讓最了解 Apple 產品的人,為你提供服務及支援。

因為 Apple 同時製作硬件、操作系統及各種應用程式,我們的專家明白各種功能如何配合運作,大部分問題只需一次對話即可解決。

購買適用於耳筒的
AppleCare+ 服務計劃,
享受 2 年保障,安心無憂。

每套 AirPods、Beats 耳機或 Beats 頭戴式耳機均隨附一年有限保障以及長達 90 日免費技術支援。AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年,並能享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取 HK$229 服務費1

2 年 Apple 認證服務與
支援保障
優先聯絡技術支援
獲得多達 2 次意外損壞的保障服務1
電池維修保障服務1

一站式支援

特快更換服務可盡量縮短你無法使用耳筒的時間

AppleCare+ 服務計劃提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決2

  • 優先聯絡 Apple 專家
  • 自攜維修3: 你可以將耳筒帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商
  • 特快更換服務

硬件保障

獲得多達 2 次意外損壞的保障服務1
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務

AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。

保障服務包括下列項目:

  • 你的 AirPods、Beats 耳機或 Beats 頭戴式耳機
  • 電池1
  • 隨附的 USB 充電線
  • 多達兩次因使用而導致意外損壞的保障服務,每次收取 HK$229 服務費

軟件支援

不論安坐家中、辦公室或在路上,你都可以直接致電聯絡 Apple 專家,查詢各種問題,包括:

  • 使用 Siri
  • 藍牙連接

如何購買

  1. 你可連同全新耳筒一起購買 AppleCare+ 服務計劃。
  2. 或在購買耳筒的 60 日內購買:
    • 前往 Apple Store (須檢查你的耳筒及其購買證明)
    • 致電 (852) 2112 0099 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)

AppleCare+ 服務計劃適用於:

額外支援

透過電話或網上對話,
獲得支援及安排維修等服務。

這裡找尋你的 Apple 支援電話號碼。

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