AppleCare+ 服務計劃適用於 HomePod

每部 HomePod 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費支援。適用於 HomePod 的 AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年,並能享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取 HK$299 服務費1

一站式技術支援

因為 Apple 同時設計 HomePod 及 Siri,所以 HomePod 得以成為一個真正的整合型系統,配合只有 AppleCare+ 服務計劃提供的 Apple 專家一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決2

  • 直接聯絡 Apple 專家
  • 自攜維修3:你可以將 HomePod 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商
  • 特快更換服務

Apple 硬件保障

AppleCare+ 服務計劃帶來 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。保障服務包括下列項目:

  • 你的 HomePod
  • AirPort 裝置4
  • 多達兩次因使用而導致你的 HomePod 意外損壞的保障服務,每次收取 HK$299 服務費1

包括軟件支援

你可致電或透過網上對話直接聯絡 Apple 專家查詢各種問題,包括:

  • 使用 AirPlay 2
  • 連接至無線網絡
  • 有關家居 app 的疑問

重要提示

你可連同全新 HomePod 一起購買 AppleCare+ 服務計劃,或在購買 HomePod 的 60 日內購買:

  • 上網購買 (須核對你的產品序號,並執行遠端診斷程式)
  • 前往 Apple Store (須檢查你的 HomePod 及其購買證明)
  • 致電 (852) 2112 0099 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)

請參閱 AppleCare+ 服務計劃的條款與細則,以了解產品詳情。