每部 iPod 均隨附一年有限保障以及 90 日免費電話技術支援。適用於 iPod 的 AppleCare+ 全方位服務計劃將保障期限延長至自原先購買 iPod 的日期起計的兩年，並能享有多達兩次意外損壞的保障服務，每次收取 HK$228 服務費1。
將保障服務及專家電話技術支援的期限延長至兩年
因為 Apple 同時設計 iPod 與 iOS，所以你得到一個真正的整合型系統，而且只有 AppleCare+ 全方位服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援，大部分問題只需一個電話即可解決。
- 直接聯絡 Apple 專家
- 全球維修服務3
- 自攜維修：你可以將 iPod 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商
- 與 Mac 或 PC 配合使用
AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃帶來 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的全球保障服務。保障服務包括下列項目：
- 你的 iPod
- 電池1
- 隨附的耳筒與 USB 連接線
- 為你的 iPod 提供多達兩次因使用而導致意外損壞的保障服務，每次收取 HK$228 服務費1
不論安坐家中、辦公室或在路上，你都可以直接聯絡 Apple 專家，查詢各種問題，包括：
- 使用 iOS 及 iCloud
- 與 iTunes 同步
- 從 iTunes Store 下載影片及 podcast
- HD 影片攝錄及 FaceTime
- 連接至 Wi‑Fi 網絡
- 使用 Apple 出品的 iPod touch app
