任。我們在包裝中使用的紙張，超過 99% 是由循環再造的樹木纖維製成，或者來自以可持續發展方式來管理的樹林和受管制的木材來源。

個案研究

建構零廢料生產廠房。

在 2015 年，我們開始為最終組裝供應商實施零廢料措施，而設於上海的廣達電腦就是當中的參與者之一。透過與廠房緊密合作，我們發現他們產生的廢料之中，超過 20% 會送往焚化或堆填區。我們與供應商和當地的回收廠房，共同研究更妥善的廢料分類和回收程序。結果，廣達電腦現在得以全面回收所有廢料，無需再將它們送往堆填區或焚化爐。廣達電腦亦制定出處理廚餘的全新程序，讓他們可將廚餘送往當地的堆肥設施，而非棄置於堆填區。然後廣達電腦運用所得經驗，為自己的供應商制定程序，協助他們收集和重用包裝物料。自計劃開展以來，廣達電腦已成功回收了 10,000 公噸原本會送往堆填區的廢物，並在 2016 年獲得 UL Zero Waste to Landfill 認證，絕對實至名歸。

工人教育與發展

我們一直投放資源， 培育人才。

工人團隊受教育越多，越能掌握未來發展。在 2016 年，我們與供應商合作為超過 240 萬名工人提供有關僱員權益的培訓。我們更加為供應鏈內的工人提供各式各樣的教育和培訓計劃，助他們開拓更美好前途。在這些計劃中，他們有機會攻讀學士或副學士學位課程，接受職業培訓，以及修讀有關語言、藝術、財務知識和基本生活技能的
課程。

超過 240 萬 在 2016 年接受權益培訓的工人數目
超過 68.9 萬 在 2016 年參與職業發展及生活技能培訓的人數
超過 210 萬 至今曾經參與供應商員工教育與發展計劃的學生人數

個案研究

將教育化為機遇。

劉江紅是富士康資深的管理人員，擁有兩個大學學位。當初入職擔任組裝線技術員時，她從來沒有想到會有今天的成就。

一天下午，她在經過富士康廠房的走廊時，看到一張有關供應商員工教育與發展（SEED）計劃的海報。劉江紅自小希望能夠升讀大學，但她的家庭環境卻令這個夢想遙不可及。而 SEED 不但讓她有機會攻讀學位，同時更讓她繼續工作，養活家庭。她以修讀文學副學士學位課程為起點，並於數年後成功取得文學學士學位。

她的堅持和決心最終有所回報。多年來，劉江紅在富士康扶搖直上，屢獲升遷，由最初的技術員晉升至管理人員，負責管理自己的團隊。

「我喜愛自己的工作。Apple 的教育計劃對我的事業發展實在有莫大幫助。而我的英語水平亦得以提升，讓我可憑一己之力與客戶交流及管理專案項目。沒有 SEED，我絕對沒有今天的事業成就。」

負責任的採購原料方式

貫徹到底， 以負責任方式採購原料。

我們對人們和地球的承諾並不局限於生產程序上。在 2010 年，我們成為首批追蹤監察其供應鏈的企業，從製造過程開始，一直深入至冶煉錫、鉭、鎢和金（3TG）的工廠。在 2016 年，我們完成了對鈷供應鏈的追蹤監察。我們繼續公佈 3TG 冶煉廠的名單，而今年我們亦將鈷的供應商納入名單之內。連續兩年，所有經我們確認的 3TG 冶煉廠及精煉廠，均有參與獨立第三方的審核。而我們的鈷冶煉廠及精煉廠合作夥伴，亦同樣全數有參與第三方審核。在 2016 年，我們從供應鏈中剔除了 22 間冶煉廠。我們將繼續把無法或毫不願意遵守我們嚴謹要求的供應商，逐出我們的供應鏈。每一年，隨著我們推動更高的社會和環境標準，我們都將影響帶進供應鏈內更深之處。

100% 的冶煉廠/精煉廠（錫、鉭、鎢、金、鈷）均有參與第三方評估

在解決剛果民主共和國的私人錫礦場童工問題上 Apple 處於領導地位。我們很榮幸能與他們攜手合作，提供基本的健康及安全培訓，並將工人導向公平市場藉此改善生計。此外，我們更致力開發各種系統，確保兒童能繼續上學。

Mark VisoPact 總裁及 CEO

進度報告

2017 年重點

98% 供應商符合每週最多工作 60 小時的標準
超過 240 萬 在 2016 年接受權益培訓的工人數目。自 2008 年起已有超過 1,170 萬名工人接受培訓
超過 38 億加侖 於 2016 年節省的用水量。自 2013 年起已節省超過 80 億加侖的水
100% 完成對錫、鉭、鎢、金以及鈷供應鏈的追蹤監察
100% 的錫、鉭、鎢、金及鈷冶煉廠/精煉廠合作夥伴已參與第三方審核
260 萬美元 在 2016 就超收的招聘費用向超過 1,000 名工人賠償的金額。自 2008 年起已向超過 34,000 名工人賠償合共 2,840 萬美元
超過 210 萬 供應商員工教育與發展（SEED）計劃自 2008 年開展以來的學生總數
超過 20 萬公噸 原本會送往堆填區的廢料於 2016 年被成功回收
#1 連續三年在「綠色供應鏈 CITI 指數」（Corporate Information Transparency Index）中排名第一

進一步了解我們的工作進度。

我們第 11 份的年度《供應商責任進度報告》提供了一個全面概覽，內容涵蓋我們為確保產品製造過程符合最高誠信標準所做的一切。報告中闡述了我們為改善供應商合作夥伴廠房設施的工作環境、保護環境、改善工人生活，以及堅守以負責任方式採購原料的標準等方面一直以來的努力。

下載《2017 年進度報告》（PDF）

額外報告

2015 年衝突性礦產標準

下載 2015 年衝突性礦產標準的 PDF 檔案

以負責任方式採購原料之承諾

下載以負責任方式採購原料之承諾的 PDF 檔案

打擊人口販賣及奴役行為之工作

下載打擊人口販賣及奴役行為之工作的 PDF 檔案

受管制物質規範

下載受管制物質規範的 PDF 檔案

冶煉廠與精煉廠名單

下載冶煉廠與精煉廠名單的 PDF 檔案

供應商行為守則

下載供應商行為守則的 PDF 檔案

供應商名單

下載供應商名單的 PDF 檔案

供應商責任標準

下載供應商責任標準的 PDF 檔案